Guida alla gestione delle entrate: calcolo dei costi e analisi della qualitÃ
Come albergatore, sai che molti fattori concorrono alle tariffe delle tue camere. Tre di questi fattori sono i costi, la domanda attuale e la visibilità online del tuo hotel. La gestione delle entrate è la scienza per valutare questi e altri fattori e aumentare la redditività anno dopo anno. Questo articolo offre una guida per analizzare i costi e migliorare la tua analisi con l'obiettivo di aumentare la redditività del tuo hotel. Menu rapido: che tipo di costi dell'hotel prendi
Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti
Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per supportare gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli ospiti. Centralizzando i dati, i sistemi CRM facilitano l'accesso degli hotel a informazioni importanti sugli ospiti. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare la personalizzazione, identificare le tendenze e migliorare il servizio clienti. In questo articolo, puoi approfondire i sistemi CRM per hotel e scoprire perché sono importanti.
Le 10 migliori app per la prenotazione di hotel per massimizzare i ricavi e la visibilitÃ
Le app per la prenotazione alberghiera sono diventate una necessità nell'attuale mercato digitale. Le app pongono sfide uniche per gli albergatori. Tuttavia, i vantaggi superano di gran lunga questi ostacoli iniziali. Le app facilitano la ricerca e il consolidamento delle prenotazioni da parte dei potenziali ospiti. Allo stesso modo, la visibilità all'interno dell'ecosistema digitale offre un significativo vantaggio competitivo. I vantaggi continueranno a crescere con l'ulteriore predominio delle prenotazioni tramite dispositivi mobili nel settore. In questo articolo, scoprirai...
Le principali tendenze del Revenue Management per l'ospitalità di lusso nel 2025
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le tendenze revenue management più importanti che dovrebbero essere sul radar del segmento dell'ospitalità di lusso quest'anno? (Domanda proposta da Pallavi Gaonkar) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pallavi Gaonkar - Direttore delle entrate, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consulente alberghiero Heiko Rieder - Vicepresidente senior commerciale e
Ridefinire la strategia di revenue: quando l'intelligenza artificiale e l'esperienza umana lavorano insieme
In un mondo caratterizzato da incertezza, lacune nei dati e modelli di domanda sempre più complessi, una verità emerge chiaramente: l'automazione da sola non è sufficiente, né lo è affidarsi esclusivamente a processi manuali. Il futuro risiede in una strategia di Revenue Management Ibrida, in cui sistemi intelligenti gestiscono il lavoro più impegnativo, mentre l'intuizione umana perfeziona i risultati. Integrare la conoscenza locale nell'algoritmo: il ruolo delle informazioni sugli eventi. Ogni revenue manager sa che gli eventi alimentano la domanda, ma spesso questi non compaiono nei dati finché non è troppo tardi. Sebbene molti sistemi siano in grado di rilevare anomalie e picchi di ritmo, la capacità di informare in modo proattivo il tuo revenue management
Ospitalità ibrida: il futuro dei servizi e delle esperienze per gli ospiti
L'ospitalità ibrida è una forma moderna di ospitalità , in cui le esperienze tradizionali si combinano con la flessibilità necessaria per adattarsi alle esigenze degli ospiti. Questo approccio pone l'accento su spazi multifunzionali. I servizi ibridi hanno acquisito sempre più importanza perché molti ospiti desiderano combinare esperienze di svago, lavoro e benessere. Con un design flessibile e un'attenta gestione degli spazi, la tua attività può soddisfare queste esigenze. In questo articolo, puoi scoprire cos'è l'ospitalità ibrida e perché è importante, esplorare i punti chiave
Passi per il successo: valutazione e determinazione dei prezzi delle attività del gruppo
L’attività di gruppo è innegabilmente un pezzo importante del puzzle delle entrate degli hotel. Tuttavia, non tutte le entrate del gruppo sono ugualmente preziose o desiderabili. Per ottenere un mix ideale tra attività di gruppo e attività transitorie, gli hotel devono essere sottoposti a un processo di valutazione dettagliato, che può essere notevolmente aiutato da un sistema avanzato di gestione delle entrate. Dieci passaggi cruciali per valutare e determinare i prezzi delle attività di gruppo In questo articolo troverai i passaggi chiave e le considerazioni per valutare le opportunità di attività di gruppo. 1.
Commissioni Airbnb e il loro impatto sulla strategia competitiva del tuo hotel
Le tariffe Airbnb sono passate dall'essere una novità a uno degli argomenti più importanti nel settore alberghiero. Airbnb si è dimostrato un concorrente degno di nota rispetto al modello alberghiero standard. Le tariffe associate all'utilizzo del servizio Airbnb, sia per gli host che per gli ospiti, non sono sempre così facilmente comprensibili.
Come esternalizzare il servizio di pulizia Airbnb
Gestire con successo un Airbnb richiede più di un'ottima posizione e un arredamento accattivante. Richiede una pulizia impeccabile. Gli ospiti si aspettano sistemazioni impeccabili e mantenere elevati standard igienici è essenziale per recensioni positive e prenotazioni ripetute. Tuttavia, mantenere una pulizia impeccabile, soprattutto per gli host che gestiscono più proprietà o hanno alti tassi di turnover, può...
I 10 migliori programmi fedeltà degli hotel per trasformare i visitatori in ospiti fedeli
I programmi fedeltà alberghieri offrono agli ospiti non solo vantaggi e premi, ma anche un'esperienza personalizzata che calza a pennello. Le strutture sfruttano questi programmi per rafforzare il brand e la fidelizzazione degli ospiti, garantendo visite frequenti. Il fatto che entrambe le parti ne traggano beneficio rende i programmi fedeltà tra i migliori.