Mobile First: come aumentare la visibilità dell'hotel e aumentare le prenotazioni dirette
Il comportamento dei clienti si sta evolvendo dalla ricerca all'interazione e il mobile sta guidando questo cambiamento. Gli hotel che ripensano la comunicazione con gli ospiti per soddisfare comportamenti nuovi e mutevoli aumenteranno la loro visibilità e incrementeranno le prenotazioni dirette. Questo articolo rivela le tendenze del comportamento mobile che plasmano il settore dell'ospitalità e come gli hotel possono sfruttarle per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le vendite dirette. L'ascesa della ricerca a zero clic Quando cerchi qualcosa su Google, ti capita di farlo
In che modo l'automazione dell'hotel aumenta le entrate del check-in anticipato e del check-out posticipato
Quando senti la parola automazione, potresti evocare immagini di un futuro in cui l'intelligenza artificiale e i robot prendono il posto di lavoro. La realtà, tuttavia, è molto più sfumata. La nozione di automazione generalmente rimane ossificata in questa cornice fisica, sostituzione della macchina-lavoro ed è percepita come un altro passo verso l'obsolescenza guidata dall'automazione. L'automazione nella vita quotidiana Troppo spesso le discussioni sull'automazione si concentrano esclusivamente su possibilità lontane. Sorprendentemente molte persone non si rendono conto della portata dell'automazione attuale
Creazione di un'operazione tecnologica e di un viaggio degli ospiti presso l'Hotel Made in Louise
Il boutique hotel con sede a Bruxelles Made in Louise ha avuto un vantaggio importante su molti concorrenti durante la pandemia grazie al suo stack tecnologico avanzato. Questo li ha aiutati a superare la crisi del coronavirus e a sfruttare al massimo la fase di ripresa iniziale. Martin Duchateau, direttore generale e proprietario dell'hotel Made in Louise a 48 chiavi, condivide come ha affrontato la pandemia nel suo hotel, il ruolo svolto dal suo sistema di gestione delle entrate (RMS), come ha ottimizzato il suo
In che modo l'Internet of Things (IoT) può avvantaggiare il settore dei viaggi
Per gli operatori del settore dei viaggi, una delle tendenze tecnologiche emergenti più essenziali e potenti che necessitano di essere comprese ed esplorate è l’Internet delle cose o IoT. Ha il potenziale per cambiare radicalmente il modo in cui operano molte aziende turistiche, migliorare la gestione delle entrate e migliorare l’esperienza del cliente. In questo articolo imparerai di più sull'Internet delle cose e su come può avvantaggiare chi opera nel settore dei viaggi, completo di
Intervista a Pablo Torres, Consulente per l'ospitalità
In questo articolo, intervistiamo Pablo Torres, un esperto di gestione alberghiera specializzato in ottimizzazione dei ricavi e guest experience. Con oltre 20 anni nel settore, Pablo sviluppa strategie innovative che guidano i ricavi accessori e l'efficienza operativa. È anche consulente, educatore e Top Voice di LinkedIn, ha recentemente lanciato il suo nuovo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Puoi raccontarci qualcosa di te? Nato e cresciuto in Spagna, ho studiato per una laurea in turismo presso l'Università di Salamanca. Questo mi ha portato direttamente a lavorare negli hotel mentre stavo ancora finalizzando
Tipi di hotel: esplorazione delle classificazioni e delle tipologie di hotel
I tipi di hotel disponibili per i clienti spaziano da hotel full-service e catene alberghiere, fino a boutique hotel, lodge e locande. Gli hotel sono generalmente categorizzati in base a strutture, caratteristiche e marketing. Le opzioni alberghiere sono importanti perché i vari segmenti di mercato avranno esigenze, preferenze e budget diversi. Gli albergatori possono anche identificare una lacuna nel mercato locale e modellare il loro hotel in modo da colmare tale lacuna. In questo articolo, puoi scoprire tutto sui diversi tipi
Sistemi di gestione dei ristoranti: panoramica, aspetti chiave e caratteristiche
I sistemi di gestione del ristorante sono un tipo di software di gestione del ristorante destinato ad assistere nelle attività associate alla gestione quotidiana di un ristorante o attività simile. In questo articolo potrai conoscere cosa fa la tecnologia, le caratteristiche principali e i diversi componenti che compongono un sistema audio di questo tipo. Sommario: Cos'è la gestione del ristorante? Che cos'è un sistema di gestione del ristorante? Quali sono i vantaggi dei sistemi di gestione dei ristoranti?
Come combinare la collaborazione umana e AI per i migliori risultati in hotel
Il progresso dell’intelligenza artificiale e dell’automazione negli ultimi anni ha trasformato il settore dell’ospitalità. La nuova tecnologia ha consentito di raccogliere e valutare grandi quantità di dati, prendere rapidamente decisioni informate e aumentare i profitti. Soprattutto nel reparto di revenue management, le nuove soluzioni basate sull’intelligenza artificiale offrono le informazioni di mercato in tempo reale di cui gli albergatori hanno bisogno
Come attrarre e convertire il Millennial Booker Hotel
Un recente studio di Boutique Hotelier (1) ha rivelato che 42% di millennial prevede di spendere di più per i viaggi nel 2023, rappresentando un'opportunità significativa per i marchi alberghieri. Con questo in mente, abbiamo tenuto d'occhio l'ultima generazione di viaggiatori per capire cosa li distingue
Cinque modi in cui le aziende di alloggi possono prepararsi per il 2023
Il 2022 ha portato sfide uniche per le strutture ricettive poiché la domanda si è rafforzata dopo la pandemia e i “viaggi di vendetta” sono aumentati vertiginosamente. Quando la carenza di manodopera raggiunse i massimi storici e gli hotel faticarono a ricoprire i ruoli, il management dovette affrontare un aumento significativo della domanda con risorse limitate. Il settore ha risposto a queste sfide e ha concluso l’anno