Un CRM è essenziale per offrire esperienze alberghiere personalizzate?
Susanne2024-04-10T13:00:51+02:00Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Le esperienze personalizzate per gli ospiti stanno diventando sempre più importanti e il mantenimento di profili ricchi degli ospiti aiuta gli hotel a soddisfare le preferenze e ad anticipare le esigenze. Un CRM è essenziale per la personalizzazione? Il nostro panel di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Thomas Dieben -