App POS: come scegliere quella giusta?
Una buona app POS può essere preziosa per i dipendenti del settore alberghiero perché può semplificare i processi, migliorare l'esperienza del cliente e migliorare la capacità della tua azienda di tenere traccia degli indicatori chiave di prestazione. Tuttavia, seguire un processo sensato per trovare l’app giusta è fondamentale. In questo articolo imparerai di più su come funzionano le app POS, come scegliere quella giusta e perché questa decisione è così importante in primo luogo. Sommario: cosa
In che modo gli albergatori possono adeguare la loro strategia di entrate a causa delle restrizioni COVID?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: a causa del cambiamento delle linee guida e delle restrizioni sui viaggi, la flessibilità è diventata essenziale per i viaggiatori. Come stai affrontando questo problema? Come si è adattata la vostra strategia di revenue management per soddisfare queste esigenze? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Dian Tristyanti - Professionista del Revenue Management Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala - Fondatore, Catala Consulting Patrick
In che modo gli hotel possono mantenere l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento durante la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Mantenere buoni contatti con i nostri ospiti è stato particolarmente impegnativo durante la pandemia. Quali suggerimenti puoi condividere per mantenere vivo l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento? Il nostro panel di esperti di marketing Kaylie Holley - Fondatrice di Up Travel Marketing Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professore associato di marketing e Direttore dell'Istituto
Superare i nuovi problemi tecnologici: suggerimenti per la gestione del cambiamento di RMS
Che si tratti di abbandonare un fornitore di sistemi revenue management (RMS) scadente per qualcosa di migliore o di implementare per la prima volta una tecnologia di revenue automatizzata, il cambiamento è difficile. Ma non cambiare potrebbe essere disastroso per le attività alberghiere che sperano di rimanere competitive e di operare in modo efficiente e redditizio nel nuovo panorama del settore del 2021 e oltre. Continua a leggere per consigli su come affrontare il cambiamento tecnologico per il tuo hotel e superare le difficoltà e gli ostacoli dell'implementazione di un nuovo RMS. Orientarsi
Tendenze dell'ospitalità: le ultime tendenze nel settore dell'ospitalità per il 2026
Il settore dell'ospitalità è competitivo e le aziende devono stare al passo con le ultime tendenze per non rimanere indietro. Inoltre, stare al passo con i tempi è un ottimo modo per garantire che la tua attività offra l'esperienza che i clienti desiderano e si aspettano. In questo articolo, scoprirai tutte le tendenze dell'ospitalità per il 2026. Indice: Perché è importante rimanere al passo con le ultime tendenze dell'ospitalità? Fattori responsabili dei prossimi sviluppi dell'ospitalità 28 tendenze dell'ospitalità nel 2026 che gli albergatori dovrebbero conoscere 1. Energie rinnovabili 2. Sostenibilità 3. Benessere 4. Spa preventive e olistiche 5. Sicurezza e igiene
Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel
Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori perdono questa opportunità affrettandosi a implementare la nuova tecnologia. In questo articolo sono elencati i passaggi più importanti
I migliori consigli per sfruttare Tiktok per attirare e coinvolgere gli ospiti
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel possono sfruttare Tiktok (che vanta 1,7 miliardi di utenti attivi nel 2023) per coinvolgere e attirare gli ospiti? Secondo te, quali strategie possono essere applicate e quali sono le migliori pratiche? Il nostro gruppo di esperti di marketing Luminita Mardale - Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Direttore
Fornitori di alloggi: suggerimenti strategici per ottenere maggiori entrate
Se hai mai pensato di diventare un fornitore di alloggi o possiedi già un alloggio e desideri massimizzare le tue entrate, questo articolo è per te. In questo approfondimento sulla proprietà degli alloggi, potrai conoscere i diversi tipi di alloggi disponibili per i viaggiatori e come ottenere maggiori entrate
L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi
Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei magazzini. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate dai servizi una tantum ai viaggi basati sull’esperienza. Che cosa
Come attivare la dopamina per massimizzare le entrate dirette del tuo hotel
Se sei un albergatore che lotta per migliorare i tassi di conversione del tuo sito web, non sei il solo. Massimizzare le entrate degli hotel attraverso le prenotazioni dirette è fondamentale e qualcosa noto come “dopamina” potrebbe essere la chiave. In questo articolo esploreremo la connessione tra la dopamina e le esperienze online positive e come la personalizzazione possa farlo