I robot per le pulizie sono macchine in grado di svolgere compiti tipicamente associati ai reparti di pulizia, come pulire, riordinare e spostare oggetti. Queste macchine vengono utilizzate per ridurre il carico di lavoro del personale addetto alle pulizie e migliorare l'efficienza operativa. In questo articolo, puoi saperne di più sui robot per le pulizie ed esplorare esempi di alcuni dei robot più innovativi attualmente in uso.

Sommario:

Comprendere la robotica nel settore dell'ospitalità

Nel settore dell’ospitalità, la robotica si riferisce generalmente alla creazione e all’utilizzo di macchine o dispositivi meccanici in grado di comportarsi in modo intelligente e svolgere compiti autonomi o semi-autonomi. Nella maggior parte dei casi, questi robot vengono utilizzati da settore dell'ospitalità aziende per migliorare la produttività e ridurre i carichi di lavoro del personale.

Esempi di utilizzo della robotica nel settore alberghiero includono robot per le pulizie e robot per la reception. La tecnologia robotica è in continuo miglioramento e, man mano che i robot diventano più affidabili, il loro utilizzo in ospitalità sta aumentando. I progressi nella tecnologia dell’apprendimento automatico e dell’intelligenza artificiale hanno accelerato i miglioramenti.

I robot più avanzati utilizzati dalle aziende del settore alberghiero possono replicare attività che tradizionalmente richiedono il coinvolgimento umano. Ciò può potenzialmente liberare tempo affinché il personale possa concentrarsi su compiti più complessi e può anche garantire che le attività possano essere svolte 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando non sono disponibili dipendenti.

Che cos'è un robot addetto alle pulizie nel settore dell'ospitalità?

Un robot addetto alle pulizie è una macchina progettata specificamente per svolgere compiti associati al reparto di pulizia in un hotel o in un'azienda simile. Esempi di compiti che un robot domestico potrebbe svolgere includono l'aspirapolvere, il riordino, la pulizia delle finestre e lo spostamento o la consegna di oggetti o materiali.

I robot domestici, come altri robot utilizzati nel settore dell’ospitalità, utilizzano tecnologie avanzate, tra cui intelligenza artificiale, apprendimento automatico, sensori di movimento e sensori di navigazione. Questa tecnologia consente ai robot di muoversi in modo intelligente in un ambiente, rilevare oggetti, percepire il movimento ed eseguire prestazioni compiti di pulizia.

Molti robot domestici possono svolgere i loro compiti principali in modo accurato con un intervento umano minimo, e alcuni possono lavorare a fianco degli esseri umani, aumentando la produttività complessiva del team addetto alle pulizie. La maggior parte dei robot per le pulizie utilizzati dai marchi del settore alberghiero sono alimentati a batteria, il che significa che devono essere ricaricati tra un utilizzo e l’altro.

Citazione Robot per le pulizie

Perché un robot addetto alle pulizie è prezioso o importante?

I robot per le pulizie degli hotel possono rappresentare una preziosa forma di tecnologia per l’ospitalità perché hanno il potenziale di ridurre drasticamente il carico di lavoro del personale addetto alle pulizie. Non solo il robot domestico può eseguire in modo efficace le azioni per cui è stato progettato, ma questo carico di lavoro ridotto può anche garantire che altre attività vengano eseguite secondo standard elevati.

Un robot domestico si ripagherà a lungo termine come investimento perché significa che è possibile svolgere più lavoro senza dover assumere nuovo personale e pagarne lo stipendio. È anche importante capire che i robot sono estremamente affidabili. Possono essere utilizzati giorno dopo giorno e, a differenza degli esseri umani, non si ammaleranno né avranno bisogno di vacanze.

In definitiva, i robot domestici sono meglio utilizzati per assistere piuttosto che sostituire il personale addetto alle pulizie. Possono consentire al personale di concentrarsi su compiti che richiedono intelligenza, creatività e ingegno umano. Tuttavia, in alcuni casi, possono anche aumentare la precisione e ridurre l’errore umano, migliorando l’esperienza degli ospiti.

16 esempi di robot innovativi per le pulizie domestiche

Questa sezione tratta alcuni dei robot domestici più popolari e innovativi sul mercato, compresi i loro usi, capacità e tecnologia di base.

1. Relay Robots

I Relay Robot sono robot di consegna e pulizia completamente autonomi creati da Relay Robotics, una società con sede a San Jose, in California. Questi robot sono utilizzati da diversi marchi alberghieri, tra cui Crown Plaza Hotels & Resorts, e sono dotati di sensori di movimento e tecnologia di navigazione autonoma.

Ciò consente ai robot di fungere da assistenti alle consegne, orientandosi facilmente all'interno di un hotel, evitando persone e ostacoli e trasportando utensili e attrezzature dove necessario. Questo non solo contribuisce a ridurre i tempi di andata e ritorno per recuperare gli utensili, ma i robot possono anche essere utilizzati per consegnare agli ospiti articoli come asciugamani e prodotti per la pulizia.

Video: Relay consegna ovunque

2. Whiz Robots

Whiz Robots è una linea di robot domestici nata dalla collaborazione tra SoftBank Robotics e Canon Solutions America. Questi robot sono progettati per ambienti commerciali, comprese le aziende del settore settore alberghiero, dove funzionano come robot aspirapolvere, alimentati dalla tecnologia dell'intelligenza artificiale.

In modo sorprendente, i Whiz Robot combinano la capacità di navigare automaticamente nei luoghi con la capacità di apprendere fino a 600 percorsi di pulizia. Uno di questi robot può pulire 1.500 metri quadrati con una singola carica. Le sue prestazioni di pulizia sono aiutate dal software BrainOS, che aiuta la macchina ad aspirare in modo intelligente e ad alleviare la pressione sul personale.

Video: Whiz Connect

3. AURA Robots

Utilizzati da Millennium Hotels and Resorts, incluso l'M Social Hotel di Singapore, gli AURA Robots sono robot autonomi per la consegna di servizi creati da Savioke. Originariamente progettati per il servizio in camera degli ospiti, questi robot possono essere utilizzati anche come robot per le pulizie, consegnando asciugamani o articoli puliti al personale addetto alle pulizie.

I robot AURA possono spostarsi negli hotel, utilizzare gli ascensori e raggiungere il luogo in cui gli viene detto di andare. Possono essere riempiti con oggetti e funzionare come parte di una squadra. Ad esempio, un membro del team addetto alle pulizie può caricare degli oggetti nel robot e poi dire al robot di portarli a un altro membro del team all'altra estremità dell'hotel.

Video: Aura - Un modo robotico di servizio in camera

4. Tailos (precedentemente MaidBot)

Tailos è un'azienda con sede ad Austin, in Texas, che fornisce varie soluzioni automatizzate per il settore dell'ospitalità, compresi i robot per le pulizie degli hotel. Precedentemente noto come MaidBot, i vari prodotti dell'azienda includono Rosie, un robot aspirapolvere con varie funzionalità avanzate.

Rosie può pulire più di 1.000 piedi quadrati all'ora e utilizza sensori di bordo e dati ambientali per migliorare le prestazioni. Il robot può anche raccogliere preziose informazioni sul tuo hotel, come la temperatura in diversi luoghi e la qualità dell'aria, mentre più robot Tailos possono formare una squadra.

Video: promozione Tailos

5. TUG Robots di Aethon

I TUG Robot sono soluzioni di consegna mobile autonome create da Aethon e destinate all'uso in ambienti ospedalieri e sanitari. Nel settore dell’ospitalità vengono utilizzati principalmente come robot domestici, con particolare attenzione all’aumento dell’efficienza nello spostamento della biancheria da e verso le camere d’albergo.

Fondamentalmente, i robot possono spostarsi automaticamente negli hotel, aprire le porte, chiamare e guidare gli ascensori. I robot TUG possono anche trasportare 635 kg di biancheria, strumenti e altri materiali per viaggio. Ciò potenzialmente consente al personale addetto alle pulizie di svolgere i propri compiti principali, mentre i robot gestiscono il movimento dei materiali.

Video: Robot Aethon TUG

6. LG CLOi ServeBot

CLOi ServeBot di LG è progettato principalmente per funzionare come robot per il servizio di ristorazione, ma può anche essere utilizzato con la stessa facilità come robot per le pulizie di un hotel. Può trasportare asciugamani, lenzuola, sapone, rotoli di carta igienica e altri oggetti da un luogo all'altro con un coinvolgimento umano minimo, rendendolo un compagno ideale per il tuo team di pulizia.

Il robot è dotato di una telecamera 3D, sensori ToF e LiDAR, che gli consentono di riconoscere persone e oggetti, evitare collisioni, adattare i percorsi in tempo reale e muoversi facilmente anche nelle aree più trafficate del vostro hotel. Dispone di diversi ripiani per il trasporto degli oggetti e può rilevare automaticamente quando gli oggetti sono stati rimossi. Inoltre, l'LG CLOi ServeBot ha un'impressionante autonomia di 11 ore di funzionamento continuo con una carica di 5 ore.

Video: LG CLOi ServeBot: Specialista del servizio più affidabileㅣ LG

7. WINBOT di Ecovacs

Se cercate un robot domestico in grado di svolgere compiti che vanno oltre lo spostamento di oggetti e la pulizia dei pavimenti, il modello WINBOT o Ecovacs potrebbe essere la soluzione ideale. Questi robot domestici funzionano come lavavetri autonomi, utilizzando un ampio panno in microfibra per svolgere una varietà di attività di pulizia dei vetri.

WINBOT può smacchiare, arrampicarsi automaticamente, rilevare i bordi e pianificare il percorso ideale per coprire finestre di ogni dimensione. Può eseguire una pulizia rapida, una pulizia profonda, una pulizia dei bordi e altro ancora evitando striature sulle finestre. Nel frattempo, oltre alle finestre, WINBOT può essere utilizzato anche per pulire le porte delle docce e altre superfici simili.

Video: WINBOT W1 PRO Come usare

8. SOMATIC

SOMATIC è un'azienda con sede a New York che offre robot domestici basati sull'intelligenza artificiale in grado di pulire i bagni in modo efficiente e autonomo. Questa pulizia include il lavaggio, l'aspirazione e la disinfezione delle superfici, il che significa che si può fare affidamento sul robot quando nessun addetto alle pulizie è disponibile per pulire.

Si stima che l'SOMATIC possa essere impiegato in un hotel per circa un terzo dello stipendio medio di un addetto alle pulizie. Sebbene non sia in grado di svolgere mansioni di pulizia davvero eccezionali, non dovrebbe sostituire completamente il personale umano; potrebbe essere preferibile all'assunzione di personale aggiuntivo che richiederebbe una retribuzione più elevata, oltre a benefit aziendali.

Video: la nuova versione di SOMATIC del suo robot per la pulizia del bagno

9. Zerith H1 (Cina) Pilota umanoide per la pulizia delle stanze

H1 di Zerith è un robot umanoide progettato per aiutare nelle pulizie domestiche, in particolare nei bagni. Può pulire le superfici, i lavandini e aiutare a rifornire i servizi igienici di base. Questo è importante perché queste attività richiedono molto tempo e impegno fisico da parte del personale addetto alle pulizie, e la maggior parte dei robot per le pulizie non è ancora in grado di svolgerle.

Per gli hotel, Zerith H1 dovrebbe essere considerato un progetto pilota iniziale, non una sostituzione completa del personale. L'obiettivo principale è risparmiare tempo nelle ripetute routine del bagno, mentre il personale si concentra sui controlli di qualità e sulle esigenze degli ospiti. Gli hotel dovrebbero monitorare i tempi di lavoro, gli errori e la sicurezza quando gli ospiti sono nelle vicinanze.

Video: Scopri Zerith H1, il nuovo addetto alle pulizie degli hotel in Cina: un robot umanoide

10. Kärcher KIRA B 50 Lavasciuga Autonoma con Docking

Il Kärcher KIRA B 50 è un robot autonomo per la pulizia dei pavimenti, progettato per le aree pubbliche di medie e grandi dimensioni degli hotel. È ideale per hall, corridoi, retrobottega e aree pre-evento per banchetti. Questi spazi devono apparire sempre puliti.

Il robot può pulire i pavimenti autonomamente e tornare alla sua docking station per ricaricarsi e gestire le attività idriche, a seconda della configurazione. Gli hotel possono misurare il successo monitorando l'area pulita per turno, la frequenza con cui i pavimenti devono essere ripuliti e se gli incidenti di scivolamento sono stati ridotti.

Video: Kärcher KIRA B 50 Lavasciuga Autonoma

11. Nilfisk Liberty SC50 Pulizia autonoma negli spazi a contatto con gli ospiti

Il Nilfisk Liberty SC50 è un robot autonomo per la pulizia dei pavimenti, progettato per pulire ampie aree con pavimenti duri con il minimo intervento del personale. Negli hotel, è ideale per l'uso negli ingressi, sui pavimenti piastrellati delle hall, nei corridoi con pavimenti duri e nelle sale conferenze o eventi dopo l'uso. Queste aree necessitano di una pulizia regolare e sono sempre visibili agli ospiti.

Il principale vantaggio della pulizia è la qualità prevedibile del pavimento e la riduzione “tempo macchina” Per il personale. Possono invece concentrarsi sui dettagli della camera, sul rifornimento delle scorte e sulle ispezioni finali. Gli hotel possono monitorare le prestazioni confrontando i percorsi di pulizia pianificati con quelli completati, la frequenza con cui il personale deve intervenire e la frequenza con cui il robot incontra il traffico degli ospiti.

Video: Robot lavasciuga Nilfisk Liberty sc50 all'aeroporto di Londra Heathrow T5

12. Tennant T7AMR (BrainOS) Robot lavapavimenti

Il Tennant T7AMR è una lavasciuga pavimenti robotizzata progettata per hotel e altre grandi strutture in cui i percorsi di pulizia si ripetono ogni giorno. È dotata di tecnologia BrainOS e viene utilizzata nelle hall, nelle aree pubbliche e nei corridoi del retrobottega. Il robot aiuta gli hotel a far fronte alla carenza di manodopera mantenendo i pavimenti puliti anche quando il personale è ridotto.

La T7AMR è dotata di un ampio percorso di pulizia e di grandi serbatoi d'acqua che le consentono di pulire decine di migliaia di metri quadrati in un solo turno. Tennant e Brain Corp ha installato oltre 5.400 lavasciuga robotizzate in tutto il mondo. Sono silenziose, quindi possono pulire durante il giorno senza disturbare gli ospiti e aiutano il personale a concentrarsi su attività di maggior valore anziché sulle operazioni delle macchine.

Video: Lavasciuga pavimenti robotizzata Tennant T7 AMR

13. Avidbots Neo Autonomous Scrubber

Il Avidbots Neo è un robot autonomo per la pulizia dei pavimenti, utilizzato in spazi ampi e ad alto traffico. Questo lo rende ideale per resort, hotel per congressi, lunghi corridoi, hall e aree eventi, dove i pavimenti devono rimanere puliti per tutto il giorno. Il robot segue percorsi di pulizia predefiniti e lavora in autonomia, garantendo una pulizia costante e ripetibile.

Per gli hotel, il vantaggio principale è un migliore utilizzo del personale addetto alle pulizie. Invece di dover usare pesanti spazzatrici, il personale può concentrarsi sulle ispezioni, sulla pulizia dei punti di contatto e sulla preparazione più rapida delle camere. I manager possono anche utilizzare i dati del robot per vedere quali aree vengono pulite più spesso e identificare eventuali lacune in base alla posizione o all'ora del giorno.

Video: Avidbots Neo, il robot autonomo per la pulizia dei pavimenti che naviga nelle strutture

14. Gausium (Gaussiano) Scrubber 50 Scrubber autonomo compatto

Il Depuratore di gausio 50 è un robot autonomo per la pulizia dei pavimenti, piccolo e compatto, pensato per spazi ristretti e di medie dimensioni. È utile per gli hotel, poiché molte aree, come corridoi stretti, angoli di ristoranti, bar e spazi pubblici misti, sono difficili da pulire con macchine di grandi dimensioni. Il robot si muove facilmente in queste aree e segue autonomamente percorsi di pulizia predefiniti.

Per gli addetti alle pulizie, il vantaggio principale è la possibilità di effettuare pulizie prevedibili e frequenti, senza la necessità di un membro del personale che utilizzi la macchina in ogni momento. Gli hotel possono programmare le pulizie in base ai periodi di maggiore affluenza, come la colazione o le ore di punta nella hall, riducendo così le pulizie dell'ultimo minuto prima dell'arrivo degli ospiti.

Video: Robot lavapavimenti Gausium all'aeroporto di Luton, Regno Unito

15. LionsBot (LeoBots / classe R3) Cura autonoma del pavimento

Robot LionsBot, inclusi i modelli LeoBots e R3, sono progettati per aiutare gli addetti alle pulizie a gestire la carenza di manodopera con la pulizia autonoma dei pavimenti. Negli hotel, vengono utilizzati in grandi aree pubbliche dove i pavimenti devono rimanere puliti per tutto il giorno. Questi robot riducono la necessità per il personale di azionare manualmente le macchine per la pulizia.

Il beneficio per le pulizie domestiche è inferiore “dipendenza dall’operatore”.” Anche quando il personale è ridotto, la pulizia dei pavimenti può continuare come previsto. Una buona soluzione è quella di affidare ai robot la gestione delle pulizie ordinarie, mentre il personale umano si concentra su macchie, angoli, ritocchi e pulizie durante le ore più delicate.

Video: LionsBot – Video del prodotto LeoBot

16. Pudu CC1 Parkhotel Eisenstadt (Austria) Pulizia di aree pubbliche

Parkhotel Eisenstadt in Austria Utilizza diversi robot, tra cui il robot di pulizia Pudu CC1, per supportare le attività di pulizia quotidiane. Il CC1 viene utilizzato principalmente per la pulizia dei pavimenti nelle sale conferenze e nelle aree pubbliche, dove le attività di pulizia vengono ripetute frequentemente. Questo dimostra come gli hotel possano utilizzare i robot come parte di un sistema di pulizia più ampio, non come soluzione unica.

Per i responsabili delle pulizie, questo esempio mostra come i robot possano supportare la pianificazione del personale. I robot si occupano della pulizia ordinaria dei pavimenti nei corridoi e negli spazi per eventi, mentre il personale umano si concentra sull'allestimento delle stanze, sulle ispezioni e sulle richieste degli ospiti. Una formazione adeguata aiuta il personale a lavorare a stretto contatto con i robot.

Video: I robot PUDU al servizio del Parkhotel in Austria | Pudu Robotics

Applicazioni future della tecnologia robotica nel settore dell'ospitalità

Negli anni a venire, l’uso dei robot domestici e di altre tecnologie robotiche è destinato a diventare uno dei principali tendenze dell'ospitalità, soprattutto perché questi robot diventano più affidabili, con tempi più lunghi durata della batteria. Inoltre, è probabile che l’uso della robotica cresca ulteriormente man mano che la tecnologia diventa più accessibile.

La prevista crescita della robotica nel settore alberghiero è in gran parte il risultato dei progressi nell’intelligenza artificiale e nell’apprendimento automatico, che rendono i robot un’opzione più affidabile per automatizzare le attività chiave degli hotel. Ciò piace ai proprietari di hotel perché consente loro di ridurre i costi del lavoro e migliorare l’efficienza e gli standard di servizio.

Le principali sfide legate all’utilizzo dei robot negli hotel

  • Costi iniziali: Anche se i robot per le pulizie e altre macchine simili possono aiutare gli hotel a risparmiare denaro nel lungo termine, i costi iniziali sono piuttosto elevati. Ciò può essere particolarmente difficile per gli hotel più piccoli, con entrate spendibili limitate.
  • Integrazione: Una volta acquisiti i robot domestici, integrarli nella forza lavoro può presentare delle sfide. Il personale deve imparare a utilizzare i robot e i team leader devono comprendere i propri limiti in modo da poter assegnare in modo appropriato i compiti ai robot e agli esseri umani.
  • Manutenzione: La gestione di un insieme di robot domestici richiederà una manutenzione regolare. Ciò include la ricarica dei robot tra un utilizzo e l’altro, la garanzia che dispongano di software aggiornato e il tempo necessario per risolvere eventuali problemi hardware o danni fisici che potrebbero verificarsi nel tempo.
  • Mancanza di linee guida: Poiché l’uso della tecnologia robotica è relativamente nuovo, esistono limitazioni nell’accesso alle linee guida e all’assistenza per implementare la tecnologia in modi collaudati.

Mercato globale e prospettive per i robot per le pulizie domestiche (2026-2036)

Il mercato globale dei robot per le pulizie è in costante crescita, poiché hotel e grandi strutture ricettive sono alla ricerca di soluzioni affidabili per gestire la carenza di manodopera e l'aumento dei costi. Dal 2026 al 2036, i robot per le pulizie passeranno da “tecnologia piacevole da avere” in un livello operativo comune per gli hotel che devono far fronte a una pressione cronica sul personale e ad aspettative più severe in termini di livello di servizio.

L'adozione è già visibile nelle vendite di robotica. IFR ha segnalato Quasi 12.000 robot per la pulizia professionale venduti, principalmente per la pulizia dei pavimenti. Per quanto riguarda gli hotel, la carenza di personale è ancora persistente. AHLA ha riferito 65% degli hotel intervistati hanno riscontrato carenze di personale e le analisi di settore basate sui dati dell'AHLA mostrano che il servizio di pulizia è ripetutamente indicato come l'area più difficile da gestire.

Cosa cambierà entro il 2030+ è “usabilità del robot”: maggiore autonomia, docking più semplice e maggiore integrazione del flusso di lavoro. Vedrete sempre più strutture standardizzare (1) lavasciuga autonome per le aree pubbliche, (2) robot per la consegna di biancheria/servizi e (3) robot per la disinfezione mirata, in particolare per le zone ad alto turnover. Molti fornitori ora includono dashboard in tempo reale e report di pulizia come parte delle loro soluzioni.

Entro il 2036, il vantaggio competitivo non sarà possedere robot. Sarà gestire un sistema di pulizia robotizzato: percorsi ottimizzati, pulizia delle finestre in base ai modelli di occupazione e audit di qualità misurabili basati sulla telemetria dei robot e sull'ispezione umana.

I vari robot che prendono d'assalto il settore alberghiero

I robot domestici sono solo un esempio della tecnologia robotica utilizzata nel settore alberghiero. Altri esempi comuni includono i robot del servizio in camera e i robot di saluto. Nel frattempo, molti robot utilizzato all'interno del settore della ristorazione, come camerieri robot e cuochi robot, vengono impiegati anche negli hotel.

Nel "Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel", troverai un'analisi più approfondita dei vari tipi di robot utilizzati nel settore, insieme ad esempi di hotel che utilizzano questi robot.

La più recente tecnologia utilizzata dai reparti di pulizia

L'uso di robot per le pulizie domestiche è in continua crescita, ma oltre a investire in un robot per le pulizie, potresti anche prendere in considerazione altre tecnologie all'avanguardia utilizzate dai team delle pulizie, tra cui la tecnologia di pulizia con luce UV-C, i moderni carrelli per le pulizie e le app con opzioni di controllo vocale.

Nel "Tecnologia domestica; L'ultima tecnologia utilizzata nella pulizia degli hotel" articolo, è possibile accedere a ulteriori informazioni sulle innovazioni emergenti e tendenze di pulizia, così puoi tenere il passo con gli hotel rivali.

L’uso della tecnologia robotica negli ambienti dell’ospitalità è ancora agli inizi, ma con i progressi nell’intelligenza artificiale, nell’apprendimento automatico e nella tecnologia delle batterie, i robot domestici stanno diventando sempre più popolari, sostenibili ed economici. Oltre alla pulizia delle superfici, i robot vengono ora utilizzati anche per trasportare attrezzature e assistere direttamente il personale.

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