Por qué fracasan la mayoría de los proyectos piloto de IA para hoteles y cómo solucionarlo
Muchos hoteles abordan la inteligencia artificial de forma incorrecta. Comienzan con la tecnología y luego buscan problemas que pueda resolver. Seis meses después, los proyectos piloto están por todas partes, pero el impacto es nulo. En este artículo, aprenderá un marco de cinco pasos para elegir el flujo de trabajo de IA adecuado, someterlo a pruebas de estrés y demostrar retornos medibles antes de ampliarlo. ¿Por qué se estancan la mayoría de los programas de IA en hoteles? Este patrón se repite en un hotel tras otro. Un proveedor
El problema de la alta rotación del 71%: ¿Por qué los huéspedes del hotel no regresan?
711.000 huéspedes que regresan para una segunda estancia nunca hacen una tercera. Esto no es una estimación ni una afirmación de una encuesta. Proviene de nuestro propio análisis de más de 6 millones de registros de huéspedes en propiedades conectadas a 1.000 entre 2024 y 2026, donde 282.000 huéspedes alcanzaron una segunda estancia, pero solo 83.000 alcanzaron una tercera. He aquí por qué debería preocuparte: la segunda estancia es el momento en que la mayoría de los hoteleros respiran aliviados. El huésped regresó, la propiedad
Cómo mejorar el margen de beneficio de un hotel con estrategias inteligentes
El cálculo del margen de beneficio hotelero es de suma importancia en la industria de la hostelería. El margen de beneficio se define generalmente como el porcentaje de ingresos que queda después de restar los gastos operativos. Sin embargo, también se puede adaptar el concepto para tener en cuenta factores individuales. Comprender el margen de beneficio permite una mejor asignación de recursos y un mayor crecimiento, ya que permite planificar mejor en función del clima, los cambios estacionales, las mejoras, etc. En este artículo, aprenderá técnicas para calcular su margen de beneficio.
Estrategias de limpieza de habitaciones de hotel para un mejor rendimiento hotelero
La limpieza de habitaciones de hotel es el proceso de preparar, desinfectar y acondicionar una habitación para que esté lista para el siguiente huésped. Puede incluir desde aspirar y cambiar sábanas hasta realizar inspecciones y limpiar superficies. La limpieza es esencial para cumplir con las expectativas de los huéspedes y constituye un componente importante de la carga de trabajo del departamento de limpieza. Hace que su hotel luzca presentable, garantiza que se mantengan los estándares de higiene y protege a sus huéspedes. En este artículo,
Tecnología para hoteles inteligentes: 11 tecnologías para modernizar su hotel.
Los huéspedes viven en un mundo de tecnología inteligente en casa y esperan que su habitación de hotel esté a la altura. La tecnología hotelera inteligente es el conjunto de dispositivos conectados y software que permite a los huéspedes controlar su habitación y a los hoteles gestionarla automáticamente. Las tecnologías que generan beneficios primero son los controles de la habitación, la gestión energética y los sistemas que los respaldan. Los asistentes de voz, los agentes de IA y la personalización añaden valor una vez que estas bases funcionan y los datos de los huéspedes están protegidos. Conclusiones clave: La tecnología hotelera inteligente ahora abarca los controles orientados al huésped y los sistemas operativos que los respaldan. Los controles de la habitación, la gestión energética y las llaves digitales son estándar.
Descubra las tendencias de marketing hotelero que transformarán el futuro de la hostelería en 2026.
El marketing hotelero es clave para atraer reservas y optimizar los ingresos. En gran medida, tus mensajes de marketing son la forma en que los clientes conocerán tu hotel y comprenderán tus valores y propuesta de venta única. Por supuesto, para optimizar tu marketing, necesitas estar al tanto de las últimas tendencias de marketing hotelero para 2026. En este artículo, podrás conocer las tendencias más generales dentro del marketing hotelero y aquellas
¿De cuánto debería ser realmente el presupuesto de marketing de su hotel?
El presupuesto de marketing de un hotel es la cantidad anual que un establecimiento destina a la captación y fidelización de huéspedes, generalmente entre el 4 y el 8 por ciento de los ingresos totales. El porcentaje importa menos que lo que se consigue. Cada punto que se gasta menos en la generación directa de demanda, se paga a los intermediarios en comisiones, normalmente a un tipo más alto. Conclusiones clave: El rango del 4 al 8 por ciento es un punto de partida, no un objetivo que el establecimiento deba defender por principio.
Cómo medir la rentabilidad de su negocio hotelero
La rentabilidad es la capacidad de una empresa para generar ganancias a partir de sus operaciones durante un período determinado. Varios métodos, conocidos como índices de rentabilidad, miden la rentabilidad general de una empresa. Este artículo explica los diferentes ratios de rentabilidad y explica cómo la gestión de ingresos puede impactar positivamente en la rentabilidad. Información sobre los ratios de rentabilidad Los ratios de rentabilidad proporcionan información
83% de los hoteleros consideran que la tecnología es estresante: cómo solucionarlo.
Ustedes tienen los sistemas. Pero si usted y su personal aún dedican horas cada semana a corregir discrepancias en las tarifas, a solucionar sincronizaciones fallidas y a parchear lagunas de datos, esos sistemas están trabajando en su contra. Este artículo analiza las verdaderas causas del estrés tecnológico en los hoteles y le brinda pasos prácticos para ahorrar tiempo.,
¡Atención, hoteleros!: La dicotomía entre IA y motores de búsqueda es una narrativa falsa.
En el sector hotelero, crece la creencia de que la IA está reemplazando a la búsqueda. Si la IA crece, la búsqueda debe caer. Pero esta mentalidad de suma cero no se ajusta a la realidad. En lugar de reemplazar la búsqueda, la IA la está expandiendo. Y tiene el potencial de potenciar la estrategia de búsqueda, reserva y crecimiento de cada hotel. ¿Por qué la búsqueda se está convirtiendo en...