Tipps zur Berechnung von Nachfrage und Preis für Veranstaltungen ohne historische Daten
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Wie berechnen Sie die Nachfrage und den Zimmerpreis für einzigartige Veranstaltungen, die in Ihrer Region neu sind (z. B. große Konzerte, Olympische Spiele, Weltmeisterschaft usw.), ohne auf historische Daten zurückgreifen zu können? (Frage von Massimiliano Terzulli) Unser Revenue Management-Expertengremium Massimiliano Terzulli – Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Pablo Torres – Director of Sales and Marketing, Alannia Resorts
4 Schritte vom reaktiven zum proaktiven Hotelbetrieb; Sparen Sie Zeit und Geld
Kurze Frage: Ist Ihr Hotelbetrieb reaktiv oder präventiv? Wenn die Antwort reaktiv ist, verlieren Sie Zeit und Geld. Und wenn Sie präventiv sagen, helfen Ihnen unsere tollen Tipps dabei, noch effizienter zu sein. Lesen Sie in beiden Fällen weiter. Die Einführung von Technologie mag sich kalt und abweisend anfühlen, aber denken Sie daran, dass es bei Hoteltechnologie nicht um weniger Gastfreundschaft, sondern um bessere Gastfreundschaft geht. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter von mühsamen Aufgaben und unnötigem Papierkram befreien, sparen Sie Zeit und Energie
3 Schritte zum Erreichen und Konvertieren der Zielgruppe Ihres Hotels
Eine hohe Auslastung ist der Traum eines jeden Hoteliers. Und um diese hohe Auslastung zu erreichen, sind Hotels in hohem Maße auf eine gute Strategie angewiesen. Möglicherweise haben Sie in der Vergangenheit eine scheinbar perfekte Marketingstrategie entwickelt, um so viele Buchungen wie möglich zu erzielen. Möglicherweise waren Sie jedoch auch enttäuscht, dass Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt haben. Tappen Sie nicht in die Falle und denken Sie, Sie müssten mehr in Ihr Marketing investieren oder das On-Premise-Erlebnis verbessern.
Was zählt für gewinnende Gäste am meisten – Preis oder Loyalität?
Unabhängig von Ihrer Position ist der Wettbewerb in der Hotellerie immer härter, und die Gewinnung neuer Gäste stellt selbst erfahrene Hoteliers vor große Herausforderungen. Was also macht den entscheidenden Unterschied aus, um Gäste dazu zu bewegen, in Ihrem Hotel und nicht im Hotel um die Ecke zu übernachten? Ist es der Preis? Oder die Möglichkeit, von einem personalisierten Treueprogramm zu profitieren? Die Antwort – vielleicht etwas wenig überraschend – lautet: keines von beidem, oder besser gesagt: beides. Es geht nicht darum, sich ausschließlich auf den Preis zu konzentrieren.
Die Gästesegmentierung ist für Hotels ein Problem: 5 konkrete Möglichkeiten, die verfügbaren Daten zu nutzen
Angesichts der Flut an Marketingbotschaften über alle Kanäle ist Relevanz entscheidend. Verbraucher reagieren zunehmend immun auf allgemeine Ansprachen. Studien zeigen, dass 81% der Kunden Unternehmen bevorzugen, die ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten – sowohl persönlich als auch über digitale Kanäle. Für Hotels ist Segmentierung der Schlüssel zu dieser Personalisierung. Durch die Aufteilung einer großen Zielgruppe in kleinere, aussagekräftige Gruppen (Segmente) – basierend auf Buchungsmerkmalen, Kaufpräferenzen und Kaufverhalten – können Sie zeitgemäße und persönliche Kommunikation gestalten und so eine unmittelbare Verbindung zu potenziellen Gästen aufbauen. Und das Beste daran? Sie müssen nicht viel verlangen.
5 Gründe, sich für eine auf das Gastgewerbe ausgerichtete BI-Lösung für Ihr Hotel zu entscheiden
Für einen Hotelier ist es keine leichte Aufgabe, seine Daten sinnvoll zu nutzen. Oftmals müssen Informationen aus mehreren Systemen konsolidiert werden, um die Vorlieben der Gäste zu verstehen, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens zu verbessern und proaktiv für die Zukunft zu planen. Auf das Gastgewerbe ausgerichtete BI-Tools vs. generische Optionen Business Intelligence (BI)-Software ist zu einem unverzichtbaren Tool für Hoteliers geworden, die fundierte Entscheidungen treffen und ihren Betrieb optimieren möchten. Während generische BI-Tools häufig verwendet werden und viele Funktionen bieten,
Wo übernachten: Ein vollständiger Leitfaden für touristische Unterkünfte
Unter Unterkünften im Tourismus versteht man verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten, die auf Touristen ausgerichtet sind. Einige der häufigsten Beispiele sind Hotels, Bed & Breakfasts, Hostels und Resorts. Die Rolle der Unterkunft ist von entscheidender Bedeutung, da Menschen, die an neue Orte reisen, einen Platz zum Schlafen benötigen. Beherbergungsbetriebe spielen eine wichtige Rolle für das gesamte Tourismuserlebnis und bieten Unterkunft, Gastfreundschaft und Sicherheit. In diesem Artikel können Sie die verschiedenen Arten von Unterkünften im
Samsung Hospitality TV: Hauptvorteile, Schlüsselfunktionen und mehr
Ein Samsung Hospitality TV ist ein Fernsehgerät, das speziell für den Einsatz in Hotels und ähnlichen Betrieben entwickelt wurde. Es bietet Funktionen, die den Fernseher zu einer großartigen Unterhaltungsmöglichkeit für Gäste im Zimmer machen. Die Investition in einen speziellen Hospitality-TV ist wichtig, da die Anforderungen in der Branche sehr hoch sind.
Hoteltypen: Klassifizierungen und Hoteltypen erkunden
Die den Kunden zur Verfügung stehenden Hoteltypen reichen von Full-Service- und Kettenhotels bis hin zu Boutique-Hotels, Lodges und Gasthöfen. Hotels werden im Allgemeinen nach Ausstattung, Merkmalen und Marketing kategorisiert. Hoteloptionen sind wichtig, da die verschiedenen Marktsegmente unterschiedliche Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets haben. Hoteliers können auch identifizieren
Restaurant-Management-Systeme: Übersicht, Hauptaspekte und Funktionen
Restaurant-Management-Systeme sind eine Art von Restaurant-Management-Software, die bei den Aufgaben helfen soll, die mit der täglichen Verwaltung eines Restaurants oder eines ähnlichen Unternehmens verbunden sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Funktionsweise der Technologie, die Hauptmerkmale und die verschiedenen Komponenten, aus denen ein Klang besteht