Systèmes de gestion d'auberge : tout ce que vous devez savoir
Les systèmes de gestion d'auberges sont des solutions logicielles utilisées dans les auberges pour effectuer des tâches de gestion clés et superviser les opérations. Dans cet article, vous pourrez en apprendre davantage sur ces systèmes, comment ils fonctionnent, pourquoi ils sont si utiles, leurs principales fonctionnalités et combien ils coûtent. Table des matières : Pourquoi les auberges ont-elles besoin de systèmes de gestion d'auberge ? Quelles sont les principales fonctions des systèmes de gestion d’auberges ? Gestion des réservations et des stocks Gestion des canaux Gestion des opérations Quels sont certains des
Système de réservation d'hôtel : 8 conseils pour maximiser ses avantages
Un système de réservation d'hôtel est une technologie importante pour les hôtels et propriétés similaires, permettant aux clients de réserver des chambres d'hôtel en ligne via un processus simple et en libre-service. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le fonctionnement de ces systèmes et aurez la chance d’explorer huit conseils qui vous permettront d’en maximiser les avantages. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de réservation d'hôtel ? 8 conseils pour maximiser le potentiel de votre système de réservation d'hôtel 1. Connectez le
Quelques réflexions sur la stratégie de distribution et de canal de votre hôtel
En cette période d'incertitude, les hôteliers doivent, lorsqu'ils collaborent avec des agences de voyages en ligne (OTA), bien comprendre la valeur et les coûts de chaque canal de distribution. Toute relation favorisant une OTA au détriment de la rentabilité de l'hôtel doit être réexaminée, et des mesures doivent être prises pour maximiser les réservations directes. Les hôteliers devraient explorer des alternatives aux OTA. Pour beaucoup d'hôteliers, les OTA constituent une stratégie de distribution courante en raison de leur puissance marketing et de leur forte fréquentation. Cependant,
Explorer et évaluer le succès d'un hôtel sur de nouvelles plateformes sociales
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les hôtels étendent-ils leur présence sur les nouvelles plateformes sociales, par exemple TikTok, ClubHouse, Instagram Reels ? Quel impact cela a-t-il sur la stratégie et les ressources d’un hôtel ? Comment évaluer le succès ? Notre panel d'experts en marketing Natasha Robertson - Consultante indépendante, Ecole hôtelière de Lausanne Moriya Rockmani - Chef du marketing, Smiling House Luxury Global Sarah Dandashy - Experte en voyages et hôtellerie, Ask
Pourquoi les croisières fluviales sont la prochaine frontière du voyage de luxe durable
Les croisières fluviales représentent la prochaine frontière du voyage de luxe durable. Ces navires naviguent silencieusement le long de voies navigables pittoresques, offrant des expériences intimes sans l'empreinte carbone des méga-paquebots. Leur taille réduite se traduit par une consommation d'énergie et des émissions réduites, tandis que les moteurs hybrides et les panneaux solaires garantissent des voyages plus silencieux et plus propres. Une solution naturelle pour la durabilité. Les croisières fluviales sont généralement plus petites que les paquebots. Elles transportent moins de passagers. Les moteurs sont moins puissants, ce qui se traduit par une consommation d'énergie et des émissions inférieures à celles des grands navires. Parce qu'elles naviguent à l'intérieur des terres, elles dépendent davantage du courant à quai et moins du carburant. Les croisiéristes accostent souvent près des villes. De nombreuses compagnies utilisent des batteries ou
Analyse de compte : optimisez les performances de l'entreprise et de l'agence grâce aux données
L'analyse des comptes est bien plus que ce dont la plupart des responsables commerciaux sont actuellement équipés, généralement dans une feuille Excel ou un rapport PMS : nuitées, ADR et revenus par compte. Comprenez comment une analyse de compte plus approfondie sur les comptes d'entreprise et d'agence peut aider l'équipe commerciale de votre hôtel à analyser l'ensemble du segment des comptes individuels et à exploiter les données pour de meilleures décisions commerciales. Qu'est-ce que l'analyse de compte ? Analyser les données des comptes d'entreprise et d'agence signifie aller au-delà des bases de
Technologie hôtelière intelligente ; 7 technologies pour améliorer votre hôtel
Aucun d'entre nous ne veut quitter le confort de sa maison et dégrader sa vie. Nous vivons dans un monde de technologies intelligentes et nous nous attendons à passer nos vacances dans un monde de technologies hôtelières intelligentes également. Nous pouvons nous attendre à ce que nos hôtels sortent nos expériences de notre vie quotidienne. Les hôtels devraient et pourraient être des exemples brillants de tout ce qui va bien avec une chambre d'hôtel intelligente. Ici, nous allons examiner sept des plus innovants et
9 audiences que vous pouvez créer pour de meilleures campagnes de marketing hôtelier
Le service marketing d’un hôtel joue un rôle crucial dans l’augmentation des revenus. Il ne s'agit pas seulement de créer des initiatives pour attirer de nouveaux invités, mais aussi de communiquer avec les invités précédents et de les faire revenir. La tâche d'augmenter les revenus Augmenter les revenus est difficile dans une industrie avec
Service d'entretien ménager dans les entreprises hôtelières : pourquoi est-ce si important ?
Le service d’entretien ménager des entreprises hôtelières est l’un des domaines les plus importants sur lesquels se concentrer car il peut avoir un impact direct sur la satisfaction des clients. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur l’impact de l’entretien ménager sur la réussite des opérations et accéder à quelques conseils utiles pour optimiser vos efforts d’entretien ménager. Table des matières:
Comment la réalité virtuelle va révolutionner la formation du personnel en entretien ménager
Les gros titres et les reportages du monde entier ont annoncé la grande nouvelle d’octobre 2021 : Facebook était en train de changer de nom en Meta et se concentrerait fortement sur le métaverse. Bien que le métaverse lui-même ne soit pas nouveau, le pivot de Facebook vers cet espace de réalité virtuelle (VR) lui a donné plus d'influence que jamais. Les entrepreneurs ont vu d'innombrables opportunités et
