Hotel Business Plan: scrivi un piano strategico aziendale di successo ed efficace
Un business plan alberghiero è essenziale per chiunque avvii una nuova impresa nel settore alberghiero. Un business plan è un documento che identifica i tuoi scopi, obiettivi e strategie di successo. Sarà la base per la tua nuova operazione. In questo articolo imparerai come creare un business plan dettagliato ed efficace per il tuo hotel. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Che cos'è un business plan alberghiero? Perché è il business alberghiero
Automazione alberghiera: vantaggi, strumenti e tendenze
Probabilmente utilizzi già in una certa misura l'automazione alberghiera. La maggior parte degli hotel utilizza la prenotazione online e la maggior parte ha adottato un software di gestione della proprietà. Tuttavia, queste sono solo la punta dell’iceberg dell’automazione. In questo articolo scoprirai una serie di strumenti e tendenze nell'automazione alberghiera e scoprirai come possono apportare vantaggi al tuo hotel. Sommario: Cos'è l'automazione alberghiera? Vantaggi dell'automazione alberghiera Facilità di comunicazione tra i reparti dell'hotel Assumi il controllo Riduzione dei costi del servizio omnicanale
10 tour operator con cui gli albergatori dovrebbero collaborare
I tour operator sono ottimi partner per hotel e resort. I proprietari di hotel possono incaricare le compagnie turistiche di vendere camere ai clienti dell'operatore. Collaborando con un tour operator, gli hotel possono attirare nuovi ospiti e offrire nuove entusiasmanti esperienze a quelli già esistenti. In questo articolo scoprirai alcuni dei migliori tour operator e come possono aiutare il tuo hotel a prosperare. Sommario: cosa sono i tour operator? Che cos'è un agente di viaggio online (OTA)? 3
Cambiamenti nella ripartizione post-Covid delle prenotazioni dirette rispetto alle OTA per gli hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: esaminando il numero di prenotazioni dirette sul sito Web rispetto alle prenotazioni OTA, hai notato qualche differenza in questa ripartizione post-Covid? C’è stato uno spostamento tra B2B e B2C? (Domanda di Ricardo Sereno) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle Krunal Shah - Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
10 programmi fedeltà alberghieri per massimizzare i ricavi e la fedeltà degli ospiti
I programmi fedeltà alberghieri sono tra gli strumenti più potenti a disposizione degli albergatori. Un programma sfruttato strategicamente aumenterà le prenotazioni ripetute attraverso incentivi e fornirà dati sugli ospiti che possono essere utilizzati per favorire un'ulteriore crescita. Il processo crea una quota di mercato difendibile, aumenta il RevPAR e riduce il costo complessivo di acquisizione. In questo articolo, imparerai come funzionano i programmi e come si relazionano a metriche di ROI, benchmarking, strategie competitive e metodi per dare priorità alla fidelizzazione degli ospiti. Il tutto utilizzando dati e previsioni sui consumatori per rimanere al passo con le tendenze del settore. Indice: Cosa sono i programmi fedeltà alberghieri? Perché i programmi fedeltà alberghieri?
Adottare le tecnologie di Revenue Management nel 2024: una guida per gli albergatori progressisti
Mentre ci avviciniamo al 2024, il settore dell’ospitalità sta attraversando una fase di trasformazione, fortemente influenzata dall’integrazione di tecnologie all’avanguardia e strategie innovative. Questi cambiamenti sono fondamentali non solo per migliorare l’esperienza degli ospiti, ma anche per massimizzare le entrate. Una tendenza degna di nota è la crescente adozione di tecnologie di revenue management nel settore alberghiero, un movimento che sta guadagnando slancio negli ultimi anni. Perché gli hotel adottano le tecnologie di Revenue Management? Il crescente interesse per il revenue management
Una guida in 3 passaggi per migliorare i tassi di conversione con i test A/B
Vuoi trasformare più visitatori del sito web in ospiti dell'hotel? Il test A/B è la tua arma segreta! Confrontando due versioni di un page o di un messaggio, puoi scoprire cosa colpisce davvero il tuo pubblico. Per i siti web degli hotel, ciò significa una migliore esperienza utente e più prenotazioni dirette. In questo blog tratteremo tutto, dall'identificazione degli elementi chiave ai test, all'impostazione e all'esecuzione dei test e, infine, all'analisi dei risultati per mantenere tali prenotazioni
Come costruire un'organizzazione alberghiera commerciale efficace nel 2024
Il team commerciale di un hotel (gestione delle entrate, vendite e marketing) è di fondamentale importanza per la salute finanziaria di una proprietà. Quando lavorano in armonia, queste funzioni si combinano per garantire che una proprietà sia piena di ospiti di alto valore, riducendo al minimo i costi di acquisizione. Tuttavia, “armonioso” è un descrittore improbabile per molti spot pubblicitari di hotel
Scoprire l'importanza della ripresa e del ritmo nella gestione delle entrate
In qualità di revenue manager, una delle tue domande quotidiane essenziali è: "Qual è stato il ritiro di ieri?" È una domanda che dà il tono alla tua giornata e ti aiuta a prendere decisioni informate sulla vendita della camera giusta, all'ospite giusto, al momento giusto, al prezzo giusto. Impostazione del
Comunicazioni con gli ospiti: standard di riferimento, sfide chiave e intelligenza artificiale
Il tempo e l'impegno necessari per rispondere alle domande degli ospiti non devono essere sottovalutati. Come ottimizzare il processo a vantaggio dei tuoi ospiti e del tuo staff? Questo articolo esplora come le soluzioni tecnologiche per hotel basate sull'intelligenza artificiale (AI) possono aiutarti a farlo. Tuttavia, in primo luogo, vengono delineate le ragioni dietro l’effetto massimo