Perché la maggior parte dei progetti pilota di intelligenza artificiale negli hotel fallisce e come migliorare il tuo
Molti hotel affrontano l'intelligenza artificiale nel modo sbagliato. Partono dalla tecnologia, poi vanno alla ricerca dei problemi che potrebbe risolvere. Sei mesi dopo, i progetti pilota sono ovunque, ma l'impatto è inesistente. In questo articolo, imparerai un framework in cinque fasi per scegliere il flusso di lavoro di IA giusto, testarlo a fondo e dimostrare ritorni misurabili prima di scalare ulteriormente. Perché la maggior parte dei programmi di IA negli hotel si blocca? Lo schema si ripete in una struttura dopo l'altra. Un fornitore
Il crollo del tasso di abbandono del 71%: perché gli ospiti degli hotel non tornano
71% degli ospiti che tornano per un secondo soggiorno non ne effettuano mai un terzo. Non si tratta di una stima o di un'affermazione di un sondaggio. Deriva dalla nostra analisi di oltre 6 milioni di record di ospiti in Bookboost strutture collegate tra il 2024 e il 2026, dove 282.000 ospiti hanno raggiunto un secondo soggiorno, ma solo 83.000 hanno raggiunto un terzo. Ecco perché dovrebbe preoccuparvi: il secondo soggiorno è il momento in cui la maggior parte degli albergatori tira un sospiro di sollievo. L'ospite è tornato, la struttura
Come migliorare il margine di profitto di un hotel con strategie intelligenti
Il calcolo del margine di profitto di un hotel riveste un'importanza fondamentale nel settore dell'ospitalità . Il margine di profitto è generalmente definito come la percentuale di ricavi rimanenti dopo aver dedotto le spese operative. Tuttavia, è possibile adattare il concetto per tenere conto di fattori specifici. Comprendere il proprio margine di profitto consente una migliore allocazione delle risorse e una crescita più efficace, in quanto permette di pianificare al meglio in base alle condizioni meteorologiche, ai cambiamenti stagionali, ai miglioramenti, ecc. In questo articolo, imparerai le tecniche per calcolare il tuo margine di profitto.
Strategie di pulizia delle camere d'albergo per migliorare le prestazioni dell'hotel.
La pulizia delle camere d'albergo è il processo di preparazione, sanificazione e manutenzione di una camera, in modo che sia pronta per l'ospite successivo. Può includere tutto, dalla pulizia con l'aspirapolvere e il cambio delle lenzuola all'esecuzione di ispezioni e alla pulizia delle superfici. La pulizia è essenziale per soddisfare le aspettative degli ospiti e costituisce una componente importante del carico di lavoro del reparto di pulizie. Rende il vostro hotel presentabile, garantisce il rispetto degli standard igienici e protegge i vostri ospiti. In questo articolo,
Tecnologie intelligenti per hotel: 11 tecnologie per rendere il tuo hotel più smart
Gli ospiti vivono in un mondo di tecnologia intelligente a casa e si aspettano che anche la loro camera d'albergo lo sia. La tecnologia smart per gli hotel è l'insieme di dispositivi connessi e software che consentono agli ospiti di controllare la propria camera e agli hotel di gestirla automaticamente. Le tecnologie che offrono il primo ritorno sull'investimento sono i controlli della camera, la gestione energetica e i sistemi che li supportano. Gli assistenti vocali, gli agenti di intelligenza artificiale e la personalizzazione aggiungono valore una volta che queste basi funzionano e i dati degli ospiti sono protetti. Punti chiave: la tecnologia smart per gli hotel ora comprende i controlli rivolti agli ospiti e i sistemi operativi che li supportano. I controlli della camera, la gestione energetica e le chiavi digitali sono standard
Scopri le tendenze del marketing alberghiero che rimodelleranno il futuro dell'ospitalità nel 2026
Il marketing alberghiero è fondamentale per attrarre prenotazioni e ottimizzare i ricavi. Nella maggior parte dei casi, i messaggi di marketing sono il mezzo attraverso cui i clienti vengono a conoscenza del tuo hotel e comprendono i tuoi valori e la tua proposta di vendita unica. Naturalmente, per ottimizzare il tuo marketing, devi essere al corrente delle ultime tendenze del marketing alberghiero per il 2026. In questo articolo, puoi scoprire le tendenze più generali del marketing alberghiero e quelle che...
Quanto dovrebbe essere il budget di marketing ideale per il tuo hotel?
Il budget di marketing di un hotel è l'importo annuale che una struttura si impegna ad acquisire e fidelizzare i clienti, in genere tra il 4 e l'8% del fatturato totale. La percentuale è meno importante di ciò che permette di acquistare. Ogni punto percentuale che si spende in meno per la generazione diretta di domanda, viene rimborsato agli intermediari in commissioni, di solito a un tasso più elevato. Punti chiave: il parametro di riferimento del 4-8% è un punto di partenza, non un obiettivo che la struttura dovrebbe difendere a spada tratta. Separato
Come misurare la redditività della tua attività alberghiera
La redditività è la capacità di un'azienda di generare utili dalle proprie attività in un determinato periodo. Vari metodi, noti come indici di redditività , misurano la redditività complessiva di un'azienda. Questo articolo spiega i diversi rapporti di redditività e spiega come la gestione delle entrate può avere un impatto positivo sulla redditività . Approfondimento sugli indici di redditività Gli indici di redditività forniscono informazioni approfondite
83% degli albergatori trovano la tecnologia fonte di stress: come risolvere il problema
Avete i sistemi. Ma se voi e il vostro staff continuate a passare ore ogni settimana a correggere discrepanze tariffarie, a inseguire sincronizzazioni fallite e a colmare lacune nei dati, quei sistemi stanno lavorando contro di voi. Questo articolo analizza le vere cause dello stress tecnologico negli hotel e vi fornisce passaggi pratici per risparmiare tempo,
Albergatori, attenzione: la contrapposizione tra intelligenza artificiale e ricerca è una falsa narrazione.
Nel settore alberghiero si sta diffondendo la convinzione che l'intelligenza artificiale stia sostituendo la ricerca. Se l'IA si afferma, la ricerca deve necessariamente declinare. Ma questa mentalità a somma zero non corrisponde alla realtà . Anziché sostituire la ricerca, l'IA la sta espandendo. E ha anche il potere di potenziare la strategia di ricerca, prenotazione e crescita di ogni hotel. Perché la ricerca sta diventando