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Operazioni

Creazione di un'operazione tecnologica e di un viaggio degli ospiti presso l'Hotel Made in Louise

2026-01-20T11:44:28+01:00

Il boutique hotel Made in Louise, con sede a Bruxelles, ha avuto un notevole vantaggio su molti concorrenti durante la pandemia grazie al suo avanzato stack tecnologico. Questo li ha aiutati a superare la crisi del coronavirus e a sfruttare al meglio la fase iniziale di ripresa. Martin Duchateau, direttore generale e proprietario dell'hotel Made in Louise, con le sue 48 camere, racconta come ha affrontato la pandemia.

Creazione di un'operazione tecnologica e di un viaggio degli ospiti presso l'Hotel Made in Louise2026-01-20T11:44:28+01:00

I più grandi apprendimenti degli hotel nella comunicazione con gli ospiti a causa di Covid

2023-12-20T18:05:23+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è stato il tuo più grande apprendimento nella comunicazione con gli ospiti negli ultimi 12 mesi? Il nostro panel di esperti di marketing Colleen Buckley - Executive Marketing Hospitality Reshan Jayamanne - Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Head of Ecommerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri

I più grandi apprendimenti degli hotel nella comunicazione con gli ospiti a causa di Covid2023-12-20T18:05:23+01:00

Descrizione del lavoro di Revenue Manager: cosa cercare?

2024-06-01T19:37:47+02:00

Prima di intraprendere una carriera nel revenue management, può essere utile leggere una descrizione completa del lavoro del revenue manager. Dopotutto, è una posizione con molte responsabilità diverse ad essa collegate, ed è anche importante avere un'idea delle competenze, delle qualità e delle qualifiche richieste. In questo articolo troverai una descrizione di cosa comporta la gestione delle entrate

Descrizione del lavoro di Revenue Manager: cosa cercare?2024-06-01T19:37:47+02:00

Revenue Manager: Compiti, Competenze, Istruzione, Stipendio, Corsi e altro...

2023-12-21T14:40:51+01:00

Il ruolo di un revenue manager è uno dei più importanti all'interno di hotel e organizzazioni simili, assistendo l'azienda ottimizzando le prestazioni finanziarie. Tuttavia, molte persone rimangono poco chiare su cosa sia esattamente un revenue manager, quali compiti sono collegati al lavoro, il livello di istruzione richiesto e lo stipendio. In questo articolo, puoi saperne di più su questi

Revenue Manager: Compiti, Competenze, Istruzione, Stipendio, Corsi e altro...2023-12-21T14:40:51+01:00

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel

2025-09-18T13:06:10+02:00

I front office degli hotel sono spesso considerati centri di costo quando dovrebbero essere visti come centri di profitto. L'intelligenza artificiale (AI) può filtrare e risolvere le richieste e le domande frequenti dei clienti in modo che il personale possa concentrarsi solo sulle richieste dei clienti di alto valore. L'innovazione non significa sostituire gli esseri umani con le macchine L'autocompiacimento è l'ostacolo principale alla modernizzazione del front office degli hotel. Gli albergatori tendono a confrontare i loro

In che modo l'intelligenza artificiale aumenta la redditività del front office di un hotel2025-09-18T13:06:10+02:00

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID

2025-09-18T13:01:11+02:00

I professionisti dell’ospitalità devono rivisitare i propri modelli di business per creare strategie resilienti a lungo termine per rimanere a galla in questi tempi difficili. L’intelligenza artificiale (AI) è essenziale per ridurre i costi e continuare a fornire un servizio premium agli ospiti. In questo articolo imparerai come gli hotel utilizzano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID. Gli hotel affrontano le sfide a causa del COVID L'impatto del COVID-19

In che modo gli hotel sfruttano i chatbot AI per adattarsi alle condizioni di mercato legate al COVID2025-09-18T13:01:11+02:00

La migliore strategia di recupero dal COVID per ogni reparto alberghiero

2025-09-17T19:48:13+02:00

Il COVID-19 ha portato il settore dell'ospitalità globale a una brusca battuta d'arresto. Ora, molte destinazioni si stanno lentamente riaprendo e il settore sta iniziando a riprendersi. Per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua proprietà durante questa fase di ripresa, questo articolo riassume i suggerimenti degli esperti per il recupero del COVID per i tuoi reparti di marketing, gestione delle entrate, F&B e front office. In fondo a

La migliore strategia di recupero dal COVID per ogni reparto alberghiero2025-09-17T19:48:13+02:00

Suggerimenti sulla gestione del personale dell'hotel durante i periodi di crisi

2025-09-17T19:51:55+02:00

Una leadership forte è sempre stata la base per costruire il coinvolgimento del team, ma svolge un ruolo ancora più importante durante una crisi. Semplice? Sì, ma soprattutto quando navighi in tempi incerti, può essere difficile mantenere il tuo team impegnato e dedicato a un obiettivo comune. In questo articolo, tre esperti condividono con te i loro migliori consigli sul coinvolgimento del team. Come

Suggerimenti sulla gestione del personale dell'hotel durante i periodi di crisi2025-09-17T19:51:55+02:00

Suggerimenti per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel

2025-09-17T20:19:52+02:00

Al giorno d'oggi, gli albergatori non possono fare affidamento solo sui comfort, sull'aspetto o sui servizi standardizzati dei loro hotel; devono offrire di più. I clienti soddisfatti sono la chiave del successo nel settore alberghiero. La soddisfazione del cliente è sempre più importante e conoscere le esigenze dei propri ospiti è diventato un must per gli albergatori. Quindi gli albergatori dovrebbero sforzarsi di distinguersi dalla concorrenza. 3 consigli per

Suggerimenti per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel2025-09-17T20:19:52+02:00

Software di gestione alberghiera: quali sono i vantaggi per gli hotel?

2025-08-15T20:01:02+02:00

Il software di gestione alberghiera è sempre più importante per i professionisti del settore alberghiero, poiché offre modi più efficienti ed economici per occuparsi di molte attività e operazioni. In questo articolo, imparerai a conoscere le varie soluzioni software di gestione alberghiera disponibili, nonché i principali vantaggi che il software per hotel può offrire. Che cos'è un software per la gestione alberghiera? In poche parole, il software di gestione alberghiera si riferisce a qualsiasi

Software di gestione alberghiera: quali sono i vantaggi per gli hotel?2025-08-15T20:01:02+02:00

Quale integrazione software dovrebbe avere un PMS?

2024-06-04T21:34:28+02:00

Il software di gestione della proprietà, o software PMS, è ampiamente utilizzato nel settore dell'ospitalità, aiutando i proprietari a gestire molte delle loro operazioni quotidiane da un'unica posizione. Tuttavia, è anche importante che il tuo sistema PMS offra l'integrazione con altre soluzioni software, che potrebbero essere più specializzate. In questo articolo, imparerai di più sulle opzioni di integrazione più importanti

Quale integrazione software dovrebbe avere un PMS?2024-06-04T21:34:28+02:00

Il front-desk e l'upselling pre-stay possono coesistere?

2025-09-17T19:51:44+02:00

Gli hotel possono applicare l'upselling in quattro momenti principali del viaggio dell'ospite: quando l'ospite prenota, prima del soggiorno, durante il check-in e durante il soggiorno dell'ospite. Offrire extra tramite il motore di prenotazione del sito web dell'hotel è un approccio con cui molti albergatori sono a proprio agio, anche se rallenta il processo di prenotazione e abbassa i tassi di conversione. Invece, concentriamoci su come mantenere l'upselling prima del soggiorno

Il front-desk e l'upselling pre-stay possono coesistere?2025-09-17T19:51:44+02:00

Software per hotel: le soluzioni software più importanti per gli hotel

2024-06-04T21:33:50+02:00

Il software per hotel aiuta gli hotel a semplificare i propri processi con conseguente aumento delle entrate, riduzione dei costi e miglioramento dell'esperienza degli ospiti. Ma di quali soluzioni software per hotel ha bisogno un hotel? In questo articolo imparerai i sistemi software di gestione alberghiera più utili che ti aiuteranno a semplificare le tue operazioni quotidiane. Cos'è il software per hotel? Il software per hotel consente ai proprietari o ai gestori di hotel di semplificare

Software per hotel: le soluzioni software più importanti per gli hotel2024-06-04T21:33:50+02:00

Sistema PMS: quali sono le caratteristiche più importanti?

2024-06-04T21:35:02+02:00

Un sistema di gestione della proprietà, o sistema PMS in breve, è uno strumento sempre più utile all'interno degli hotel moderni, che assiste i proprietari e altro personale con varie attività. Tuttavia, con più software PMS sul mercato che mai, è anche essenziale sapere quali sono le caratteristiche più importanti per prendere la decisione giusta. Che cos'è un sistema PMS? Un sistema di gestione della proprietà

Sistema PMS: quali sono le caratteristiche più importanti?2024-06-04T21:35:02+02:00

Come gestire con successo un'attività alberghiera: suggerimenti e strategie per il successo

2024-06-01T13:50:39+02:00

Per gestire con successo un'attività alberghiera, è necessario considerare vari fattori, condurre ricerche efficaci e elaborare piani dettagliati. In questo articolo scoprirai i passaggi più cruciali, dalla creazione di un piano aziendale alla gestione del personale e alla gestione del tuo hotel. Scoprirai quali strategie determinano il successo di un hotel e come puoi metterle a frutto per la tua attività. Tavolo

Come gestire con successo un'attività alberghiera: suggerimenti e strategie per il successo2024-06-01T13:50:39+02:00
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