Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti o no? Quali sono le potenziali insidie? Lo consideri essenziale per gli hotel / fornitori di alloggi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Sarah Dandashy - esperta di viaggi e ospitalità, chiedi a un concierge Adele Gutman - esperta di cultura ed esperienza per gli ospiti,
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Vi è una crescente necessità che gli hotel siano elencati su più piattaforme online. Cosa dovrebbero considerare i Revenue Manager quando decidono dove/dove non elencare? (Domanda proposta da Theresa Prins) Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Pablo Torres - Consulente alberghiero, soluzioni TSA Nikolas Hall
Essere un leader è una cosa; essere un grande leader è un gioco completamente nuovo. Per rimanere all'avanguardia nell'innovazione, nella creatività e davanti alla concorrenza, devi acquisire le competenze necessarie per essere un grande leader nel marketing del tuo hotel. I fondamenti fondamentali del perché il tuo hotel esiste Se dai un'occhiata da vicino
Metti le tue camere Premium su un piedistallo? Un approccio più sfumato produrrà maggiori entrate. Le suite sono una cosa peculiare nel settore alberghiero. Dopotutto, sono solo stanze d'albergo in affitto. Ma alcuni albergatori sono molto legati a ciò che rappresenta il loro premio: il migliore dell'hotel. In un certo senso, queste stanze speciali sono protette. Alcuni hotel potrebbero
Hai speso tempo e risorse preziose per creare il miglior sito web dell'hotel, ma non stai vedendo molti miglioramenti nel convertire quegli sguardi in utenti che prenotano? I tuoi dati di benchmarking mostrano che la conversione del sito web del tuo hotel è inferiore rispetto al mercato, ma non sei sicuro di come agire di conseguenza? In questo articolo troverai 3 strategie efficaci per aumentare i tuoi hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali strategie di marketing possono utilizzare i fornitori di alloggi per aumentare le prenotazioni dirette? Quale % delle prenotazioni totali dovrebbero rappresentare le prenotazioni dirette? Qual è il minimo a cui dovrebbero puntare gli albergatori? Il nostro gruppo di esperti di marketing Daphne Beers - Proprietario, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Cultura e Ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti in gestione delle entrate: la parità delle tariffe continua a rappresentare una sfida per i gestori delle entrate degli hotel. Quali sono i migliori consigli per risolvere i problemi di parità tariffaria? (Domanda proposta da Tamie Matthews) Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietario, H. Hall Consulting Krunal Shah
La personalizzazione dei prezzi consente agli hotel di passare all'ottimizzazione del profitto totale combinando la potenza dei profili degli ospiti nel tuo CRM con le previsioni di gestione delle entrate per fornire il prezzo giusto all'ospite giusto al momento giusto durante il viaggio dell'ospite. Gli ospiti hanno maggiori aspettative per la personalizzazione La personalizzazione è un argomento in evoluzione nel settore dell'ospitalità, dalla tecnologia e
La presenza online del tuo hotel è più importante che mai e questo non significa solo avere un sito web. Include anche la configurazione dell'e-commerce. Il tuo sito web è spesso il primo punto di contatto che qualsiasi ospite interessato visualizzerebbe per saperne di più sul tuo hotel. Indipendentemente da cosa, quando o chi siano i tuoi visitatori online, devi assicurarti che il tuo sito web funzioni costantemente
I gestori delle entrate di oggi non sono stupidi. Sanno tutti che l'occupazione è terribile e, sebbene possano provare a sostenere la tariffa, sarà difficile raggiungere i livelli di entrate del 2019 solo dalle acquisizioni di prenotazioni. Il loro piano è di ricavare più entrate dai loro ospiti acquisiti ora. Quindi, cose come le piattaforme di upgrade della camera, una volta considerate un bonus, ora lo sono
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le buone recensioni sono essenziali nel settore dell'ospitalità. Quali sono le tue migliori pratiche per mantenere un ottimo Net Promoter Score e una gestione di successo della reputazione? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalità Susanne
Booking.com è uno dei canali di distribuzione più importanti per gli hotel e le proprietà devono imparare a utilizzare in modo efficace l'extranet di prenotazione. In questo articolo potrai scoprire come funziona questa piattaforma gestionale, quali funzionalità sono disponibili e le opportunità di cui puoi sfruttare per massimizzare i risultati. Sommario: Agenti di viaggio online
La Booking Extranet è una piattaforma gestionale associata a Booking.com, una delle agenzie di viaggio online più famose al mondo. In questo articolo potrai saperne di più su Booking.com e sulla sua extranet, insieme a strategie e suggerimenti per aiutarti a generare più prenotazioni attraverso il servizio. Sommario: Cos'è un'OTA? Cos'è Booking.com? Cos'è l'Extranet Booking.com?
Chi non conosce Netflix? Con oltre 222 milioni di abbonati, questa piattaforma di streaming è diventata la preferita di migliaia di binge-watcher in tutto il mondo. Potresti chiederti cosa potrebbero imparare gli albergatori da un'azienda così diversa. Probabilmente più di quanto ti aspetteresti, gli albergatori possono replicare tanti elementi della strategia di Netflix, ma per oggi tuffiamoci nel loro utente online
Senza dubbio, gli ultimi due anni hanno portato innumerevoli sfide per gli albergatori. Ma nonostante ciò, molti team creativi e lungimiranti sono stati in grado di guidare le loro proprietà in questi tempi difficili. Per molti di loro, l'upselling ha giocato un ruolo importante nel loro successo. Il Rapporto sul mercato dell'ospitalità 2022 ne riassume i risultati. Continua a leggere per lasciare l'ultimo recupero e
Le strategie sui social media per gli hotel sono attualmente altrettanto importanti quanto in altri settori. Un efficace marketing sui social media nel settore alberghiero può elevare il profilo del tuo marchio, aumentare il traffico sul sito web e aumentare le prenotazioni. Interagire con gli ospiti dell'hotel tramite i social media è un ottimo modo per ottenere feedback preziosi e incoraggiare la fidelizzazione dei clienti. In questo articolo imparerai otto social media
Il marketing per hotel su Instagram è un modo efficace per costruire il tuo marchio e aumentare le entrate. Instagram è adatto al marketing alberghiero come piattaforma di social media incentrata sulla condivisione di immagini e video. Attraverso annunci a pagamento, contenuti di qualità, collaborazioni con influencer e coinvolgimento organico, Instagram ti offre numerose opzioni per promuovere le attività del settore alberghiero. Sommario: cosa
Un login per la prenotazione può aiutarti ad aumentare il numero di ospiti, ottimizzare i prezzi e massimizzare le entrate per il tuo hotel. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere su Booking.com. Imparerai cos'è il sito e come funziona e scoprirai i migliori suggerimenti per migliorare il profilo del tuo hotel e ottenere più prenotazioni attraverso il sito. Sommario: Che cos'è un