Guida alla gestione delle entrate: calcolo dei costi e analisi della qualitÃ
Come albergatore, sai che molti fattori concorrono alle tariffe delle tue camere. Tre di questi fattori sono i costi, la domanda attuale e la visibilità online del tuo hotel. La gestione delle entrate è la scienza per valutare questi e altri fattori e aumentare la redditività anno dopo anno. Questo articolo offre una guida per analizzare i costi e migliorare la tua analisi con l'obiettivo di aumentare la redditività del tuo hotel. Menu rapido: che tipo di costi dell'hotel prendi
Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti
Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per supportare gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli ospiti. Centralizzando i dati, i sistemi CRM facilitano l'accesso degli hotel a informazioni importanti sugli ospiti. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare la personalizzazione, identificare le tendenze e migliorare il servizio clienti. In questo articolo, puoi approfondire i sistemi CRM per hotel e scoprire perché sono importanti.
Le 10 migliori app per la prenotazione di hotel per massimizzare i ricavi e la visibilitÃ
Le app per la prenotazione alberghiera sono diventate una necessità nell'attuale mercato digitale. Le app pongono sfide uniche per gli albergatori. Tuttavia, i vantaggi superano di gran lunga questi ostacoli iniziali. Le app facilitano la ricerca e il consolidamento delle prenotazioni da parte dei potenziali ospiti. Allo stesso modo, la visibilità all'interno dell'ecosistema digitale offre un significativo vantaggio competitivo. I vantaggi continueranno a crescere con l'ulteriore predominio delle prenotazioni tramite dispositivi mobili nel settore. In questo articolo, scoprirai...
Le principali tendenze del Revenue Management per l'ospitalità di lusso nel 2025
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le tendenze revenue management più importanti che dovrebbero essere sul radar del segmento dell'ospitalità di lusso quest'anno? (Domanda proposta da Pallavi Gaonkar) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Pallavi Gaonkar - Direttore delle entrate, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consulente alberghiero Heiko Rieder - Vicepresidente senior commerciale e
Quali competenze sono necessarie ai Revenue Manager alberghieri nell'era dell'intelligenza artificiale?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management Quali sono le competenze principali di cui i team di un hotel (revenue management) hanno bisogno per avere successo in un panorama alberghiero guidato dall'IA? Come possono migliorare e rendere a prova di futuro le proprie competenze per sfruttare appieno il potenziale dell'IA? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Ric van Holthe tot Echten - Fondatore e Managing Partner, Revenue Guru Massimiliano Terzulli - International Business Developer, Franco Grasso Revenue Team Dermot Herlihy - Group Revenue Director, Orascoma Hotels Management Tawana Muratu - Group Revenue Manager, Cresta Hotels Tamie Matthews - Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Pablo
Sistema di bilanciamento e previsioni manuali per un budget alberghiero ideale
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: qual è il processo di budget "ideale" per gli hotel? Si basa interamente su previsioni basate sulla tecnologia o si basa anche su previsioni manuali per garantirne l'accuratezza? (Domanda proposta da Mariska van Heemskerk) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, Potato Head Family Dermot Herlihy
Come possono gli hotel indipendenti aumentare le prenotazioni dirette rispetto alle OTA?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: gli hotel indipendenti affrontano una forte concorrenza per le prenotazioni dirette in un mercato dominato dalle OTA. Quali strategie possono utilizzare per convertire gli ospiti attraverso il proprio canale? (Domanda proposta da Max Starkov) Il nostro panel di esperti di marketing Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia alberghiera, New York University Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Tamie Matthews - Fatturato, vendite e marketing
Cos'è l'ARPA?
Il ricavo medio per account, o ARPA, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per la gestione delle entrate. La metrica indica ai proprietari di hotel l'importo delle entrate generate, in media, per account cliente. Di conseguenza, è un buon indicatore della performance aziendale. La metrica è talvolta nota come
I migliori strumenti di email marketing per ampliare il tuo pubblico nel 2025
L'email marketing è ancora uno dei modi più efficaci per i brand B2C per coinvolgere il pubblico, incrementare le vendite e fidelizzare i clienti. Questo è particolarmente vero in settori come l'ospitalità , dove le campagne personalizzate, dai promemoria per le prenotazioni alberghiere alle offerte di ristoranti e alle promozioni di viaggio, possono influenzare direttamente le decisioni dei clienti. La piattaforma giusta
Come i servizi di intelligenza artificiale aiutano le aziende alberghiere e di viaggio a creare siti web
Al giorno d'oggi, creare un nuovo sito web non è più un problema, anche se non si è un ingegnere informatico professionista. I fornitori di servizi alberghieri, di viaggio e di ospitalità avvertono una crescente necessità di una presenza sul web. Pertanto, diversi strumenti di intelligenza artificiale possono contribuire a semplificare lo sviluppo di tali siti web. Promuovere il tuo turismo o