Come assumere il miglior personale alberghiero per il tuo hotel?
È impossibile gestire un hotel di successo senza assumere il personale giusto. Dopotutto, il successo nel settore dipende in gran parte dal servizio clienti e devono essere svolti molti compiti e compiti aggiuntivi. Ad esempio, la maggior parte degli hotel ha bisogno di operatori di marketing, receptionist, personale delle risorse umane, contabili, addetti alle pulizie, addetti al supporto IT, chef, camerieri, personale di portineria, ecc. Qui troverai suggerimenti su come assumere il miglior personale alberghiero per le tue esigenze. Sommario: Motivi
Software per hotel: le soluzioni software più importanti per gli hotel
Il software per hotel aiuta gli hotel a semplificare i propri processi con conseguente aumento delle entrate, riduzione dei costi e miglioramento dell'esperienza degli ospiti. Ma di quali soluzioni software alberghiere ha bisogno un hotel? In questo articolo imparerai a conoscere i sistemi software di gestione alberghiera più utili che ti aiuteranno a semplificare le tue operazioni quotidiane. Cos'è il software alberghiero? Il software per hotel consente ai proprietari o ai gestori di hotel di semplificare le proprie attività amministrative riducendo contemporaneamente i costi e aumentando le prenotazioni. Il sistema software non è solo
Scuole alberghiere: elenco globale delle scuole di gestione alberghiera
Le scuole alberghiere offrono una gamma di corsi di formazione su ogni argomento immaginabile relativo al settore alberghiero. In una scuola alberghiera potresti trovare corsi che coprono tutto, dalla gestione generale alla contabilità . Le scuole alberghiere sono fondamentali per sviluppare la tua carriera al massimo delle sue potenzialità . In questo articolo imparerai a conoscere le migliori scuole alberghiere e i loro corsi. Sommario: Industria alberghiera: tutto quello che c'è da sapere sugli hotel Cos'è una scuola alberghiera?
Elenco delle camere d'albergo: guida essenziale per una gestione efficiente degli ospiti
Una rooming list è un documento che delinea le modalità di sistemazione per le prenotazioni di gruppo. Include nomi, dettagli sull'assegnazione delle camere, date di arrivo e di partenza, esigenze particolari e altro ancora. Le rooming list sono importanti per aiutare gli hotel a prepararsi all'arrivo di un gruppo e a mantenere la soddisfazione degli ospiti. Le prenotazioni di gruppo possono essere numerose e complesse e una rooming list può fornire chiarezza e agevolare la personalizzazione. In questo articolo, puoi esplorare a fondo il ruolo di un
4 tendenze importanti per i Revenue Manager nel 2025
L'ospitalità è in continua evoluzione. Tuttavia, il ritmo attuale del cambiamento sembra più veloce che mai, il che pone sfide e opportunità per chi lavora nel settore. Per i revenue manager, la vera domanda non riguarda solo la gestione del cambiamento, ma anche come sfruttarlo per guidare la redditività e la crescita a lungo termine. 4 tendenze per i revenue manager nel 2025 L'ottimizzazione dei ricavi nell'ospitalità è sempre stata un gioco di equilibri, ma i fattori che influenzano le strategie di prezzo, la distribuzione
I più importanti canali di distribuzione online per gli hotel
I canali di distribuzione utilizzati e nei quali investono gli hotel possono avere un impatto significativo sulla loro strategia di gestione delle entrate e sul loro successo complessivo. Al giorno d'oggi, molti hotel ricevono più prenotazioni via Internet rispetto agli agenti di viaggio offline. Nel frattempo, i più recenti progressi nella tecnologia degli smartphone hanno reso i canali di distribuzione online più importanti che mai, poiché i consumatori ora si aspettano di prenotare una camera d’albergo facilmente, da qualsiasi parte del mondo, con il semplice tocco di pochi pulsanti. E allora
Potenziale impatto di ChatGPT e altri LLM sul processo di prenotazione
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: in che modo l'uso di ChatGPT e altri modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) potrebbe influire sul processo di prenotazione? Che impatto potrebbero avere sulla gestione delle entrate? (Domanda di Massimiliano Terzulli) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin - Professionista di Revenue Management Pablo Torres - Direttore, TEDUKA Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield
8 agenti di viaggio aziendali per hotel per ottenere più viaggiatori d'affari
Gli agenti di viaggio aziendali sono specializzati nell'organizzazione di viaggi d'affari ed eventi per i dipendenti delle aziende. Presentando correttamente la tua struttura a questi agenti, fornendo anche disponibilità e tariffe in tempo reale, gli hotel possono creare la possibilità di attirare più viaggiatori aziendali. In questo articolo imparerai cosa sono gli agenti di viaggio aziendali e perché
Cool Hotels: cosa rende un hotel cool e quali sono alcuni esempi?
Gli hotel alla moda sono un'alternativa alla sistemazione generica offerta da molte catene. Gli hotel senza carattere o fascino estetico non offrono molto per tentare il visitatore più esigente. Con più persone che viaggiano che mai, la domanda di posti interessanti in cui soggiornare nel settore alberghiero è in crescita. In questo
L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?
Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità . Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Al di lÃ
Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto
A causa del Covid-19, il distanziamento sociale ha aumentato l’importanza dei pagamenti contactless e della fornitura di servizi digitali. Il comportamento dei consumatori evidenzia la crescente accettazione e aspettativa dei servizi contactless, richiedendo a tutte le aziende di adattarsi all’esistenza. Mentre il settore alberghiero si prepara al ritorno dei viaggiatori, il settore deve riconoscerlo
In che modo i chatbot degli hotel possono contribuire alle esperienze degli ospiti senza contatto?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo i chatbot degli hotel possono contribuire al meglio a un'esperienza per gli ospiti contactless/low-touch? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotel e resort, Università statale del New Mexico Tamie Matthews - Entrate, vendite e
7 errori comuni nella gestione delle entrate e come evitarli
Immagina un boutique hotel ben posizionato. Gli ospiti si divertono e, sebbene sia lento, è bassa stagione. Tuttavia, con l'avvicinarsi dell'alta stagione, molte camere rimangono vuote mentre altre strutture vicine si riempiono. Cosa rende gli hotel nelle vicinanze più attraenti? In superficie, non c'è una ragione ovvia per cui gli ospiti scelgano la concorrenza.