Suggerimenti sulla gestione del personale dell'hotel durante i periodi di crisi
Una leadership forte è sempre stata la base per costruire il coinvolgimento del team, ma svolge un ruolo ancora più importante durante una crisi. Semplice? Sì, ma soprattutto quando navighi in tempi incerti, può essere difficile mantenere il tuo team impegnato e dedicato a un obiettivo comune. In questo articolo, tre esperti condividono con te i loro migliori consigli sul coinvolgimento del team. Come gestire il personale dell'hotel durante i periodi di crisi e disoccupazione? Jones Liew, un'azienda esperta
I pagamenti contactless stanno diventando più importanti nell'ambito dell'ospitalità
I metodi di pagamento senza contatto stanno diventando sempre più popolari nel settore dell’ospitalità e per una buona ragione. Abbracciano alcune delle tecnologie più all'avanguardia offrendo allo stesso tempo agli ospiti un'esperienza più user-friendly. È importante approfondire questo concetto. Sommario: Cos'è un pagamento senza contatto? Come funzionano i pagamenti contactless nel settore dell'ospitalità? 4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dell'ospitalità 1. A
6 suggerimenti per la personalizzazione degli hotel per aumentare le conversioni
Il comportamento di viaggio è cambiato parecchio nell'ultimo decennio e il viaggio di prenotazione online è diventato più complesso. I visitatori del tuo sito web hanno molte opzioni per prenotare un posto dove stare per il loro prossimo viaggio. Competi contro altri hotel, Airbnb, le molte scelte su OTA e piattaforme di recensioni. In questo articolo imparerai azioni concrete che puoi intraprendere per fornire un viaggio dell'ospite altamente personalizzato dalla prima visita a
4 importanti parametri dell'hotel per misurare l'esperienza dei tuoi ospiti
La maggior parte degli hotel tende a ignorare che i dati sono essenziali per la propria attività o pensa che la raccolta e il reporting dei dati siano riservati alle grandi catene alberghiere multinazionali come Accor o Marriott. Tuttavia, è vero il contrario: i parametri vitali degli hotel possono avvantaggiare ogni hotel. In questo articolo scoprirai perché avere parametri accurati nel tuo hotel potrebbe aumentare le tue entrate e il tuo successo. Metriche alberghiere essenziali per ogni hotel Lo scenario più comune sarebbe trovare
Come massimizzare le entrate dell'hotel applicando il prezzo aperto all'upselling
Probabilmente sai già che adattare le tariffe delle camere in base alle fluttuazioni della domanda può aumentare i tuoi ricavi. Ma hai mai pensato di applicare questo approccio all'upselling? E perché non fare un ulteriore passo avanti e usare i principi dell'open pricing anche sull'upselling? Continua a leggere per scoprire come queste tecniche possono portare la tua strategia di ricavi e il tuo fatturato a un livello superiore. Il ruolo dell'upselling nella gestione dei ricavi L'upselling è un motore essenziale del reddito accessorio e può aumentare significativamente i tuoi ricavi e la tua redditività complessivi. Ti consente di massimizzare i guadagni durante i periodi di alta
Servizi di ospitalità: una chiara panoramica di tutti i servizi di ospitalità
Il termine ospitalità è un termine ampio che comprende ambiti quali alloggio, viaggi, turismo e servizi di ristorazione. In queste aree chiave ci sono molti servizi di ospitalità diversi, da hotel e ristoranti, fino a parchi a tema, compagnie aeree e bar. In questo articolo troverai una panoramica dell'ospitalità e un'analisi completa degli oltre 50 servizi di ospitalità che dovresti conoscere. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità? Principali settori dell'industria dell'ospitalità
Formazione nel settore alberghiero: 20 corsi utili per formare il personale
Una formazione adeguata è vitale nel settore dell’ospitalità. In un panorama aziendale dinamico e sempre più competitivo, nessun ruolo è così secondario da impedire che una formazione di qualità possa influire sul successo della tua azienda. Per chi contempla una carriera nel settore alberghiero, completare un percorso formativo può rappresentare un grande vantaggio. In questo articolo scoprirai 20 corsi che creano personale qualificato e competente. Sommario: Il settore dell'ospitalità: servizi, connessioni ed esperienze L'arte dell'ospitalità: massimizzare il potenziale attraverso
Scopri perché questi hotel godono di un fatturato superiore a 15%-40% rispetto al 2019!
Quando rivedi i numeri di metà anno del tuo hotel, cosa vedi? I tuoi tassi di occupazione sono aumentati? Le entrate sono in aumento? Il tuo hotel gode di un aumento delle entrate dal 2019? Un campione di oltre 400 hotel a gestione delle entrate ha scoperto di essere sulla buona strada per chiudere il 2022 con un aumento delle entrate di 15%-40% rispetto al 2019. A
7 tecniche di marketing alberghiero per aumentare le prenotazioni dirette nel 2022
Il marketing digitale è essenziale se vuoi aumentare le prenotazioni e soprattutto se cerchi più affari diretti per il tuo hotel. Ma con gli innumerevoli strumenti e strategie disponibili, può essere difficile decidere quali implementare. Il seguente articolo mette in evidenza sette tecniche di marketing alberghiero su cui concentrarsi
Come risolvere la carenza di personale nel settore dell'ospitalità con la tecnologia
La carenza di personale nel settore dell’ospitalità può compromettere la qualità di un’azienda e l’esperienza che ricevono i clienti o gli ospiti. Tuttavia, le conseguenze dei problemi legati al personale possono essere notevolmente ridotte attraverso investimenti intelligenti nella tecnologia. In questo articolo puoi scoprire di più su come può essere distribuita la tecnologia