L'esperienza di Nusa Penida Manta e cosa insegna ai leader del settore alberghiero.
Nusa Penida è diventata una delle destinazioni marine più riconoscibili dell'Indonesia, che attrae viaggiatori desiderosi di vedere le mante nel loro habitat naturale. Eppure l'esperienza a Manta Point rivela molto più di spettacolari incontri subacquei. Per i professionisti dell'ospitalità , questo è importante perché gli ospiti delle immersioni non acquistano solo un'escursione. Stanno investendo in fiducia, tempistica, qualità del servizio e nella promessa di un'esperienza significativa in una delle destinazioni marine visivamente più suggestive al mondo. In questo
Perché i team degli hotel moderni si affidano a flussi di lavoro PMS più intelligenti per rimanere competitivi
Oggi gli hotel indipendenti operano in un ambiente esigente, caratterizzato da aspettative crescenti degli ospiti, carenza di personale e margini operativi più ristretti. La sola gestione delle prenotazioni non è più sufficiente. I team devono coordinare lo stato delle camere, le pulizie, i pagamenti, la comunicazione con gli ospiti e la reportistica in ogni fase del soggiorno. Senza sistemi efficienti, piccoli ritardi operativi possono rapidamente trasformarsi in problemi di servizio o perdite di fatturato. È qui che i moderni flussi di lavoro PMS diventano essenziali. In questo articolo, scoprirai come i sistemi PMS più intelligenti possono migliorare le prestazioni delle strutture ricettive.
Turismo sui ghiacciai a El Calafate: perché questa destinazione continua a crescere
Il mercato globale del turismo d'avventura continua ad espandersi e poche destinazioni illustrano questa crescita in modo così chiaro come El Calafate, una piccola città nella Patagonia argentina meridionale che è diventata una delle destinazioni naturalistiche più visitate del Sud America. Con il ghiacciaio Perito Moreno come attrazione principale, El Calafate offre un caso di studio avvincente su come una località remota possa costruire una fiorente economia turistica attorno a un singolo fenomeno naturale. Per i professionisti dell'ospitalità e del turismo, comprendere
Dalle sale server ai sistemi intelligenti: rendere la tecnologia alberghiera efficiente dal punto di vista energetico
La sostenibilità alberghiera è spesso associata al risparmio energetico dell'illuminazione o alla conservazione dell'acqua. Tuttavia, anche la tecnologia che opera dietro le quinte consuma grandi quantità di energia. Server, dispositivi di rete e sistemi IT obsoleti possono aumentare silenziosamente il consumo energetico e i costi operativi. Con l'adozione sempre maggiore di strumenti digitali da parte degli hotel, migliorare l'efficienza tecnologica diventa essenziale. Infrastrutture più intelligenti, sistemi cloud e una migliore pianificazione della rete possono ridurre gli sprechi migliorando al contempo prestazioni e sicurezza. In questo articolo, scoprirai come gli hotel possono
In che modo il personal branding può contribuire ad aumentare il fatturato degli hotel?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Perché il personal branding è essenziale per i professionisti delle vendite nel settore alberghiero per costruire solide relazioni con i clienti e incrementare le entrate B2B? (Domanda di Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing Cory Falter - Partner, Lure Agency Pablo Torres - Consulente alberghiero Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente principale, Vivander Fai una domanda al nostro panel Unisciti al nostro panel di esperti "Nell'era dell'IA e della ricerca agentica, un personal branding non è più un
Come possono gli hotel allineare i prezzi al valore offerto e al posizionamento sul mercato?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quale analisi dovrebbero utilizzare gli hotel per valutare i prezzi in relazione al valore percepito e a quello dei concorrenti? In che modo ciò potrebbe influenzare la loro strategia di posizionamento sul mercato? (Domanda di Mariska van Heemskerk) Il nostro panel di esperti di Revenue Management: Mariska van Heemskerk - Titolare, Revenue Management Works Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Tanya Hadwick - Responsabile Revenue & Yield del Gruppo,
Come possono gli hotel ottenere più prenotazioni di gruppo attraverso diversi canali?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: Quali strategie di marketing possono utilizzare gli hotel per incrementare le prenotazioni di gruppo, sia direttamente che tramite canali di terze parti? (Domanda di Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia alberghiera, New York University Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente principale, Vivander Cory Falter - Partner, Lure
Perché gli hotel scelgono l'indipendenza rispetto all'affiliazione al marchio
Per decenni, i marchi alberghieri hanno rappresentato stabilità , dimensioni e sicurezza. L'affiliazione offriva distribuzione globale, programmi fedeltà , sistemi tecnologici e linee guida operative che i proprietari indipendenti faticavano a replicare. Ma il panorama dell'ospitalità è cambiato. L'accesso alla domanda, alla tecnologia moderna e agli strumenti di marketing digitale non è più un'esclusiva degli ecosistemi di marca.
Agenti AI per hotel: vantaggi, ROI e strategia di implementazione
Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel rappresentano la prossima evoluzione dell'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità . A differenza dei tradizionali strumenti di intelligenza artificiale o dei chatbot che rispondono a richieste, gli agenti di intelligenza artificiale possono analizzare i dati, prendere decisioni e agire automaticamente tra i vari reparti. Ciò consentirà agli hotel di affrontare le sfide del personale e di continuare a soddisfare e
Intelligenza artificiale e gestione delle entrate: 3 errori evitabili per gli hotel
Analisi dei dati fulminea, analisi approfondite e conversazionali dei trend di performance e carichi di lavoro di reporting drasticamente ridotti. L'intelligenza artificiale promette ai leader del settore alberghiero una velocità ed efficienza senza precedenti. Non c'è da stupirsi che il settore sia in fermento. Eppure, nell'attuale contesto di corsa all'oro dell'intelligenza artificiale, pieno di clamore, confusione e paura di perdere messaggi, il rischio di passi falsi non è mai stato così alto.