Aspettative degli ospiti nel 2025: una guida completa su come coinvolgere i viaggiatori
Con il passare del tempo e l'evoluzione della tecnologia, entriamo in una nuova era di aspettative degli ospiti. Come abbiamo già detto, non basta più semplicemente soddisfare le loro esigenze: la sfida ora è superarle. Ciò che desideravano tre anni fa non è più lo stesso di ciò che desiderano oggi o di ciò che vorranno domani. Questo non lascia altra scelta che adattarsi. Oggi, la domanda scottante che ogni albergatore si pone è: cosa
La gestione delle entrate è molto più che il prezzo
Quando gli albergatori, i proprietari di hotel o la direzione cercano l'aiuto di un consulente di gestione delle entrate o di una società di outsourcing, spesso menzionano qualcosa del tipo: "Abbiamo praticato casualmente la gestione delle entrate in passato". All'inizio dell'incarico di consulenza, questi professionisti dell'ospitalità diranno di comprendere la disciplina anche se mancano di un approccio strutturato. Tuttavia, la gestione delle entrate è tutta una questione di struttura. Il prezzo è solo una frazione dell'approccio di gestione delle entrate Come scava il consulente di gestione delle entrate
Massimizzazione dei ricavi per soggiorni prolungati: sfide e opportunitÃ
Gli alloggi per soggiorni prolungati e gli appartamenti con servizi rappresentano una piccola ma rapida crescita del settore alberghiero europeo, con un mercato che dovrebbe crescere (1) a un CAGR di 12,3% dal 2024 al 2030. La crescita relativamente rapida del segmento non dovrebbe sorprendere, poiché sempre più viaggiatori prenotano viaggi che combinano lavoro e svago, i principali punti caldi reprimono gli affitti a breve termine come AirBnb e i loro modelli operativi relativamente snelli alimentano un afflusso di investimenti e
Sfide del settore alberghiero: una guida per gli albergatori
Le sfide del settore alberghiero sono meglio concettualizzate come un prodotto di un panorama economico dinamico. Tra queste rientrano elementi finanziari, di mercato e logistici inerenti al mondo moderno. Gli esempi spaziano dalla fidelizzazione del personale all'adattamento di nuove innovazioni tecnologiche. Per avere successo nel settore alberghiero è necessario affrontare queste sfide con una piena comprensione delle loro complessità e dei possibili metodi di risoluzione. In questo articolo scoprirai le sfide più significative e come superarle.
Dalla volatilità alla visibilità : perché la sofisticatezza delle previsioni è più importante che mai per gli hotel.
La volatilità è diventata la caratteristica distintiva dell'economia dei viaggi moderna. Le forze che oggi plasmano la domanda – tensioni geopolitiche, oscillazioni economiche, rapidi cambiamenti nella capacità delle compagnie aeree, mutamenti nella psicologia dei viaggiatori e aumento dei costi operativi – non sono più rare interruzioni. Sono lo sfondo su cui gli hotel devono operare ogni singolo giorno. Trasformare la volatilità in fiducia sui ricavi. I modelli di prenotazione che un tempo seguivano un arco prevedibile ora cambiano con movimenti bruschi e irregolari. I viaggiatori prenotano più tardi, cancellano più spesso e reagiscono in modo diverso alle variazioni di prezzo a seconda del ciclo di notizie, del loro mercato di riferimento o semplicemente della settimana. Gli hotel non possono controllare questa volatilità . Ma possono controllare
I punti ciechi del budget che gli hotel non potranno permettersi nel 2026
Molti budget alberghieri falliscono prima ancora di essere approvati, non perché i calcoli siano sbagliati, ma perché il ragionamento è obsoleto. Ogni anno, molti budget crollano sotto il peso delle ipotesi. Per il 2026, la domanda non dovrebbe essere quanto spenderete, ma quanto velocemente riuscirete ad adattarvi. È tempo di mettere in luce i punti ciechi che silenziosamente costano agli hotel il loro vantaggio competitivo. In questo articolo, imparerete come identificare e correggere i punti ciechi del budget per il 2026.
Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel
I robot per hotel rappresentano alcune delle tecnologie più efficaci nel settore dell'ospitalità e la loro presenza contribuirà a garantire una maggiore soddisfazione degli ospiti. Poiché un numero crescente di strutture ricettive sta utilizzando questi servizi "intelligenti" autonomi, è logico che esaminiamo questi robot più in dettaglio. Quali vantaggi può aspettarsi la vostra struttura? Indice: Cosa sono i robot? Perché i robot per hotel stanno diventando sempre più popolari? Esempi di robot utilizzati negli hotel Esempi
Servizio in camera d'albergo: la guida definitiva per migliorare l'esperienza degli ospiti
Il servizio in camera offre agli ospiti la possibilità di ordinare cibo, bevande e altri prodotti, consegnati direttamente a casa. Questo servizio offre un'eccellente comodità ed è utilizzato da ogni tipo di ospite, compresi coloro che viaggiano per piacere e per lavoro. Il servizio in camera è un'offerta importante e può contribuire a migliorare il livello di soddisfazione generale degli ospiti.
7 miti sulla gestione delle entrate alberghiere che ti costano soldi
Ogni giorno, parlando con albergatori come te, sentiamo riaffiorare le stesse convinzioni sul fatturato. Vecchie abitudini e preconcetti che silenziosamente prosciugano i profitti, costano prenotazioni e rubano il tempo che preferiresti dedicare a deliziare gli ospiti. È ora di cambiare. In questo articolo, scoprirai sette dei più comuni.
Analisi del settore alimentare e delle bevande che guidano la crescita della redditività alberghiera
Negli hotel lifestyle e full-service, il settore Food and Beverage (F&B) può generare dal 40 al 50% del fatturato totale. Mantenere la redditività significa attrarre e fidelizzare ospiti di alto valore, incrementare la spesa interna, garantire la soddisfazione e controllare i costi. Tuttavia, i silos di dati rendono questo compito difficile, con sistemi PMS, POS e finanziari spesso scollegati. Mentre gli hotel si concentrano sulle camere,