Suggerimenti per la pulizia delle camere d'albergo per soddisfare e superare le aspettative degli ospiti
La pulizia delle camere d'albergo è una parte essenziale delle pulizie e i tuoi sforzi in quest'area possono contribuire notevolmente a migliorare l'esperienza degli ospiti e a migliorare la reputazione del tuo hotel. In questo articolo puoi trovare vari modi per soddisfare e persino superare le aspettative dei tuoi ospiti in questo ambito. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il servizio di pulizia dell'hotel? Quali sono i compiti di un addetto alla sala? 12 consigli per la pulizia delle camere d'albergo
9 segmenti di pubblico che puoi creare per migliori campagne di marketing alberghiero
Il reparto marketing di un hotel ha un ruolo cruciale nell’aumento delle entrate. Non ha solo a che fare con la creazione di iniziative per attirare nuovi ospiti, ma anche con la comunicazione con gli ospiti precedenti e facendoli tornare. Il compito di aumentare i ricavi Aumentare i ricavi è difficile in un settore in cui molti marchi competono per le stesse persone. È molto facile per gli ospiti rivolgersi a un altro marchio, soprattutto perché potrebbero recarsi a un
Reparto pulizie nelle attività alberghiere: perché è così importante?
Il reparto di pulizia nelle strutture alberghiere è una delle aree più importanti su cui concentrarsi perché può avere un impatto diretto sulla soddisfazione del cliente. In questo articolo potrai conoscere l'impatto che le pulizie hanno sulle operazioni di successo e accedere ad alcuni suggerimenti utili per ottimizzare i tuoi sforzi di pulizia. Sommario: Come viene definita l'industria alberghiera? Cos'è il dipartimento delle pulizie dell'hotel? Quali sono i compiti dell'addetto alla sala? Perché è il servizio di pulizia
Come la realtà virtuale rivoluzionerà la formazione del personale nelle pulizie
Titoli e articoli di approfondimento ovunque annunciavano la grande novità dell'ottobre 2021: Facebook avrebbe cambiato marchio in Meta e si sarebbe concentrato fortemente sul metaverso. Sebbene il metaverso in sé non fosse una novità , il perno di Facebook verso questo spazio di realtà virtuale (VR) gli ha dato più influenza che mai. Gli imprenditori hanno visto innumerevoli opportunità ed erano pronti a unirsi a questa nuova rivoluzione tecnologica. Metaverso e ospitalità Il settore dell'ospitalità non ha fatto eccezione. Leader di pensiero e audaci innovatori hanno discusso gli scenari per
Il problema della formazione PMS (e come una buona UX può aiutare)
L'efficienza del lavoro rimane una priorità assoluta per gli hotel. La formazione dei nuovi dipendenti può richiedere settimane o addirittura mesi, soprattutto quando il personale si confronta per la prima volta con sistemi legacy complessi. Con tassi di turnover più elevati nel settore alberghiero che in qualsiasi altro settore economico (1), questo ciclo diventa un dispendio costante di tempo e produttività per i manager. Perché una scarsa UX nei sistemi PMS rallenta i team del settore alberghiero Per comprendere meglio come un moderno sistema di gestione immobiliare (PMS) con un'esperienza utente (UX) intuitiva possa ridurre drasticamente i tempi di onboarding e migliorare l'efficienza operativa, Cloudbeds ha collaborato con i professori del Tisch Center of Hospitality della New York University.
Adottare le tecnologie di Revenue Management nel 2024: una guida per gli albergatori progressisti
Mentre ci avviciniamo al 2024, il settore dell’ospitalità sta attraversando una fase di trasformazione, fortemente influenzata dall’integrazione di tecnologie all’avanguardia e strategie innovative. Questi cambiamenti sono fondamentali non solo per migliorare l’esperienza degli ospiti, ma anche per massimizzare le entrate. Una tendenza degna di nota è la crescente adozione di tecnologie di revenue management nel settore alberghiero, un movimento che sta guadagnando slancio negli ultimi anni. Perché gli hotel adottano le tecnologie di Revenue Management? Il crescente interesse per il revenue management
Una guida in 3 passaggi per migliorare i tassi di conversione con i test A/B
Vuoi trasformare più visitatori del sito web in ospiti dell'hotel? Il test A/B è la tua arma segreta! Confrontando due versioni di un page o di un messaggio, puoi scoprire cosa colpisce davvero il tuo pubblico. Per i siti web degli hotel, ciò significa una migliore esperienza utente e più prenotazioni dirette. In questo blog tratteremo tutto, dall'identificazione degli elementi chiave ai test, all'impostazione e all'esecuzione dei test e, infine, all'analisi dei risultati per mantenere tali prenotazioni
Tipi di hotel: esplorazione delle classificazioni e delle tipologie di hotel
I tipi di hotel disponibili per i clienti spaziano da hotel full-service e catene alberghiere, a boutique hotel, lodge e locande. Gli hotel sono generalmente classificati in base a strutture, caratteristiche e marketing. Le opzioni alberghiere sono importanti perché i vari segmenti di mercato avranno esigenze, preferenze e budget diversi. Gli albergatori possono anche identificare
Sistemi di gestione dei ristoranti: panoramica, aspetti chiave e caratteristiche
I sistemi di gestione del ristorante sono un tipo di software di gestione del ristorante destinato ad assistere con le attività associate alla gestione quotidiana di un ristorante o di un'attività simile. In questo articolo, puoi scoprire cosa fa la tecnologia, le caratteristiche principali e i diversi componenti che compongono un suono
Significato del turismo: informazioni sulla definizione dell'industria del turismo
Per coloro che lavorano nel settore, avere a portata di mano un significato o una definizione del turismo può essere inestimabile perché aiuta a rafforzare lo scopo di fornire una grande esperienza turistica. In questo articolo, puoi esplorare il significato del turismo nel suo insieme, il significato delle diverse forme e il