7 errori comuni nella gestione delle entrate e come evitarli
Immagina un boutique hotel ben posizionato. Gli ospiti si divertono e, sebbene sia lento, è bassa stagione. Tuttavia, con l'avvicinarsi dell'alta stagione, molte camere rimangono vuote mentre altre strutture vicine si riempiono. Cosa rende gli hotel vicini più attraenti? In superficie, non c'è una ragione ovvia per cui gli ospiti scelgano la concorrenza. Un po' di indagini mostra che questi hotel utilizzano prezzi dinamici e hanno ricevuto molte recensioni favorevoli. Le recensioni aumentano la reputazione del marchio della struttura e la visibilità sui motori di ricerca, traducendosi in tariffe più elevate che i clienti sono felici di pagare. I prezzi dinamici e le recensioni recenti sono solo due modi in cui gli hotel utilizzano i ricavi
Intervista al co-fondatore Daan De Bruijn di Bookboost
In questo articolo intervistiamo il cofondatore di Bookboost Daan De Bruijn. Bookboost aiuta i marchi di strutture ricettive a gestire i dati dei clienti in modi efficienti e innovativi. Ciò include il miglioramento della comprensione generale delle informazioni, l’automazione del flusso di lavoro e le possibilità di personalizzazione. Bookboost consente una migliore comprensione dei dati e di come utilizzarli per connettersi con gli ospiti. Puoi parlarci un po' di te? Sono il co-fondatore di Bookboost. Ho un
I vantaggi di offrire più metodi di pagamento nel tuo hotel
Il mondo dei pagamenti alberghieri è in continua evoluzione. Nuovi metodi di pagamento vengono costantemente introdotti nel mercato, dai contanti e bonifici bancari alle carte di credito e ai portafogli digitali. Per soddisfare le aspettative degli ospiti e incoraggiare le prenotazioni dirette, gli operatori alberghieri devono rimanere al passo con le tendenze emergenti e offrire i metodi di pagamento più recenti. L'importanza di un'esperienza di pagamento fluida Oltre ai metodi di pagamento globali più diffusi, le strutture ricettive devono tenere conto delle preferenze di pagamento locali e
Quali competenze dovrebbero cercare gli hotel quando si reclutano i Revenue Manager?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: quali competenze e caratteristiche principali dovrebbero cercare gli hotel quando si reclutano nella leadership di Revenue Management? Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate Paulo Aragao - Professionista della gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia Potato
In che modo l'upselling fornisce entrate a basso costo e clienti fedeli
Tutti i tipi di aziende utilizzano l'upselling per migliorare l'esperienza del cliente e massimizzare le entrate sulle vendite esistenti. Dal server McDonald's che chiede: "Vuoi patatine con quello?", Alle compagnie aeree che offrono upgrade di posto. L'upselling offre l'opportunità di massimizzare il valore di ogni cliente. Non tutti gli sforzi di upselling sono ben accolti
Lavori nel settore alberghiero: panoramica di tutti i canali per trovare il tuo prossimo lavoro
I datori di lavoro pubblicizzano posti di lavoro nel settore dell'ospitalità in vari luoghi, dal proprio sito Web alle bacheche di lavoro del settore e ai social media. Per questo motivo, quando sei in procinto di condurre una ricerca di lavoro, devi controllare più canali diversi. Qui troverai una panoramica delle principali opzioni disponibili.