Buone pratiche per la gestione delle restrizioni sulla durata del soggiorno negli hotel
Domanda per il nostro Revenue Management Expert Panel: Quali sono le best practice per gestire le restrizioni sulla durata del soggiorno? Quali considerazioni dovrebbero essere prese in considerazione per il loro utilizzo e quali sono i possibili rischi da evitare? (Domanda di Niko Krauseneck) Il nostro Revenue Management Expert Panel Tamie Matthews - Consulente vendite e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore Revenue Management, Palladium Hotel Group Heiko Rieder - Vicepresidente senior Commercial & Distribution, Step Partners Europe Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente Revenue Management, Franco
Da zero a eroe: 4 modi in cui un CRM per hotel può migliorare i tuoi sforzi di marketing
Come professionista del marketing alberghiero, sai che gestire più canali di comunicazione per raggiungere potenziali ospiti può essere un compito arduo. Con il panorama digitale in continua evoluzione, sta diventando sempre più difficile tenere il passo con le ultime tendenze e garantire una messaggistica del marchio coerente su tutti i canali. A peggiorare le cose, la raccolta di informazioni dettagliate dai dati degli ospiti spesso richiede molto tempo e i processi manuali sono soggetti a errori. Che cos'è il software di gestione delle relazioni con i clienti per il settore dell'ospitalità ?
Sfrutta il potenziale dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT nel tuo hotel
Ovunque ti giri, che si tratti di notizie, social media o pubblicazioni di settore, il brusio che circonda AI e ChatGPT è inevitabile. E per una buona ragione. Queste due innovazioni rappresentano un punto di svolta e stanno già facendo passi significativi nel settore alberghiero e dei viaggi. Stanno rivoluzionando tutto, dalla comunicazione con gli ospiti al marketing e alla gestione delle entrate. In questo articolo approfondiremo il profondo impatto dell'intelligenza artificiale e di ChatGPT sul settore dell'ospitalità ed esploreremo come puoi
Suggerimenti ed esempi di upselling per migliorare la strategia di marketing dell'hotel
L'upselling è nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente, il responsabile delle entrate escogitava la strategia sottostante e lasciava che fosse il team della reception a realizzarla. Ma più ti immergi nel mondo dell'upselling digitale, più vedrai che può aggiungere valore
Turista spaziale: chi è stato il primo turista nello spazio?
La recente ascesa di aziende come SpaceX, Virgin Galactic e Blue Origin ha aperto la prospettiva realistica di diventare un turista spaziale. Tuttavia, il primissimo turista spaziale ha visitato lo spazio nel 2001. Qui puoi saperne di più sul turismo spaziale e sulla storia del primo spazio al mondo
Sistemi POS: panoramica e importanza nel settore dell'ospitalitÃ
I sistemi POS, o sistemi di punti vendita, possono migliorare in modo significativo le operazioni quotidiane delle aziende del settore dell'ospitalità e possono anche migliorare l'esperienza del cliente. In questo articolo puoi saperne di più su un sistema POS, come funziona, perché può essere utile e come puoi farlo