Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come superare le aspettative dei tuoi ospiti. Sommario: Cos'è
Domanda per il nostro panel di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi di partecipare alle offerte speciali OTA? Che consigli puoi offrire per massimizzare il ROI? Ci sono delle insidie da evitare? (Domanda di Chaya Kowal) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Connor Vanderholm - CEO, Topline Alenka McMahon - Amministratore delegato,
I servizi alberghieri sono gli elementi, i servizi e le offerte aggiuntivi di un hotel, oltre alla fornitura di una camera per gli ospiti. Alcuni dei principali esempi di servizi negli hotel includono articoli da toeletta, accesso a Internet e colazione gratuita. I servizi contribuiscono a migliorare l'esperienza degli ospiti, fornendo comfort, intrattenimento, supporto e comodità. Fungono anche da importante elemento di differenziazione competitiva nel settore,
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel Quali sono le migliori pratiche per promuovere l'e-mail marketing che genera entrate e per raccogliere indirizzi e-mail validi dagli ospiti? (Domanda da Nicole Sideris) Il nostro gruppo di esperti di marketingElvira Wilthagen - Proprietaria, Heads in Beds Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange StudioSusanne Williams - Direttore Servizi di consulenza, Viaggio
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si può calcolare il “costo di acquisizione”? Dovrebbe essere il nostro obiettivo principale? Dovrebbe essere aggiunto ai costi di marketing diretto rispetto ai costi di distribuzione OTA? (Domanda da Matthias Dybing) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel
La collaborazione con una forte agenzia di marketing digitale può spingere la tua proprietà a nuovi livelli. Ma quando il partner non riesce a innovare, non riesce a comunicare o non riesce ad adattarsi, la relazione può diventare un ostacolo alla crescita. Qui trovi cinque segnali che indicano che è ora di prendere in considerazione un nuovo partner di marketing digitale e come trovare una soluzione sinergica. 5 Fondamentale
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi dell'iper-personalizzazione nella gestione delle entrate? Cosa devono fare gli hotel per raggiungere l’iper-personalizzazione e i loro sforzi valgono la pena? (Domanda di Nikolas Hall) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Sviluppare una base di clienti fedeli e fidelizzarli è essenziale per gli hotel, ma come è possibile ottenerlo al meglio per il mercato B2B? In cosa differiscono le strategie B2B e B2C? Quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti di marketing Stephanie Smith - Fondatrice di Cogwheel Marketing
Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi dello scenario distopico peggiore che l’automazione potrebbe comportare, è tempo di fare un passo indietro per guardare in prospettiva e pensare a come potrebbe applicarsi l’automazione.
In questo articolo intervistiamo il cofondatore di Bookboost Daan De Bruijn. Bookboost aiuta i marchi di strutture ricettive a gestire i dati dei clienti in modi efficienti e innovativi. Ciò include il miglioramento della comprensione generale delle informazioni, l’automazione del flusso di lavoro e le possibilità di personalizzazione. Bookboost consente una migliore comprensione dei dati e di come utilizzarli per connettersi con gli ospiti. Potere
Il mondo dei pagamenti alberghieri è in continua evoluzione. Nuovi metodi di pagamento vengono costantemente introdotti nel mercato, dai contanti e bonifici bancari alle carte di credito e ai portafogli digitali. Per soddisfare le aspettative degli ospiti e incoraggiare le prenotazioni dirette, gli operatori alberghieri devono rimanere al passo con le tendenze emergenti e offrire i metodi di pagamento più recenti. Inoltre, l'importanza di un'esperienza di pagamento senza interruzioni
L’ospitalità è piena di dati. Dall'analisi dei prezzi al marketing mirato, dai tassi di occupazione al coinvolgimento degli ospiti, ogni albergatore sa che i parametri sono importanti, ma come distinguere ciò che è interessante da ciò che ha valore inestimabile? Cosa fare con i dati dell'hotel? L'enorme quantità di dati può essere scoraggiante, perché in genere richiede l'accesso e l'interpretazione di diverse piattaforme
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali dati lungimiranti dovrebbero utilizzare gli hotel per comprendere il comportamento degli ospiti e le tendenze future? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Nikolas Hall - Proprietario principale, N. Hall Consulting Chaya Kowal- Direttore del cluster di Revenue Management, Famiglia Potato Head Damiano Zennaro - Fondatore, DZ Consulting Heiko Rieder - Vice
Non aver paura. I robot non ci ruberanno il lavoro. Nell’ambito dell’ospitalità, i robot – o meglio l’intelligenza artificiale – possono dare impulso alla nostra produttività, rendendo il nostro lavoro più efficace e il nostro tempo più efficiente. Ecco sei modi in cui i team di marketing degli hotel utilizzano oggi l'intelligenza artificiale. L'ascesa dell'intelligenza artificiale È passato appena un anno dall'accesso alla tecnologia dell'intelligenza artificiale generativa (AI).
La collaborazione con le agenzie di viaggio può avvantaggiare gli albergatori, aumentando potenzialmente le entrate, aumentando le tariffe di prenotazione ed estendendo la portata di un hotel a mercati nuovi e di difficile accesso. In questo articolo scoprirai alcuni dei vantaggi di una partnership con un'agenzia di viaggi e sarai presentato ad alcuni dei più grandi nomi dei viaggi e del turismo che operano oggi nel mondo. Sommario: cosa sono
La collaborazione con le compagnie turistiche può avere molti vantaggi per i proprietari di hotel. Può aumentare i tassi di occupazione, aiutare te e i tuoi ospiti a connettere te e i tuoi ospiti con le attrazioni locali, semplificare le operazioni dell'hotel e alleviare la pressione del tuo impegnato team di marketing. In questo articolo scoprirai gli otto principali vantaggi della collaborazione con tour operator. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Che cosa
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel? (Domanda di Thomas Dieben) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fondatore, The Host Kaylie Holley - Professionista del marketing nel settore dell'ospitalità e del turismo
Navigare nel vasto mondo dei social media può sembrare come vagare in un vivace mercato senza una mappa, dove ogni bancarella è una piattaforma unica in cerca di attenzione. Tuttavia, scegliere le piattaforme giuste può trasformare totalmente la narrativa digitale del tuo hotel. Che tu sia un accogliente boutique hotel o una catena alberghiera in espansione, un approccio strategico al tuo spazio online è fondamentale. Ricordare,