In che modo il personal branding può contribuire ad aumentare il fatturato degli hotel?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: Perché il personal branding è essenziale per i professionisti delle vendite nel settore alberghiero per costruire solide relazioni con i clienti e incrementare le entrate B2B? (Domanda di Cory Falter) Il nostro panel di esperti di marketing: Cory Falter - Partner, Lure Agency Pablo Torres - Consulente alberghiero Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente principale, Vivander Chiedi al nostro panel:
Strumenti per il lavoro da remoto per i team alberghieri: migliorare la produttività anche al di fuori dell'ufficio.
Il lavoro da remoto sta cambiando il modo in cui i team degli hotel comunicano, pianificano e svolgono le attività quotidiane. Sebbene gli hotel dipendano ancora dal servizio in presenza, molte attività dietro le quinte possono ora essere gestite da diverse postazioni, reparti o luoghi di lavoro. Gli strumenti giusti aiutano il personale a condividere aggiornamenti, tenere traccia delle responsabilità , accedere ai documenti e rimanere connesso senza rallentare le operazioni. In questo articolo, scoprirai come gli strumenti per il lavoro da remoto supportano i team degli hotel, migliorano la produttività , semplificano la comunicazione e creano flussi di lavoro più fluidi rispetto al tradizionale ufficio.
Ricavi oltre le camere: una guida per massimizzare il valore totale per l'ospite.
L'Hotel revenue management non si limita più alla semplice determinazione dei prezzi delle camere e alla protezione del RevPAR (ricavo per camera disponibile). L'aumento dei costi, il cambiamento del comportamento degli ospiti e la crescente domanda di esperienze stanno spingendo gli hotel a ripensare le fonti di ricavo e le modalità di creazione del valore. Oggi, gli ospiti spendono attraverso molteplici punti di contatto, sia all'interno che all'esterno della struttura, creando nuove opportunità per gli hotel di aumentare il valore totale della prenotazione. In questo articolo, scoprirai come i responsabili delle entrate possono andare oltre una mentalità incentrata sulle camere e sviluppare strategie mirate.
Il ruolo del personale della reception dell'hotel nel successo del revenue management
Il tuo hotel può fare tutto bene, ma se i tuoi clienti non sono soddisfatti, ciò può portare a una perdita di entrate. Perché? I clienti insoddisfatti lasciano recensioni negative e ciò influisce sulle prenotazioni future. L'importanza di una reputazione positiva per un hotel Recentemente, sfogliando alcune recensioni di proprietà online, ne è emersa una. "...siamo rimasti delusi dalla poca chiarezza dell'accoglienza che in un primo momento ci aveva permesso di tenere la camera fino alle 16 x poi cambiare
L'intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui esploriamo il mondo, ma è sufficiente?
Pianificare una vacanza è cambiato radicalmente negli ultimi anni. Invece di passare ore a leggere blog di viaggio, confrontare siti web e salvare consigli, molti viaggiatori ora si affidano all'intelligenza artificiale. Un semplice input può generare in pochi secondi un itinerario completo giorno per giorno, con attrazioni, ristoranti, suggerimenti sui trasporti e budget stimati. L'IA è diventata il nuovo pianificatore di viaggi. Che si utilizzi ChatGPT o gli assistenti IA integrati nelle principali piattaforme di viaggio, pianificare un viaggio non è mai stato così facile. È possibile descrivere la destinazione, gli interessi, lo stile di viaggio, il budget e persino con chi si viaggia, e ricevere un itinerario personalizzato quasi istantaneamente.
Procedure di check-in e check-out flessibili che migliorano l'esperienza degli ospiti e il ritorno sull'investimento.
Gli orari flessibili stanno cambiando il modo in cui gli hotel gestiscono arrivi e partenze. Gli ospiti si aspettano sempre più opzioni che si allineino con voli, riunioni e programmi personali. Questo cambiamento richiede adeguamenti operativi che mantengano la qualità del servizio, sbloccando al contempo ulteriori flussi di entrate. Perché gli orari flessibili sono ormai parte integrante dell'esperienza dell'ospite? I dati del settore mostrano una crescente domanda di check-in e check-out adattabili. Un rapporto di Statista del 2025 indica che quasi il 67% degli ospiti a livello globale preferisce opzioni di self check-in tramite serrature intelligenti.
Come il design di un ristorante migliora l'esperienza del cliente
Entrando in un ristorante, lo si giudica prima ancora che qualcuno ti porga il menu. La luce, il rumore, il posto a sedere, se la sala sembra vivace o imbarazzante: i tuoi ospiti fanno la stessa cosa con te, ad ogni servizio, in pochi secondi. Quel giudizio istantaneo è il design in azione e stabilisce lo standard che il cibo deve poi superare. Quindi, quando progetti un ristorante, i mobili e le finiture sono la parte più piccola di
I migliori fornitori di indirizzi legali negli Stati Uniti per viaggiatori frequenti ed espatriati.
Per gli americani che vivono all'estero, un indirizzo statunitense diventa spesso il collegamento che permette alle attività finanziarie e legali quotidiane di procedere senza intoppi. Banche, agenzie fiscali, assicuratori e uffici statali si aspettano ancora un indirizzo fisso, anche quando la tua vita è sparsa in diversi paesi. Senza un punto di contatto stabile, anche le attività più semplici possono diventare problematiche.
Quali competenze sono necessarie ai Revenue Manager alberghieri nell'era dell'intelligenza artificiale?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono le competenze principali di cui i team degli hotel hanno bisogno per avere successo in un panorama alberghiero guidato dall'IA? Come possono migliorare e rendere a prova di futuro le proprie competenze per sfruttare appieno il potenziale dell'IA? Il nostro esperto di Revenue Management
Quali competenze sono necessarie ai professionisti del marketing alberghiero nell'era dell'intelligenza artificiale?
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: Quali sono le competenze principali di cui i team di marketing alberghiero hanno bisogno per avere successo in un panorama dell'ospitalità guidato dall'intelligenza artificiale? Come possono migliorare e rendere a prova di futuro le proprie competenze per sfruttare appieno il potenziale dell'IA? Il nostro panel di esperti di marketing