4 modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i big data per aumentare le vendite dirette
L’intelligenza artificiale e i big data offrono agli hotel opportunità per aumentare i ricavi diretti e l’efficienza operativa, offrendo al contempo agli ospiti esperienze istantanee e personalizzate. Questo articolo si concentrerà su quattro modi in cui gli hotel possono sfruttare l'intelligenza artificiale e i Big Data per coinvolgere i clienti nel processo di prenotazione diretta dell'hotel e incentivare le vendite dirette. 1) Fornire un servizio istantaneo con l'intelligenza artificiale conversazionale L'intelligenza artificiale conversazionale, una forma di intelligenza artificiale come i chatbot AI, migliora la qualità del servizio clienti dell'hotel
Le cinque caselle che la tua nuova gestione delle entrate (RMS) dovrebbe controllare
Oggi le cose sono diverse. C'è una maggiore varietà di RMS più intuitivi che sono facili da usare per il tuo team e possono essere impostati più velocemente rispetto ai sistemi legacy. Grazie a questo sviluppo, trovare un RMS non deve più essere difficile. Nel seguente articolo scoprirai come trovare l'RMS che ti aiuterà a farlo. Quindi, nulla si frapporrà tra te e entrate ottimizzate, processi più efficienti e profitti più elevati.
Quali innovazioni e tendenze nella gestione delle entrate alberghiere possiamo aspettarci nel 2022?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono le principali innovazioni e tendenze nella gestione delle entrate alberghiere che possiamo aspettarci di vedere nel 2022? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Nikhil Roy - Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV Paulo Aragao - Professionista del Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle Daniel Feitosa - Docente universitario Revenue Management, Faculdade Roberto Miranda Chaya Kowal -
Sistemi di gestione degli ostelli: tutto ciò che devi sapere
I sistemi di gestione degli ostelli sono soluzioni software utilizzate all'interno degli ostelli per svolgere compiti gestionali chiave e supervisionare le operazioni. In questo articolo potrai conoscere questi sistemi, come funzionano, perché sono così utili, le loro caratteristiche principali e quanto costano. Sommario: Perché gli ostelli hanno bisogno di sistemi di gestione degli ostelli? Quali sono le funzioni principali dei sistemi di gestione degli ostelli? Gestione delle prenotazioni e dell'inventario Gestione dei canali Gestione delle operazioni Quali sono alcuni dei
Il concierge digitale: come la tecnologia aiuta gli hotel ad aggiungere un tocco umano
Per gli hotel moderni, bilanciare strumenti digitali e interazione umana è fondamentale per offrire esperienze eccezionali agli ospiti. In questo articolo, esplorerai come l'automazione libera il personale per creare connessioni significative, potenziando al contempo offerte personalizzate che guidano la soddisfazione degli ospiti e i ricavi accessori. Imparerai come utilizzare la tecnologia per aumentare l'efficienza, costruire relazioni più solide e trasformare ogni interazione con gli ospiti in un'opportunità di crescita dei ricavi. Bilanciare tecnologia e tocco umano nell'ospitalità moderna Non è un segreto che gli hotel moderni utilizzino la tecnologia per semplificare le operazioni e offrire un'esperienza più personalizzata agli ospiti. Ma con l'ascesa dell'automazione, molti albergatori si preoccupano
Piano di marketing alberghiero: consigli e suggerimenti per un marketing alberghiero di successo
Un piano di marketing per hotel è importante per stabilire i tuoi obiettivi di marketing, delineare come raggiungerli, comprendere il tuo pubblico target e individuare la tua proposta di vendita unica. In questo articolo puoi saperne di più su come creare e modificare continuamente il tuo piano di marketing. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Che cos'è un piano di marketing alberghiero? Perché è importante un piano di marketing per hotel? Piano aziendale alberghiero: il passo fondamentale per garantire il finanziamento alberghiero 6
Prezzi aperti: perché è la prossima strategia di gestione delle entrate degli hotel
L’open pricing è una strategia sempre più importante per aumentare le entrate degli hotel. Consente agli hotel di rivolgersi a diversi clienti con budget diversi, massimizzando le entrate e aumentando i livelli di occupazione durante tutto l'anno. Con i prezzi aperti, tariffe e servizi possono essere impostati in modo ottimale per garantire la massima adozione senza compromettere la qualità. In questo articolo imparerai come questa strategia di prezzo può funzionare per te. Sommario: Cos'è il modello di prezzo aperto nel Revenue Management degli hotel? Miglior tariffa disponibile (BAR)
Le migliori previsioni sulle tendenze del marketing alberghiero per il 2023
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Secondo te, quali sono le principali previsioni sulle tendenze del marketing alberghiero nel 2023? Il nostro gruppo di esperti di marketing Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Jolien Alferink - Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel
Design del sito web dell'hotel e tendenze dell'esperienza utente (UX) per il 2023
Viviamo sempre più in un mondo digitale e on-demand. Di conseguenza, gli ambiti correlati del web design e dell’esperienza utente (UX) sono in costante espansione e crescita – e il 2023 è destinato a essere un altro anno di cambiamenti significativi. La domanda di esperienze di viaggio è in aumento quest'anno, quindi i tuoi ospiti
Come combinare la collaborazione umana e AI per i migliori risultati in hotel
Il progresso dell’intelligenza artificiale e dell’automazione negli ultimi anni ha trasformato il settore dell’ospitalità. La nuova tecnologia ha consentito di raccogliere e valutare grandi quantità di dati, prendere rapidamente decisioni informate e aumentare i profitti. Soprattutto nel reparto di revenue management, le nuove soluzioni basate sull’intelligenza artificiale offrono le informazioni di mercato in tempo reale di cui gli albergatori hanno bisogno