Il fascino di attraversare il Canada in treno è innegabile. Sostituire gli affollati voli con viste panoramiche e il ritmo tranquillo del treno è un sogno per molti. Ma questo sogno spesso solleva domande pratiche: come preparare i bagagli per quattro giorni a bordo? E per quanto riguarda l'accesso ai bagagli? Come gestire il tempo a Toronto e Vancouver? Senza la giusta preparazione, può...
Sentirsi svuotati, disconnessi e sopraffatti è diventata la nuova normalità per molti. Nonostante si spuntino caselle e si inseguano obiettivi, il vero benessere spesso sfugge. Se desideri un vero equilibrio, è il momento di dare priorità alla cura di sé e al benessere. Uno dei modi più efficaci e rigeneranti per farlo è allontanarsi dal caos quotidiano e scegliere un ritiro yoga.
La gestione delle entrate è alla base di sei diversi tipi principali di prezzi delle camere d'albergo. Chiamato prezzi dinamici o "cartellini dei prezzi", questo articolo illustra questi vari approcci di determinazione dei prezzi. Quando adotti la gestione delle entrate per il tuo hotel, ti consigliamo di comprendere questi concetti per interpretare le fasi del percorso dei prezzi della tua struttura per massimizzare le entrate o ridurre al minimo i danni. Menu rapido: Guida dinamica ai prezzi degli hotel; Panoramica
La maggior parte degli hotel non utilizza ancora WhatsApp per comunicare con gli ospiti, figuriamoci per il marketing. Ma è un'opportunità persa? Il nostro ultimo report, "The State of Data-driven Marketing in Hospitality", mostra che solo il 12% degli hotel include WhatsApp nella propria strategia di marketing. Nel frattempo, il 63% non lo utilizza affatto o vi fa affidamento per gli aggiornamenti operativi. Questa rappresenta un'enorme opportunità .
Gli hotel boutique si fondano su visione, creatività e un profondo legame con i propri ospiti. Dalle opere d'arte alle playlist, ogni dettaglio racconta una storia. Queste strutture prosperano grazie all'individualità , come camere uniche, esperienze curate e gestione indipendente, anche nell'approccio ai prezzi. Anche la struttura gestita con la massima attenzione ha bisogno di strumenti intelligenti per rimanere competitiva. In questo articolo, scoprirai
Per gli albergatori che vogliono trovare clienti, convertirli in prenotazioni e aumentare i ricavi in mezzo a una forte concorrenza, sono necessarie informazioni più intelligenti sui dati. Ma se non si fa di più per riunire i dati di sistema in modo coeso, intelligente e integrato, i team commerciali vacilleranno, incapaci di fornire un ROI rapido e duraturo. L'atto di bilanciamento dell'ospitalità moderna Gli hotel operano in uno dei
Le opzioni di inserzione su Airbnb sono uno dei driver più significativi del settore turistico. Il viaggiatore medio è diventato agnostico rispetto alle specifiche di una piattaforma. Quando le persone viaggiano, desiderano opzioni che spaziano dalle boutique agli hotel, dagli affitti di case o persino dagli appartamenti con servizi. Airbnb è parte di ciò che rende tutto questo possibile e gli albergatori che sfruttano queste opzioni stanno ottenendo un significativo
Il servizio in camera offre agli ospiti la possibilità di acquistare cibo, bevande e altri articoli, consegnati direttamente a casa. Questo servizio offre un'eccellente comodità ed è utilizzato da tutti i tipi di ospiti, compresi coloro che viaggiano per piacere e per lavoro. Il servizio in camera è un'offerta importante e può contribuire a migliorare il livello di soddisfazione generale degli ospiti. Fornisce inoltre un'ulteriore fonte di reddito per hotel e
Ogni giorno, nelle conversazioni con albergatori come te, sentiamo riaffiorare le stesse convinzioni sul fatturato. Vecchie abitudini e preconcetti che silenziosamente prosciugano i profitti, costano prenotazioni e rubano il tempo che preferiresti dedicare a deliziare gli ospiti. È ora di cambiare. In questo articolo, scoprirai sette dei luoghi comuni più comuni su revenue management e come sostituirli con
Negli hotel lifestyle e full-service, la ristorazione (F&B) può generare dal 40 al 50% del fatturato totale. Mantenere la redditività significa attrarre e fidelizzare ospiti di alto valore, incrementare la spesa interna, garantire la soddisfazione e controllare i costi. Tuttavia, i silos di dati rendono difficile questo compito, con sistemi PMS, POS e finanziari spesso scollegati. Mentre gli hotel si concentrano sul fatturato delle camere, la ristorazione è altrettanto essenziale, soprattutto nei resort e negli hotel lifestyle.
Cosa avete pensato quando ChatGPT è uscito per la prima volta? Forse eravate nel campo del "gadget bello, ma inutile". O lo avete subito visto come uno strumento potente che avrebbe rivoluzionato il nostro settore? Quest'ultima ipotesi si è rivelata vera. Gli strumenti di intelligenza artificiale (IA) sono disponibili solo da poco tempo. Ma si può già vedere un impatto in
L'email marketing è uno degli strumenti più potenti che gli hotel possono utilizzare per rimanere in contatto con gli ospiti e aumentare le prenotazioni. Ma avere una lista di indirizzi email enorme non è sempre una buona cosa. In questo articolo, esploreremo perché la qualità conta più della quantità , come una scarsa pulizia della lista può compromettere i risultati e quali misure possono adottare gli hotel per mantenere...
Gli hotel moderni attraggono i clienti in diversi modi, tra cui la qualità del servizio clienti, le strutture offerte, il design della proprietà e la tecnologia alberghiera. Questa tecnologia è spesso utilizzata per offrire un'esperienza cliente superiore. È particolarmente importante farlo nell'era post-COVID, quando le aspettative dei clienti sono cambiate e le persone hanno bisogno di maggiori rassicurazioni per viaggiare. In
Cos'è revenue management e perché è così importante per i marchi del settore alberghiero? In sostanza, si tratta di un approccio basato sui dati per anticipare la domanda e adattare prezzi e distribuzione al fine di massimizzare i profitti. La gestione dei ricavi è fondamentale per hotel e attività simili perché hanno costi fissi da sostenere. Quando gli hotel sono in grado di prevedere con precisione la domanda, possono...
Il successo di qualsiasi celebrazione, da una cena di compleanno intima a un ricevimento di nozze su larga scala, dipende dalla scelta della location. Lo spazio giusto crea l'atmosfera, accoglie comodamente i vostri ospiti e dà vita alla vostra visione. Ma quando ci si trova di fronte a un mondo di opzioni, soprattutto in una città che non si conosce, come si fa a fare la scelta giusta?
Il tè negli hotel di lusso è un'esperienza speciale. È un'esperienza, preparata con la stessa precisione di una cena raffinata o del servizio del vino. Ogni dettaglio, dalla qualità delle foglie alla composizione chimica dell'acqua, è studiato per offrire chiarezza, equilibrio e profondità . A casa, la maggior parte delle persone si accontenta di bustine impolverate e di congetture, perdendo di vista ciò che rende il tè davvero eccezionale. La buona notizia è che non ne hai bisogno.
Per molti viaggiatori, trovarsi faccia a faccia con il Monte Everest è il sogno più grande della loro vita. Ma fare trekking per giorni attraverso terreni accidentati e ad alta quota non è alla portata di tutti. È qui che entra in gioco un tour in elicottero al Campo Base dell'Everest. In poche ore, è possibile sorvolare l'Himalaya, atterrare vicino alla vetta più alta del mondo e ammirare panorami mozzafiato.
Il fatturato medio per account, o ARPA, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per revenue management. Questa metrica indica ai proprietari di hotel l'importo medio del fatturato generato per account cliente. Di conseguenza, è un buon indicatore delle performance aziendali. La metrica è talvolta nota come fatturato medio per utente. Indice: Cosa significa ARPA?