I più grandi apprendimenti degli hotel nella comunicazione con gli ospiti a causa di Covid
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è stato il tuo più grande apprendimento nella comunicazione con gli ospiti negli ultimi 12 mesi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Colleen Buckley - Dirigente marketing alberghiero Reshan Jayamanne - Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsabile e-commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
Automazione dei prezzi intelligente: imparare dalla navigazione satellitare
A metà degli anni '90, quando la navigazione satellitare (sat-nav) iniziava a diventare popolare, i sistemi di navigazione basavano la loro raccomandazione di percorso su dati statici. Il risultato: i conducenti spesso non si fidavano del navigatore perché il percorso consigliato non era quello ottimale. Bene, le cose sono cambiate nel panorama dei navigatori satellitari. In questo articolo, il navigatore è usato come metafora per la gestione delle entrate: passare da sistemi di navigazione datati a avanzati sfruttando varie fonti di dati. La navigazione satellitare come
Adattare la strategia digitale dell'hotel al traffico mobile
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel Con le statistiche sul traffico mobile in continuo aumento, come hai adattato la strategia digitale del tuo hotel in risposta a ciò? Il nostro gruppo di esperti di marketing Colleen Buckley - Dirigente marketing del settore alberghiero Reshan Jayamanne - Marketing digitale e strategia di vendita, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsabile e-commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Jolien Alferink - Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing Amy Draheim
Software POS per l'ospitalità: un approfondimento sulle funzionalità di reporting
Il software POS si colloca tra le soluzioni tecnologiche più importanti per hotel, ristoranti e altre attività del settore dell'ospitalità. Oltre alle sue funzionalità principali, che consentono l'elaborazione di varie opzioni di pagamento, il software può essere utilizzato anche per la rendicontazione. In questo articolo imparerai di più su queste funzionalità di reporting, su come funzionano, cosa possono offrire e come possono essere sfruttate con successo per migliorare le prestazioni aziendali. Sommario: Cos'è
Come gli hotel possono ridurre lo stress dei viaggi per gli ospiti
Ora, è vero che viaggiare è eccitante in teoria; ci sono nuovi posti, nuove esperienze e una pausa dalla routine quotidiana. Ma non è sempre una navigazione tranquilla. Tutti hanno dovuto sperimentare voli in ritardo, trasportare bagagli da una parte all'altra della città e navigare su mezzi pubblici confusi almeno una volta durante un viaggio, e questo può far sì che qualsiasi viaggiatore si interroghi sulle proprie scelte di vita. Non solo spazi graziosi che rendono i soggiorni in hotel senza sforzo In questo momento, gli hotel sembrano preoccuparsi di più della propria immagine, in particolare dell'estetica, piuttosto che dell'attenzione ai dettagli. Certo, usare le tendenze di marketing per i social media e seguire le tendenze dell'arredamento d'interni per
In che modo l'overbooking degli hotel influisce sulle tue entrate?
L'overbooking è una pratica comune nel settore alberghiero, strategicamente utilizzata per garantire la massima occupazione e garantire il tutto esaurito delle camere. Sebbene questo approccio comporti innegabili vantaggi per gli albergatori, presenta anche degli svantaggi, come gli ospiti insoddisfatti nel caso in cui si ricevano doppie prenotazioni o mancate opportunità di guadagno derivanti da upgrade gratuiti delle camere. Perché gli hotel prenotano in overbooking: 4 ragioni principali Se gestita correttamente e con alcune tattiche, puoi rendere la tua strategia di overbooking più
Aumenta le entrate del tuo hotel utilizzando i prezzi strategici
Nel settore dell’ospitalità, la gestione strategica delle entrate consente agli hotel di raggiungere una redditività costante, indipendentemente da come cambia il mercato. Nella gestione delle entrate, il tuo obiettivo è riempire le camere e massimizzare la redditività su ogni prenotazione nelle stagioni di alta e bassa stagione. Prezzi strategici per aumentare le entrate del tuo hotel Questo articolo ti insegnerà tattiche collaudate per aumentare le tue entrate utilizzando tattiche di gestione strategica delle entrate. 1. Perché aumentare le tariffe A differenza di quanto pensa la maggior parte degli albergatori, l'impostazione
Dove sono i dati? Come gli hotel stanno cambiando gli obiettivi per la raccolta dei dati
I dati sono la linfa vitale – o l’ossigeno – per le aziende, ma solo se si sa come dargli un senso. Il volume e la portata dei dati a disposizione degli albergatori oggi sono immensi e gli operatori stanno trovando nuovi modi per trasformare il travolgente diluvio di informazioni da un
Ricerca vocale per il settore del turismo e dei viaggi: tutto quello che devi sapere!
La ricerca vocale nel settore dei viaggi è una delle tendenze emergenti di cui i responsabili del marketing, i titolari di attività e altre figure senior all'interno delle aziende in questo settore devono essere consapevoli. In questo articolo, troverai informazioni sulla tecnologia di ricerca vocale, un elenco dei principali vantaggi e alcuni suggerimenti
Finanziamento alberghiero: scopri come finanziare la tua attività alberghiera
Sia che tu voglia costruire un nuovo hotel o acquistarne uno già esistente, avrai bisogno di un finanziamento alberghiero per coprire i costi. Per fortuna, ci sono una varietà di opzioni tra cui scegliere. In questo articolo esploreremo questi diversi tipi di finanziamento e forniremo suggerimenti per aumentare le tue possibilità di ottenerlo