8 consigli di marketing sui social media per promuovere il tuo hotel
L’ascesa delle piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram ha fatto sì che il marketing sui social media sia ora più importante che mai e offra molte eccellenti opportunità per gli operatori del settore dell’ospitalità. In questo articolo esaminiamo più da vicino il social media marketing e i suoi vantaggi e offriamo sette consigli per chi opera nel settore alberghiero per promuovere la propria attività. Sommario Che cos'è il social media marketing? 8
Social Commerce, la prossima migliore opportunità di crescita per l'ospitalità
I viaggiatori ora possono prenotare una stanza senza uscire dalla loro app di social media preferita. Il tuo hotel sta capitalizzando il commercio sui social? Questa tendenza sta ridefinendo il modo in cui i clienti scoprono e prenotano i loro soggiorni, offrendo agli albergatori un potente strumento per trasformare l'ispirazione in prenotazioni immediate. Commercio sui social trasforma l'ispirazione di viaggio in prenotazioni alberghiere Il viaggio è un tema familiare nella maggior parte dei feed social. Scorriamo foto di amici con drink fantastici, video di influencer in luoghi esotici e,
7 modi intelligenti per generare entrate extra-room e incoraggiare la fedeltà
Generare entrate e coltivare la fedeltà significa trovare nuovi modi per entrare in contatto con i tuoi ospiti. Ciò significa guardare oltre le tariffe delle camere per entusiasmare le persone per i servizi, i ristoranti e altri programmi accessori della tua struttura. Per aiutarti a iniziare, il nostro elenco di controllo di seguito copre una varietà di tattiche progettate per indurre gli ospiti a tornare ancora e ancora, anche se non pernottano. 7 modi per generare entrate extra-room e incoraggiare la fedeltà Di seguito imparerai
Oltre i ricavi: come le soluzioni di upselling intelligenti migliorano l'efficienza dell'hotel
Le soluzioni di upsell offrono più di semplici ricavi extra; semplificano le operazioni alberghiere utilizzando dati in tempo reale per ottimizzare il personale, le previsioni e l'allocazione delle risorse. In questo articolo, esplorerai come queste tecnologie possono affinare i processi chiave offrendo esperienze personalizzate, guidando miglioramenti sia nell'efficienza dell'hotel che nella soddisfazione degli ospiti. Migliorare il coinvolgimento degli ospiti e i ricavi con gli upsell intelligenti degli hotel Una delle più grandi innovazioni nella tecnologia alberghiera è la capacità di coinvolgere costantemente gli ospiti durante il loro soggiorno,
La prossima era dell'Hotel SEO è arrivata e si chiama GEO
Pianificare un viaggio spesso implica destreggiarsi tra diverse piattaforme. I viaggiatori in genere si alternano tra agenzie di viaggio online, motori di meta-ricerca e Google alla ricerca dell'hotel perfetto. Ma questo processo sta cambiando. Oggi, quasi il 30% dei viaggiatori ha utilizzato strumenti di intelligenza artificiale generativa (GenAI) (1), come ChatGPT, Gemini e Perplexity, per pianificare un viaggio. Queste piattaforme sono progettate per fornire consigli mirati e molto presto consentiranno ai viaggiatori di prenotare direttamente durante la conversazione. Il nuovo gioco della visibilità
Il mito del “pieno = redditizio” negli hotel
Sulla carta, tutto sembra fantastico. L'occupazione è alta, il fatturato è in crescita e i team dell'hotel lavorano a pieno ritmo. Eppure... la redditività sembra ancora stranamente fragile. I risultati di molti hotel sembrano ottimi sulla carta, quelli che si vorrebbero mostrare in una riunione, ma il volume non sempre garantisce tranquillità. In questo articolo, scoprirete perché le metriche alberghiere tradizionali sono insufficienti e come una mentalità che mette al primo posto il profitto vi aiuti a proteggere i margini, semplificare le decisioni e a dormire sonni tranquilli.
Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare
Starbucks monitorava il valore medio delle transazioni come parametro di riferimento per il successo. Se il numero aumentava, significava che i clienti spendevano di più e che gli affari andavano bene. Tuttavia, sapevano che non era così semplice e che si stavano perdendo informazioni chiave su abitudini di spesa, fedeltà e valore a lungo termine. Monitoraggio delle metriche che determinano il successo nell'ospitalità. Hanno adottato nuove metriche come la fedeltà dei clienti, il coinvolgimento e il valore del ciclo di vita, e i risultati parlano da soli. 40%
Software per la gestione dei ristoranti: una panoramica completa
Investire nel giusto software di gestione del ristorante può migliorare notevolmente l'efficienza e l'efficacia complessiva della tua azienda. Naturalmente, per trovare le soluzioni migliori per il tuo ristorante, devi comprendere i diversi tipi di software presenti sul mercato e come funzionano. Questo articolo esplorerà varie soluzioni di gestione del ristorante,
Gestione del ristorante: tutto ciò che devi sapere
La gestione del ristorante implica la supervisione delle operazioni quotidiane all'interno di un ristorante. Tuttavia, ha anche una componente strategica significativa perché i manager hanno il compito ultimo di guidare un’azienda verso il successo a lungo termine. Qui ti forniamo tutte le informazioni di cui hai bisogno sulla gestione del ristorante, la sua definizione, perché è così importante e le qualità
Resort Revenue Revolution: quando la tecnologia incontra il paradiso
Gli operatori dei resort dovrebbero prendersi un momento per riconsiderare il potenziale di una significativa crescita dei ricavi. Vale la pena notare che i principali fornitori di sistemi di gestione delle entrate (RMS) stanno ora indirizzando la loro attenzione verso il soddisfacimento dei requisiti unici dei resort. I resort possono sbloccare varie possibilità abbracciando prezzi dinamici automatizzati, ottimizzazione flessibile dell'inventario,
Il verde è oro: come il turismo rigenerativo sta trasformando la strategia di marketing per i team alberghieri
Il passaggio al turismo rigenerativo rappresenta un'importante opportunità per gli hotel di differenziarsi in un mercato affollato, contribuendo positivamente al bene comune. Con un marketing efficace di queste iniziative, gli hotel possono attrarre viaggiatori consapevoli, migliorare la reputazione del loro marchio e svolgere un ruolo importante nel plasmare il futuro del turismo.
Quali competenze dovrebbero cercare gli hotel quando si reclutano i Revenue Manager?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: quali competenze e caratteristiche principali dovrebbero cercare gli hotel quando si reclutano nella leadership di Revenue Management? Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Paulo Aragao - Professionista della gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia Potato
10 motivi per cui aggiornare il tuo PMS è un must nel 2025
Il settore alberghiero non rallenta, e le soluzioni obsolete di Property Management System (PMS) stanno trascinando gli hotel indietro. Macchinosi, lenti e vulnerabili alle minacce informatiche, i sistemi legacy non riescono più a tenere il passo. Se la tua struttura si affida ancora a un PMS obsoleto, ecco perché il 2025 è l'anno giusto per aggiornarlo, secondo la maggior parte dei...