Cómo elegir el sistema de gestión de propiedades hoteleras adecuado mediante el proceso de solicitud de propuestas
Al seleccionar un Sistema de Gestión de Propiedades (PMS) para su hotel, el proceso de Solicitud de Propuesta (RFP) es crucial para tomar una decisión informada. Mediante una RFP bien estructurada, puede garantizar una evaluación exhaustiva de los proveedores potenciales, lo que resulta en una implementación exitosa de un PMS que se ajuste a las necesidades de su hotel. Este artículo explora qué es una RFP, su importancia y su estructura. ¿Qué es una RFP? Una Solicitud de Propuesta (RFP) es una herramienta fundamental para los hoteles que buscan adquirir nuevos productos, sistemas o servicios, como los Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS). Sirve como un documento y un proceso estructurado que...
Cambios en el desglose poscovid de reservas directas frente a OTA para hoteles
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: al revisar el número de reservas directas en sitios web frente a reservas OTA, ¿ha notado alguna diferencia en este desglose posterior a Covid? ¿Ha habido un cambio entre B2B y B2C? (Pregunta de Ricardo Sereno) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Krunal Shah - Directora de gestión de ingresos, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Cazadores de mitos: tecnología de gestión de ingresos
¿Dirige un hotel o B&B más pequeño que utiliza solo procesos manuales para gestionar todas sus reservas, precios y asignación de inventario? ¿Ha evitado implementar tecnología para ayudar a respaldar sus operaciones internas porque le preocupaba que las soluciones causaran más problemas de los que resolverían? ¡Si es así, entonces este artículo es para ti! Este artículo se centra específicamente en acabar con los mitos más comunes sobre la tecnología de gestión de ingresos, que es, de hecho, uno de
Consejos para aumentar la conversión de ventas de sus hoteles con imágenes poderosas
Las imágenes pueden provocar emociones fuertes y mover a las personas a actuar. Como probablemente ya sepa esto, utiliza hermosas fotos en su sitio web para convencer a los visitantes del sitio de que hagan una reserva. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar esto a las ventas adicionales y cruzadas previas a la llegada para aumentar sus conversiones? Leer
4 consejos de WhatsApp para hoteles para mejorar la satisfacción de los huéspedes
WhatsApp es una de las aplicaciones móviles más populares del mundo y la plataforma de mensajería móvil más popular en 128 países, según Market Intelligence Insights. Dado que los huéspedes del hotel rara vez están lejos de sus teléfonos inteligentes, es comprensible que muchos quieran comunicarse con el personal del hotel a través de WhatsApp. Mientras tanto,
Consigamos lo digital: creación de un viaje inteligente para los huéspedes de su hotel
El coronavirus arrojó por la borda muchas rutinas bien establecidas y mejores prácticas sin previo aviso. En solo unos meses, casi todos los aspectos de las operaciones del hotel tuvieron que ser reexaminados y actualizados de maneras que nadie hubiera predicho a principios de 2020. Para ayudarlo a navegar esta transición, este artículo resume