Suggerimenti di marketing AI: best practice e approfondimenti da esperti del settore alberghiero
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i tuoi principali suggerimenti e le migliori pratiche per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle attività di marketing alberghiero (ad esempio, comunicazione, analisi dei dati, ecc.)? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professoressa di hotel e resort, New Mexico State University Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The
Strategie di marketing digitale per hotel: una guida completa per le proprietà moderne
Il marketing digitale alberghiero è un termine generico per tutte le attività che utilizzano piattaforme online e digitali per promuovere un hotel e attrarre ospiti. Può includere pubblicità , marketing sui motori di ricerca, gestione della reputazione e altro ancora. Il marketing digitale è importante per gli hotel perché può aumentare il riconoscimento del marchio e creare una maggiore domanda di prenotazioni. Gli ospiti utilizzano Internet per trovare e ricercare hotel e un marketing efficace può influenzare le loro percezioni. In questo articolo, troverai una ripartizione
Accoglienza in Hotel: Guida Essenziale per Accogliere gli Ospiti con Successo
Un saluto in hotel descrive l'intero processo di accoglienza di un nuovo ospite in un hotel. Può includere il personale della reception che saluta personalmente i nuovi arrivati, così come la fornitura di regali di benvenuto, lettere o biglietti nelle camere degli ospiti. Salutare gli ospiti dell'hotel è una parte importante del servizio clienti, che aiuta a creare una prima impressione positiva. Queste interazioni iniziali stabiliscono il tono del soggiorno di un ospite e possono anche aiutare a gestire le aspettative. In questa guida,
Classificazione degli hotel: guida completa alle tipologie e alle categorie degli hotel
Le classificazioni alberghiere vengono utilizzate per classificare gli hotel in base a dimensioni, posizione, livello di qualità , servizi, comfort o strutture. Classificare gli hotel in questo modo può aiutare a gestire le aspettative e a definire gli standard del settore. L'importanza delle classificazioni alberghiere risiede principalmente nella gestione delle aspettative degli ospiti. Ad esempio, un ospite che prenota un hotel a 5 stelle si aspetterà un servizio eccezionale, mentre un ospite che prenota un hotel a 1 stella si aspetterà solo standard di base. In questo articolo, puoi esaminare quali hotel...
Attività alberghiere: guida essenziale per coinvolgere gli ospiti nelle loro esperienze
Le attività dell'hotel sono le varie attività che gli ospiti possono fare per divertirsi durante il loro soggiorno. Gli esempi possono spaziare dai trattamenti spa all'intrattenimento dal vivo, dai tour della città alle attività avventurose all'aperto. Le attività offerte dall'hotel possono fare un'enorme differenza nell'esperienza degli ospiti, contribuendo a creare momenti memorabili. Progettare il tuo hotel per offrire attività interessanti o uniche può aiutarti a distinguerti dalla concorrenza. In questo articolo, scoprirai alcune delle attività più coinvolgenti offerte dagli hotel e imparerai come queste contribuiscono al successo aziendale. Troverai anche best practice e strategie per implementare le attività in modo efficace.
Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel
I robot per hotel rappresentano alcune delle tecnologie più efficaci nel settore dell'ospitalità e la loro presenza contribuirà a garantire una maggiore soddisfazione degli ospiti. Poiché un numero crescente di strutture ricettive sta utilizzando questi servizi "intelligenti" autonomi, è logico che esaminiamo questi robot più in dettaglio. Quali vantaggi può aspettarsi la vostra struttura? Indice: Cosa sono i robot? Perché i robot per hotel stanno diventando sempre più popolari? Esempi di robot utilizzati negli hotel Esempi
Tendenze nella gestione dei ricavi: ultimi sviluppi del 2026
Per ottenere il massimo da una strategia revenue management per un hotel, è fondamentale rimanere al passo con le ultime tendenze revenue management e implementare le strategie associate, investendo al contempo in tecnologie pertinenti. In questo articolo, puoi scoprire tutto sugli ultimi sviluppi revenue management nel 2026 per rimanere al passo con i tempi. Indice: Comprendere le basi del Revenue Management Rimani aggiornato sulle ultime tendenze del Revenue Management 24 Revenue Management
Cosa significa EBITDA?
L'utile prima di interessi, imposte, ammortamenti e svalutazioni, o EBITDA in breve, è un KPI sempre più diffuso nella gestione alberghiera. Talvolta definito flusso di cassa operativo, questo indicatore può essere utilizzato per determinare la redditività operativa di un'azienda, tenendo conto solo dei principali costi di gestione giornalieri. In questo contesto,
Tendenze del turismo: le ultime opportunità per l'industria del turismo nel 2026
Nuove tendenze e innovazioni interrompono continuamente le industrie e l’industria del turismo non fa eccezione. Stare al passo con queste tendenze turistiche emergenti può aiutare le aziende a rimanere competitive e a soddisfare le esigenze dei clienti. Alcune di queste tendenze sono state il risultato diretto o indiretto della pandemia di COVID-19. Continua a leggere
Tendenze del marketing alberghiero: 19 tendenze imminenti da conoscere per il 2026
Adottare la giusta strategia di marketing per l'ospitalità può essere cruciale per il successo a lungo termine della tua attività , aiutandoti ad attrarre clienti, ottimizzare i ricavi e creare riconoscimento e fiducia. Per raggiungere questo obiettivo, devi stare al passo con le ultime tendenze del marketing per l'ospitalità . In questo articolo, puoi saperne di più sulle tendenze dell'ospitalità per