Principali tendenze digitali nel settore del turismo e dei viaggi nel 2026
È importante che gli albergatori e gli altri leader aziendali che operano nel settore dei viaggi si mantengano al passo con le ultime tendenze digitali. In caso contrario, i concorrenti potrebbero ottenere un vantaggio competitivo e influire negativamente sull'esperienza del cliente, danneggiando potenzialmente la reputazione aziendale. In questo articolo, scoprirai le tendenze digitali più importanti che chi opera nel settore del turismo deve conoscere e adattare per ottimizzare le prestazioni aziendali con successo. Indice: 18 tendenze digitali nel settore dei viaggi nel 2026 1. Chatbot e intelligenza artificiale (IA) 2. Tecnologia di viaggio eco-incentrata 3. Utilizzo di ChatGPT
Panoramica dell'agenzia di viaggi AAA, servizi e vantaggi per gli albergatori
L'agenzia di viaggi The American Automobile Association, o AAA travel agency in breve, è un'agenzia di viaggi che offre sconti esclusivi sui prodotti di viaggio ai membri, insieme a una gamma completa di servizi di agenzia di viaggi. Gli albergatori possono cercare di diventare un hotel partner ufficiale, guadagnando prestigio e guadagnandosi visibilità presso milioni di membri AAA. Qui esploriamo i servizi offerti da AAA e i potenziali vantaggi per gli hotel. Sommario: Cos'è l'Hotel
Intervista con il CEO e co-fondatore Erik Tengen di Oaky
In questa intervista parliamo con Erik Tengen di Oaky. Erik ha co-fondato Oaky nel 2013, insieme a Lars Jonker e Tako Paddenburg. Da allora ha contribuito a far crescere l'azienda fino a renderla leader di mercato nelle soluzioni di upselling per hotel. Oaky aiuta a incrementare le entrate dell'hotel e a migliorare l'esperienza degli ospiti attraverso messaggi di upselling mirati. Puoi parlarci un po' di te? Sono un padre di due ragazzi. IO
Come utilizzare la messaggistica degli ospiti per migliorare l'esperienza digitale?
Oggigiorno, gli ospiti richiedono esperienze più fluide, semplici e veloci. Il modo in cui un utente (cliente, partner o dipendente) interagisce con un'organizzazione tramite le tecnologie digitali è ciò che chiamiamo esperienza digitale. Per gestire l'esperienza digitale degli utenti, le aziende devono assicurarsi che l'interazione con i clienti in ogni punto di contatto sia
Suggerimenti sulla gestione del personale dell'hotel durante i periodi di crisi
Una forte leadership è sempre stata la base per costruire il coinvolgimento del team, ma svolge un ruolo ancora più importante durante una crisi. Semplice? Sì, ma soprattutto quando si naviga in tempi incerti, può essere difficile mantenere il proprio team impegnato e dedicato a un obiettivo comune. In questo articolo, tre esperti
I pagamenti contactless stanno diventando più importanti nell'ambito dell'ospitalità
I metodi di pagamento senza contatto stanno diventando sempre più popolari nel settore dell’ospitalità e per una buona ragione. Abbracciano alcune delle tecnologie più all'avanguardia offrendo allo stesso tempo agli ospiti un'esperienza più user-friendly. È importante approfondire questo concetto. Sommario: Cos'è a