Consejos para calcular la demanda y el precio de eventos sin datos históricos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo se calcula la demanda y el precio de las habitaciones para eventos únicos que son nuevos en su área (por ejemplo, conciertos importantes, Juegos Olímpicos, Copa Mundial, etc.) sin tener datos históricos a los que recurrir? (Pregunta de Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Massimiliano Terzulli - Consultor de gestión de ingresos, Equipo de ingresos de Franco Grasso Pablo Torres - Director de ventas y marketing, Alannia Resorts
4 pasos para pasar de operaciones hoteleras reactivas a proactivas; Ahorre tiempo y dinero
Pregunta rápida: ¿las operaciones de su hotel son reactivas o preventivas? Si la respuesta es reactiva, estás perdiendo tiempo y dinero. Y si dice preventivo, nuestros excelentes consejos lo ayudarán a ser aún más eficiente. En ambos casos, sigue leyendo. La introducción de la tecnología puede parecer fría y poco acogedora, pero recuerde que la tecnología hotelera no se trata de menos hospitalidad sino de mejor hospitalidad. Cuando libera a su personal de tareas tediosas y papeleo innecesario, su tiempo y energía
3 pasos para llegar y convertir al público objetivo de su hotel
Una alta tasa de ocupación es el sueño de todo hotelero. Y para alcanzar esa alta tasa de ocupación, los hoteles dependen en gran medida de una buena estrategia. En el pasado, es posible que hayas ideado una estrategia de marketing aparentemente perfecta para atraer la mayor cantidad de reservas posible. Sin embargo, es posible que también se haya sentido decepcionado por no obtener los resultados deseados. No caiga en la trampa de pensar que debe invertir más en marketing o mejorar la experiencia en las instalaciones.
¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?
Independientemente de quién sea, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz, y captar nuevos clientes es un gran desafío incluso para los hoteleros experimentados. Entonces, ¿qué marca la diferencia más significativa para conseguir que los huéspedes se alojen en su hotel frente al de la esquina? ¿Es el precio? ¿Es la oportunidad de beneficiarse de un programa de fidelización personalizado? La respuesta —quizás no sea sorprendente— es ninguna de las dos, o mejor dicho, ambas. No se trata de centrarse demasiado en...
La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles
Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones demuestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Al dividir una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos (segmentos), según las características de la reserva, las preferencias de compra y el comportamiento de compra, se pueden personalizar las comunicaciones para que resulten oportunas y personales, creando una conexión instantánea con los posibles huéspedes. ¿Y lo mejor? No es necesario pedir una cantidad excesiva.
5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel
Como hotelero, interpretar sus datos no es una tarea sencilla. A menudo implica consolidar información en varios sistemas para comprender las preferencias de los huéspedes, mejorar la salud financiera de su negocio y planificar de manera proactiva el futuro. Herramientas de inteligencia empresarial enfocadas en la hospitalidad frente a opciones genéricas El software de inteligencia empresarial (BI) se ha convertido en una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan tomar decisiones informadas y optimizar sus operaciones. Si bien las herramientas de BI genéricas se utilizan comúnmente y ofrecen muchas funciones,
Dónde alojarse: guía completa de alojamientos turísticos
El alojamiento en el sector turístico se refiere a diversos lugares para pasar la noche, orientados a los turistas. Algunos de los ejemplos más comunes incluyen hoteles, bed and breakfast, albergues y complejos turísticos. El papel del alojamiento es crucial, ya que las personas que viajan a nuevos lugares necesitan un lugar para dormir. Las empresas de alojamiento desempeñan un papel importante en la experiencia turística en general, proporcionando alojamiento, hospitalidad y seguridad. En este artículo, puede explorar los distintos tipos de alojamiento en el sector turístico.
Samsung Hospitality TV: principales ventajas, características clave y más
Un televisor Samsung para hostelería es un televisor diseñado específicamente para su uso en hoteles y negocios similares. Ofrece funciones que permiten que el televisor sea una excelente opción de entretenimiento en la habitación para los huéspedes. Invertir en un televisor especializado para hostelería es importante porque las demandas en la industria son muy altas.
Tipos de hoteles: exploración de clasificaciones y tipos de hoteles
Los tipos de hoteles disponibles para los clientes varían desde hoteles de servicio completo y de cadena hasta hoteles boutique, albergues y posadas. Los hoteles generalmente se clasifican en función de las instalaciones, las características y el marketing. Las opciones de hoteles son importantes porque los diversos segmentos del mercado tendrán diferentes necesidades, preferencias y presupuestos. Los hoteleros también pueden identificar
Sistemas de gestión de restaurantes: descripción general, aspectos clave y características
Los sistemas de gestión de restaurantes son un tipo de software de gestión de restaurantes destinado a ayudar con las tareas asociadas con la gestión diaria de un restaurante o negocio similar. En este artículo, puede aprender sobre lo que hace la tecnología, las características principales y los diferentes componentes que componen un sonido.