I pagamenti contactless stanno diventando più importanti nell'ambito dell'ospitalità
I metodi di pagamento senza contatto stanno diventando sempre più popolari nel settore dell’ospitalità e per una buona ragione. Abbracciano alcune delle tecnologie più all'avanguardia offrendo allo stesso tempo agli ospiti un'esperienza più user-friendly. È importante approfondire questo concetto. Sommario: Cos'è un pagamento senza contatto? Come funzionano i pagamenti contactless nel settore dell'ospitalità? 4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dell'ospitalità 1. A
6 suggerimenti per la personalizzazione degli hotel per aumentare le conversioni
Il comportamento di viaggio è cambiato parecchio nell'ultimo decennio e il viaggio di prenotazione online è diventato più complesso. I visitatori del tuo sito web hanno molte opzioni per prenotare un posto dove stare per il loro prossimo viaggio. Competi contro altri hotel, Airbnb, le molte scelte su OTA e piattaforme di recensioni. In questo articolo imparerai azioni concrete che puoi intraprendere per fornire un viaggio dell'ospite altamente personalizzato dalla prima visita a
4 importanti parametri dell'hotel per misurare l'esperienza dei tuoi ospiti
La maggior parte degli hotel tende a ignorare che i dati sono essenziali per la propria attività o pensa che la raccolta e il reporting dei dati siano riservati alle grandi catene alberghiere multinazionali come Accor o Marriott. Tuttavia, è vero il contrario: i parametri vitali degli hotel possono avvantaggiare ogni hotel. In questo articolo scoprirai perché avere parametri accurati nel tuo hotel potrebbe aumentare le tue entrate e il tuo successo. Metriche alberghiere essenziali per ogni hotel Lo scenario più comune sarebbe trovare
Quanto in alto e in basso puoi andare con il prezzo della tua camera d'albergo?
L'economia comportamentale è lo studio dei processi decisionali delle persone e di come non siano sempre del tutto razionali. Comprendendo le reazioni delle persone alle scelte disponibili, sei più in grado di elaborare strategie di prezzo che massimizzino le tue entrate. Ad esempio, le prove indicano che terminare i prezzi con il numero "9" aumenta le entrate. Se addebiti $119, dovresti vedere più prenotazioni che se addebiti $117 o $120. Questo non è "razionale" come farebbero gli economisti
Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo aziendale, Vienna House Nicole Sideris - Fondatrice e consulente principale, X Hospitality Max Starkov - Professore associato di tecnologia alberghiera, New York University Tamie Matthews - Consulente per fatturato, vendite e marketing, RevenYou Reshan Jayamanne -
Gestione delle entrate vs gestione della resa
Nel settore alberghiero, la gestione delle entrate e del rendimento sono due degli strumenti più utili a disposizione dei manager, poiché consentono loro di massimizzare il denaro ricavato dagli ospiti. Sebbene i due concetti siano strettamente collegati e condividano molte somiglianze, ci sono anche alcune importanti differenze. In questo post del blog, spieghiamo le differenze e confrontiamo le due strategie in modo più dettagliato. Sommario: Definire le due strategie perché rendimento ed entrate
Sistema di gestione delle entrate (RMS): quali sono i vantaggi?
Un sistema revenue management è una soluzione software che consente ai marchi del settore alberghiero di svolgere varie attività revenue management. Ad esempio, il software semplifica la previsione dei cambiamenti nella domanda e l’ottimizzazione dei prezzi. I sistemi di Revenue Management forniscono ad hotel e aziende simili una serie di importanti vantaggi, tra cui una maggiore precisione ed efficienza. È importante che i leader aziendali comprendano questi vantaggi e investano in una soluzione di alta qualità che fornirà i vantaggi principali. In
Lavori di viaggio: le migliori bacheche di lavoro nel settore dei viaggi per la tua carriera
Per chiunque sia interessato a trovare i migliori lavori di viaggio, le bacheche di lavoro del settore sono spesso alcuni dei posti migliori in cui cercare. Queste piattaforme sono utilizzate da vari datori di lavoro nei diversi settori di viaggio e consentono di identificare i ruoli ideali e candidarsi online. In questo articolo, lo farai
Attività alberghiere: fattori da considerare quando si avvia un'attività alberghiera
Avviare un’attività alberghiera è una prospettiva entusiasmante. Entrerai nel settore alberghiero, un settore economicamente e socialmente importante che offre diverse opportunità a tutti i livelli di competenza. Prima di lanciarsi, però, è necessario considerare alcuni fattori essenziali. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere come te
4 Nuove tendenze OTA che le strutture alberghiere devono conoscere
Le agenzie di viaggio online (OTA) sono diventate una parte fondamentale del settore dell'ospitalità, influenzando il modo in cui le proprietà commercializzano online e i viaggiatori effettuano le loro ricerche. Si prevede che, in media, i viaggiatori effettuino 25 visite al sito web prima di prenotare. Pertanto, le proprietà devono aumentare la visibilità su Internet su OTA, siti di metasearch, social