Strategie alberghiere al volo utilizzando la tecnologia di gestione delle entrate
Per creare previsioni accurate sugli hotel è necessario molto lavoro. Un giorno il settore celebra rendimenti elevatissimi (1) mentre altri mercati lottano per evitare che l’occupazione sfugga al loro controllo (2). I viaggi sono sempre stati un settore globale, ma più che mai gli albergatori vedono le loro strutture influenzate dalle tendenze internazionali, sempre più difficili da prevedere. In mezzo a questi fattori, l’attuale ritmo di cambiamento nel settore dell’ospitalità richiede cambiamenti più rapidi e frequenti nella strategia operativa.
In che modo gli hotel possono bilanciare l'utilizzo delle OTA rispetto ai canali di prenotazione diretta?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Che consiglio puoi offrire agli hotel su come trovare il giusto equilibrio tra OTA e canali di prenotazione diretta? Ci sono occasioni in cui gli hotel non dovrebbero utilizzare le OTA? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Luminata Mardale - Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tim
Hotel STAR Report: Chiara introduzione per gli albergatori
Hotel STAR Report Hotel STAR Report è uno strumento di benchmarking fondamentale delle prestazioni nel settore dell'ospitalità , che fornisce dati dettagliati su entrate e occupazione rispetto alla concorrenza. È importante perché aiuta gli albergatori a prendere decisioni informate su prezzi, marketing e operazioni comprendendo la loro posizione sul mercato e identificando le tendenze. In definitiva, l’obiettivo è aumentare la redditività e la quota di mercato. Punti chiave I componenti chiave: delinea le metriche cruciali e i segmenti di dati all'interno del report per una migliore comprensione. Analizzare
Il sistema di classificazione a stelle degli hotel: tipi, vantaggi, significato, esempi
Il sistema di classificazione a stelle degli hotel è uno dei principali modi in cui gli hotel vengono valutati e valutati. Questo è importante perché i potenziali clienti potrebbero guardare la valutazione in stelle di un hotel prima di decidere se prenotare una camera lì. Qui puoi conoscere i tipi di classificazione in stelle degli hotel, cosa significano e il loro significato generale. Sommario: Qual è la storia dietro il sistema di classificazione a stelle degli hotel? Standardizzazione internazionale dell'Hotel Star
5 modi per aumentare le entrate con un CRM per l'ospitalitÃ
Se c’è qualcosa di cui parlano le persone che lavorano nel marketing nel settore dell’ospitalità è la potenza di un sistema CRM. Ma perché è diventato così importante? Oggi le sfide del marketing alberghiero sono in costante aumento. Le persone richiedono maggiore personalizzazione, migliore copertura, approcci multicanale, ecc. E se non soddisfi questi requisiti, i numeri lo dimostreranno. I vantaggi del software CRM Uno dei punti principali che i fornitori di alloggi devono considerare è come
Come aumentare le entrate dell'hotel con facili pre-autorizzazioni
Sebbene gli albergatori conoscano la pre-autorizzazione sulla carta di credito, molti non la incorporano nelle loro politiche di prenotazione. Oppure, se lo fanno, lasciano la decisione alle OTA. In ogni caso, ignorare l'impatto di pre-autorizzazioni ben gestite sulle entrate del tuo hotel è un errore. Flessibilità per gli Ospiti e Garanzie per gli Albergatori Le pre-autorizzazioni sono una trattenuta temporanea di un importo monetario specifico effettuato sulla carta di credito dell'ospite al momento della prenotazione. Alcuni ospiti li fraintendono e pensano che siano un addebito, ma
In che modo un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette?
Gli hotel spesso danno priorità alle prenotazioni dirette perché garantiscono margini di profitto più ampi e un maggiore controllo generale. Pertanto, molti proprietari di hotel desiderano esplorare nuovi modi per incoraggiare gli ospiti a prenotare direttamente e i chatbot stanno emergendo come una delle migliori opzioni. In questo articolo scoprirai come un chatbot può aumentare le tue prenotazioni dirette. L'importanza delle prenotazioni dirette Gli hotel cercano di incoraggiare il maggior numero possibile di prenotazioni dirette per ottimizzare i costi
La migliore strategia di recupero dal COVID per ogni reparto alberghiero
Il COVID-19 ha portato il settore dell'ospitalità globale a una brusca battuta d'arresto. Ora, molte destinazioni si stanno lentamente riaprendo e il settore sta iniziando a riprendersi. Per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua proprietà durante questa fase di ripresa, questo articolo riassume i suggerimenti degli esperti per il recupero del COVID per il tuo marketing, le tue entrate
Piano di comunicazione COVID in 4 fasi per gli hotel
È fondamentale garantire che il tuo hotel sia sicuro per i tuoi ospiti e il personale durante il periodo COVID. Tuttavia, anche se le misure COVID-19 del tuo hotel sono impostate correttamente, la comunicazione relativa a tali misure è altrettanto importante. Di seguito trovi un piano di comunicazione COVID per il tuo hotel. Processi nei Quattro
7 consigli per attirare più viaggiatori d'affari nel tuo hotel
I viaggiatori d'affari rappresentano un gruppo demografico in crescita e un pubblico target a cui molti nel settore alberghiero stanno ponendo una crescente enfasi nel tentativo di attrarre. Dopotutto, un viaggiatore aziendale può utilizzare servizi alberghieri aggiuntivi, tornare in hotel più volte e consigliarlo a colleghi e partner commerciali.
8 agenti di viaggio aziendali per hotel per ottenere più viaggiatori d'affari
Gli agenti di viaggio aziendali sono specializzati nell'organizzazione di viaggi d'affari ed eventi per i dipendenti delle aziende. Presentando correttamente la tua struttura a questi agenti, fornendo anche disponibilità e tariffe in tempo reale, gli hotel possono creare la possibilità di attirare più viaggiatori aziendali. In questo articolo imparerai cosa sono gli agenti di viaggio aziendali e perché
Cool Hotels: cosa rende un hotel cool e quali sono alcuni esempi?
Gli hotel alla moda sono un'alternativa alla sistemazione generica offerta da molte catene. Gli hotel senza carattere o fascino estetico non offrono molto per tentare il visitatore più esigente. Con più persone che viaggiano che mai, la domanda di posti interessanti in cui soggiornare nel settore alberghiero è in crescita. In questo
L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?
Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità . Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Al di lÃ