Scelta del giusto sistema di gestione delle proprietà alberghiere tramite il processo RFP
Quando si seleziona un sistema di gestione alberghiera (PMS) per il proprio hotel, il processo di richiesta di proposta (RFP) è fondamentale per prendere una decisione informata. Attraverso un RFP ben strutturato, è possibile garantire una valutazione completa dei potenziali fornitori, portando a un'implementazione PMS di successo in linea con le esigenze del proprio hotel. Questo articolo esplora cos'è un RFP, la sua importanza e la sua struttura. Cos'è un RFP? Una richiesta di proposta (RFP) è uno strumento fondamentale per gli hotel che desiderano acquisire nuovi prodotti, sistemi o servizi, come i sistemi di gestione alberghiera (PMS). Serve sia come documento che come processo strutturato che
Cambiamenti nella ripartizione post-Covid delle prenotazioni dirette rispetto alle OTA per gli hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: esaminando il numero di prenotazioni dirette sul sito Web rispetto alle prenotazioni OTA, hai notato qualche differenza in questa ripartizione post-Covid? C’è stato uno spostamento tra B2B e B2C? (Domanda di Ricardo Sereno) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle Krunal Shah - Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Mythbusters: tecnologia di gestione delle entrate
Gestisci un hotel o un B&B più piccolo che utilizza solo processi manuali per gestire tutte le prenotazioni, i prezzi e l'allocazione dell'inventario? Hai evitato di implementare la tecnologia per supportare le tue operazioni interne perché temevi che le soluzioni avrebbero causato più problemi di quanti ne avrebbero risolto? Se è così, allora questo articolo fa per te! Questo articolo si concentra in particolare sullo sfatamento dei miti comunemente diffusi sulla tecnologia di gestione delle entrate, che è, in effetti, uno dei
Suggerimenti per aumentare la conversione dell'upsell dei tuoi hotel con effetti visivi potenti
Le immagini possono suscitare forti emozioni e spingere le persone ad agire. Dato che probabilmente lo sai già , utilizzi bellissime foto sul tuo sito Web per convincere i visitatori del sito a effettuare una prenotazione. Ma hai mai pensato di applicarlo all'upselling e al cross-selling prima dell'arrivo per aumentare le tue conversioni? Leggi
4 Suggerimenti WhatsApp per gli hotel per migliorare la soddisfazione degli ospiti
Secondo Market Intelligence Insights, WhatsApp è una delle app mobili più popolari al mondo e la piattaforma di messaggistica mobile più popolare in 128 paesi. Dato che gli ospiti degli hotel raramente sono lontani dal proprio smartphone, è comprensibile che molti vogliano comunicare con il personale dell’hotel tramite WhatsApp. Nel frattempo,
Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel
Il coronavirus ha gettato a mare senza preavviso molte routine consolidate e best practice. Nel giro di pochi mesi, quasi ogni aspetto delle operazioni alberghiere ha dovuto essere riesaminato e aggiornato in modi che nessuno avrebbe previsto all'inizio del 2020. Per aiutarti a navigare in questa transizione, questo articolo riassume