Andare avanti verso la luce: nuove prove e possibilità del settore dell'ospitalità
Non c'è dubbio che il 2022 abbia portato sviluppi straordinari per il settore dell'ospitalità. La maggior parte dei paesi ha riaperto i propri confini e ha eliminato le restrizioni di viaggio e la domanda ha raggiunto o addirittura superato i livelli del 2019. Tuttavia, non è una navigazione tranquilla tutt'intorno. Il nostro settore ha dovuto affrontare molte sfide in corso a causa della pandemia e sono emerse anche alcune nuove problematiche. Quello che avrebbe potuto essere il primo anno di viaggio "regolare" dal 2020 ora sembra discutibile a causa dell'incombente recessione
Come fare upsell durante il viaggio del viaggiatore (+5 best practice)
Gli upsell sono un modo semplice e diretto per aumentare le entrate, aumentare il coinvolgimento e fidelizzare i clienti. L'implementazione della giusta strategia di upsell può migliorare l'esperienza degli ospiti e i profitti. Le strutture ricettive che sfruttano il potere dell'upsell possono aumentare la soddisfazione degli ospiti consentendo loro di personalizzare il loro soggiorno, fidelizzare i clienti attraverso esperienze personalizzate e mitigare i rischi esterni con ulteriori fonti di guadagno. 5 best practice per l'upsell durante il viaggio del viaggiatore Di seguito imparerai
4 parametri chiave per il successo del canale diretto del tuo hotel
L'analisi dei dati è, ovviamente, utile per comprendere meglio le prestazioni del canale diretto del tuo hotel, ma la cosa più utile è poter confrontare i tuoi risultati con il mercato per identificare potenziali driver di crescita. I vantaggi del benchmarking per hotel Il benchmarking per hotel ti consente non solo di accedere a informazioni sulla concorrenza, ma anche di prendere decisioni più informate e agire in quelle aree che avranno un impatto sulla tua attività. Sapere su quali metriche concentrarsi, tuttavia, a volte può essere difficile...
6 modi in cui gli albergatori possono offrire un'esperienza digitale personalizzata agli ospiti
I viaggiatori che desiderano prenotare le proprie vacanze trascorrono innumerevoli ore alla ricerca di luoghi, mezzi di trasporto, itinerari e opzioni di alloggio. Soprattutto quando prenotano un hotel, si trovano di fronte a una grande varietà di scelte e sceglieranno quella con cui risuonano meglio. Devi differenziarti dalla massa e assicurarti di essere la scelta migliore per il tuo pubblico di destinazione. E affinché scelgano te, devi mostrare loro che puoi soddisfarli
Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore
Nel settore alberghiero, il fatturato è solo metà della storia: la redditività è ciò che conta davvero. E per massimizzare la redditività, l'analisi finanziaria è fondamentale. Comprendere il flusso del fatturato, le strutture dei costi e l'efficienza operativa consente agli albergatori di prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati. Con i costi fissi che dominano il settore, monitorare le giuste metriche finanziarie (come il flow-through e il GOPPAR) può fare la differenza tra prosperare e sopravvivere. Come i dati finanziari possono portare i profitti del tuo hotel a un livello superiore In questo articolo, esploriamo come l'analisi finanziaria aiuti a scoprire opportunità nascoste, ottimizzare la spesa e trasformare le strategie di redditività per un successo a lungo termine. Analizziamolo nel dettaglio.
App per la gestione degli ostelli: trasforma le operazioni quotidiane della tua proprietà
Un'app di gestione dell'ostello è una soluzione software digitale, che può essere utilizzata per gestire vari aspetti di un'attività di ostello. Ciò può includere la gestione delle prenotazioni, le attività quotidiane e le interazioni con i clienti. Le app di gestione dell'ostello possono migliorare l'esperienza degli ospiti in diversi modi chiave e possono semplificare la gestione delle operazioni quotidiane. L'app può anche centralizzare informazioni importanti e migliorare la sicurezza dell'ostello. In questo articolo, imparerai come la gestione dell'ostello
Hotel accessibili alle sedie a rotelle: esempi reali di hotel accessibili
Gli hotel accessibili alle sedie a rotelle sono hotel progettati per soddisfare le esigenze degli ospiti che necessitano di sedie a rotelle. Ciò include assicurarsi che l'edificio e le camere siano accessibili, ma anche fornire caratteristiche speciali all'interno dell'hotel. Fornire l'accessibilità alle sedie a rotelle è importante per l'esperienza degli ospiti e per garantire che la tua proprietà sia adatta a persone con determinate disabilità. È anche un obbligo legale in molte località. In questo articolo, esploreremo il significato e l'importanza di
Gestione delle entrate vs gestione della resa
Nel settore alberghiero, la gestione delle entrate e del rendimento sono due degli strumenti più utili a disposizione dei manager, poiché consentono loro di massimizzare il denaro ricavato dagli ospiti. Sebbene i due concetti siano strettamente collegati e condividano molte somiglianze, ci sono anche alcune importanti differenze. In questo blog
Sistema di gestione delle entrate (RMS): quali sono i vantaggi?
Un sistema revenue management è una soluzione software che consente ai marchi dell'ospitalità di svolgere varie attività revenue management. Ad esempio, il software semplifica la previsione dei cambiamenti nella domanda e l'ottimizzazione dei prezzi. I sistemi di gestione delle entrate forniscono agli hotel e alle attività simili una serie di vantaggi importanti, tra cui un miglioramento
I KPI di Revenue Management più utilizzati per gli hotel
Un indicatore chiave di prestazione può fornire ai revenue manager e ai proprietari di hotel informazioni preziose sulla performance aziendale. Ciò ha successivamente il vantaggio di consentire loro di implementare una strategia di gestione delle entrate in modo da poter massimizzare i risultati finanziari aziendali. In questo post ne esamineremo alcuni tra i più