Personale dell'ospitalità : come assumere i migliori dipendenti dell'ospitalità !
Gestire le esigenze di personale nel settore dell'ospitalità è una parte cruciale di una gestione efficace, ma come si fa effettivamente ad assumere i migliori dipendenti? In questo articolo puoi ottenere alcuni consigli utili su come ottimizzare il processo di reclutamento. Lungo il percorso troverai anche un'analisi delle principali competenze e qualità da ricercare nei nuovi assunti. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità ? Panoramica delle posizioni più comuni nel settore alberghiero
Come un RMS ti prepara al successo in bassa stagione
Per le proprietà stagionali, la bassa stagione non è solo un periodo di inattività , ma anche l'opportunità perfetta per prepararsi al successo futuro. L'implementazione di una soluzione di Revenue Management (RMS) durante questo periodo consente di massimizzare i ricavi e ripartire quando gli ospiti ricominciano a prenotare. Ecco come. Cos'è un RMS e perché è importante? Un Revenue Management System è il partner ideale per decisioni più intelligenti su prezzi e inventario. Analizza i dati, monitora le tendenze di mercato e ottimizza le camere
Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna House Nicole Sideris - Fondatrice e direttrice
5 touchpoint che puoi automatizzare per risparmiare tempo nel tuo hotel
Nel frenetico mondo dell’ospitalità , gli albergatori spesso si trovano a destreggiarsi tra molteplici responsabilità . Un modo per semplificare gli sforzi di marketing e migliorare l'efficienza complessiva è automatizzare alcuni dei tuoi punti di contatto con gli ospiti. La buona notizia è che questo non è difficile da fare. Impostando trigger intelligenti che automatizzano azioni specifiche, i gestori degli hotel, la reception o i team di marketing possono risparmiare tempo, ridurre il lavoro manuale ed essere più efficienti. Come funziona il trigger del marketing alberghiero?
Errori comuni dei viaggiatori nell'assicurazione di viaggio e come evitarli
Avere un'assicurazione rappresenta una rete di sicurezza finanziaria fondamentale per i prossimi viaggi internazionali. Offre protezione contro emergenze mediche, interruzioni del viaggio e perdite impreviste durante un viaggio. Se scelta con cura, aiuta i viaggiatori a gestire le incertezze con chiarezza. In questo senso, identificare gli errori più comuni nell'assicurazione di viaggio e imparare come evitarli può aiutarti a scegliere l'assicurazione di viaggio più adatta per il tuo prossimo viaggio. Quattro errori comuni nell'assicurazione di viaggio che i viaggiatori commettono Di seguito sono riportati gli errori più comuni nell'assicurazione di viaggio e come evitarli per garantire una copertura adeguata. 1. Acquistare un'assicurazione di viaggio troppo tardi Tra gli errori più evidenti
7 miti sulla gestione delle entrate alberghiere che ti costano soldi
Ogni giorno, nelle conversazioni con albergatori come te, sentiamo riaffiorare le stesse convinzioni sul fatturato. Vecchie abitudini e preconcetti che silenziosamente prosciugano i profitti, costano prenotazioni e rubano il tempo che preferiresti dedicare a deliziare gli ospiti. È ora di cambiare. In questo articolo, scoprirai sette dei luoghi comuni più comuni su revenue management e come sostituirli con strategie migliori per aumentare il RevPAR, stabilire tariffe con sicurezza e recuperare tempo per ciò che
Analisi del settore alimentare e delle bevande che guidano la crescita della redditività alberghiera
Negli hotel lifestyle e full-service, la ristorazione (F&B) può generare dal 40 al 50% del fatturato totale. Mantenere la redditività significa attrarre e fidelizzare ospiti di alto valore, incrementare la spesa interna, garantire la soddisfazione e controllare i costi. Tuttavia, i silos di dati rendono questo compito difficile, con sistemi PMS, POS e finanziari spesso scollegati. Mentre gli hotel si concentrano sul fatturato delle camere, la ristorazione è altrettanto essenziale, soprattutto nei resort e nelle strutture lifestyle. In questo articolo, apprenderai strategie e strumenti per ottimizzare le prestazioni e la redditività della ristorazione.
Crisi d'identità nel mercato MICE europeo
Gli hotel che operano nel mercato MICE sono tradizionalmente ossessionati dai processi e dalla sfornazione di proposte. Ma affinché gli albergatori possano individuare e far crescere il segmento MICE, è necessario innanzitutto comprendere i dati e le tendenze di mercato per definire la propria identità in questo settore. In definitiva, conoscere la domanda del mercato e i propri clienti
Sfruttare i dati per soggiorni alberghieri personalizzati
Gli hotel stanno passando dai tradizionali modelli transazionali ad approcci incentrati sulle relazioni, guidati dal desiderio degli ospiti di esperienze personalizzate e interazioni fluide. L'utilizzo dei dati per soggiorni alberghieri personalizzati è diventato la chiave per offrire agli ospiti esperienze migliori. La tecnologia moderna, in particolare le soluzioni mobile e basate su cloud, facilita questa trasformazione. Proprietari, gestori e
Guida alla gestione delle entrate: calcolo dei costi e analisi della qualitÃ
Come albergatore, sai che molti fattori entrano nelle tariffe delle tue camere. Tre di questi fattori sono i costi, la domanda attuale e la visibilità online del tuo hotel. La gestione delle entrate è la scienza per valutare questi e altri fattori e aumentare la redditività anno dopo anno. Questo articolo offre una guida a