La volatilità è diventata la caratteristica distintiva dell'economia dei viaggi moderna. Le forze che oggi plasmano la domanda – tensioni geopolitiche, oscillazioni economiche, rapidi cambiamenti nella capacità delle compagnie aeree, mutamenti nella psicologia dei viaggiatori e aumento dei costi operativi – non sono più rare interruzioni. Sono lo sfondo su cui gli hotel devono operare ogni singolo giorno. Trasformare la volatilità in fiducia sui ricavi. I modelli di prenotazione che un tempo seguivano un arco prevedibile ora cambiano con movimenti bruschi e irregolari. I viaggiatori prenotano più tardi, cancellano più spesso e reagiscono in modo diverso alle variazioni di prezzo a seconda del ciclo di notizie, del loro mercato di riferimento o semplicemente della settimana. Gli hotel non possono controllare questa volatilità. Ma possono controllare