Il ruolo dell'upselling nella crescita del reddito operativo netto (NOI) degli hotel
L'attività alberghiera è unica in molti modi, come esemplificato dai KPI unici che utilizziamo, dal ricavo per camera disponibile (RevPAR), alla tariffa media giornaliera (ADR), all'occupazione e tutto il resto. Possiamo ringraziare l'avvento della gestione del rendimento e delle entrate che è arrivata nel nostro settore negli anni '80 per gran parte di queste metriche. Ma un'altra metrica di cui parlano più albergatori di recente è il NOI (Net Operating Income). I proprietari e gli asset manager lo sono
Quali cambiamenti nel comportamento dei viaggiatori d'affari possiamo aspettarci nel 2022?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come cambieranno i comportamenti dei viaggiatori d'affari quest'anno? Quali consigli puoi condividere sui messaggi di marketing per soggiorni ibridi/workcation/offerte bleisure? (Domanda proposta da Susanne Williams) Il nostro gruppo di esperti di marketing Daphne Beers - Proprietaria, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou
Investimenti alberghieri: come diventare un investitore alberghiero di successo
Gli investimenti alberghieri possono offrire un'entusiasmante opportunità per gli investitori immobiliari alle prime armi di acquistare in un grande settore con un eccellente potenziale di guadagno o per gli investitori immobiliari affermati di diversificare i propri portafogli e capitalizzare tutte le offerte del settore dei servizi. In questo articolo potrai conoscere gli investimenti alberghieri, le loro varie forme, i vantaggi e gli approcci migliori per garantire un successo a lungo termine con un rischio minimo. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cosa sono gli investimenti alberghieri? Perché
Il ruolo di un Revenue Manager sta cambiando grazie all'automazione
Come gran parte del nostro mondo odierno, il settore dell'ospitalità è in continua evoluzione e cambiamento, ben oltre quanto i revenue manager e i leader del passato avrebbero potuto immaginare. In un contesto di cambiamenti senza precedenti, l'automazione e le nuove tecnologie sono diventate essenziali per affrontare con successo il panorama dell'ospitalità post-COVID. I revenue manager diventano strateghi. Ma ogni cambiamento porta con sé riserve e sfiducia. Mentre il settore continua ad automatizzare, alcuni albergatori temono che i sistemi automatizzati potrebbero non essere in grado di rispondere al cambiamento.
Come l'esperienza degli ospiti genera ricavi per gli hotel (e come massimizzarla)
Dalla scoperta del tuo hotel alla prenotazione di una camera, dal check-in all'ordinazione del servizio in camera, l'esperienza dell'ospite non è un insieme di punti di contatto isolati. È un percorso. Un percorso che plasma il modo in cui il tuo brand viene percepito e ha un impatto diretto sui tuoi profitti. Trasformare ospiti soddisfatti in maggiori profitti Il legame tra soddisfazione degli ospiti e fatturato non è solo intuitivo, ma è dimostrato. Gli hotel che danno priorità all'esperienza dell'ospite registrano costantemente un aumento di ADR, occupazione e RevPAR. Infatti, uno studio della Cornell University ha rilevato che un aumento di un punto nei punteggi delle recensioni online può aumentare il RevPAR fino a 1,42%. Ma cosa c'è dietro questo collegamento?
Associazione alberghiera: 8 vantaggi dell'adesione per i proprietari di hotel
Un'associazione alberghiera è un gruppo commerciale collettivo o un ente industriale per il settore alberghiero. Associazioni di questo tipo sono generalmente costituite da marchi alberghieri, proprietari, società di gestione, fornitori e altri partner del settore. Le associazioni alberghiere sono importanti perché forniscono supporto, opportunità di networking, assistenza marketing, linee guida e accesso a dati preziosi. Un'associazione alberghiera difenderà anche gli interessi collettivi del settore. In questo articolo imparerai tutto sulle associazioni alberghiere,
Marchi di hotel Marriott: esplorazione dei marchi di Marriott International
I vari marchi alberghieri Marriott si uniscono per formare la multinazionale Marriott International. Questi marchi includono hotel, resort e proprietà in multiproprietà, con opzioni di soggiorno di lusso, premium, di fascia media ed estese. L'importanza di Marriott International può essere evidenziata dal fatto che attualmente è la più grande compagnia alberghiera al mondo per numero totale di camere disponibili. Nel complesso, i marchi alberghieri Marriott forniscono più di 1,5 milioni di camere. In questo articolo puoi saperne di più
Strategie per ottimizzare i ricavi del tuo parco vacanze la prossima estate
La tua estate è stata una miniera d'oro in termini di entrate o piuttosto un fallimento? L'alta stagione estiva è senza dubbio un periodo critico per i proprietari di villaggi turistici. Per molti, è il momento di rafforzare i propri budget e recuperare i mesi più lenti. Mentre c’è molto lavoro da fare per garantire
Dati lungimiranti per comprendere il comportamento degli ospiti e le tendenze future
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali dati lungimiranti dovrebbero utilizzare gli hotel per comprendere il comportamento degli ospiti e le tendenze future? Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Nikolas Hall - Proprietario principale, N. Hall Consulting Chaya Kowal - Direttore del cluster di Revenue Management, Potato Head Family
AI + Hotel Marketing: 6 modi in cui l'AI è qui per aiutarti
Non aver paura. I robot non ci ruberanno il lavoro. Nell’ambito dell’ospitalità, i robot – o meglio l’intelligenza artificiale – possono dare impulso alla nostra produttività, rendendo il nostro lavoro più efficace e il nostro tempo più efficiente. Ecco sei modi in cui i team di marketing degli hotel utilizzano oggi l'intelligenza artificiale. L'ascesa dell'intelligenza artificiale È appena avvenuta