I video sono uno strumento di marketing innegabilmente potente, soprattutto per l'hotel e industria del turismo. Dopotutto, possono catturare l'attenzione del pubblico molto più rapidamente del testo e avere il potere di generare un traffico estremamente elevato sul tuo sito web. Non c'è da stupirsi che il video marketing abbia preso d'assalto Internet. Questo strumento efficace è così versatile che puoi usarlo per promuovere i servizi del tuo hotel e creare rapporti con i clienti.
Sommario:
- Che cos'è il videomarketing?
- In che modo il tuo hotel può trarre vantaggio dal marketing video
- Video a 360° e realtà virtuale per il settore alberghiero
- Differenza tra 360 e video virtuali
- Perché i video di hotel 360 VR stanno diventando così popolari?
- 5 ottimi esempi di potenti video sugli hotel
- Prospettive globali del marketing video alberghiero (2025-2035)
Cos'è il video marketing?
Il video marketing non consiste solo nel vendere contenuti a un pubblico target. Diversi aspetti di questo strumento di marketing online possono essere utilizzati per promuovere visite al sito web, prodotti e servizi e attrarre prenotazioni.
Di 39% di utenti Hai prenotato un viaggio o effettuato un acquisto correlato ai viaggi dopo aver visto contenuti sulla piattaforma. Ciò significa che la tua struttura ha bisogno di una pipeline "sempre attiva" di contenuti verticali e fruibili, come presentazioni delle camere, colazioni, viste della spa, spuntini iper-locali e consigli forniti dal personale, per generare ispirazione ogni giorno.
Puoi anche migliorare il tuo servizio clienti attraverso efficaci strategie di marketing video. Secondo il Rapporto sulle statistiche del marketing video di Wyzowl, 91% delle aziende utilizzano i video come strumento di marketing.
Tabella: esempio di canali e piattaforme in cui è possibile utilizzare il video marketing
La tabella seguente presenta una panoramica completa delle strategie di coinvolgimento efficaci per i video degli hotel su diverse piattaforme. Ogni strategia è accompagnata da parametri chiave che consentono agli hotel di valutare le prestazioni dei propri sforzi di marketing video.
In che modo il tuo hotel può trarre vantaggio dal marketing video
Un creato professionalmente video dell'hotel aiuterà la tua attività ad acquisire credibilità sul mercato. I contenuti video ti aiuteranno a raccontare la tua storia e permetteranno ai potenziali clienti di farsi un'idea delle strutture e dei servizi del tuo hotel prima di prenotare una camera sul tuo sito web. In questo articolo, scopri 15 consigli essenziali di video marketing e alcuni fantastici esempi video per aumentare il fatturato del tuo hotel.
1. Concentrati sulla qualità
I video di alta qualità tendono ad attrarre più spettatori rispetto alle immagini di bassa qualità. Se il video del tuo hotel sembra creato da un dilettante, le probabilità di ottenere prenotazioni saranno molto inferiori. Creare un video di alta qualità ti garantirà il miglior ritorno sull'investimento possibile. Se il tuo video non risponde in modo rapido ed efficace alle esigenze degli ospiti attraverso immagini di qualità, questi si sposteranno in un'altra struttura e il tuo video verrà dimenticato in pochi secondi.
2. Stupisci il tuo pubblico con una fantastica introduzione
Il settore alberghiero si affida a video efficaci per promuovere i propri servizi ai potenziali clienti sul web. Una breve introduzione è la parte più importante del tuo video, poiché vorrai catturare l'attenzione dei tuoi spettatori fin dal primo istante in cui la guardano. Ricordati di mantenere l'introduzione diretta e breve. Deve raccontare allo spettatore tutto sul tuo hotel, definendo al contempo il tono per il resto dei tuoi contenuti. Incorporare un video introduttivo nella homepage del tuo sito web ti consente di catturare l'attenzione dei tuoi visitatori.
3. Fai risaltare il tuo video
Se vuoi creare un video unico, devi prima mettere in risalto le caratteristiche uniche del tuo hotel. La tua attività ha una storia ricca alle spalle; devi trasmetterla attraverso il tuo video. Scopri cosa distingue la tua attività dalle altre e sottolinealo. Solo allora sarai in grado di trovare il tono giusto e la tua unicità. Che il tono sia stimolante, appassionato o serio, devi pensare a tutte le caratteristiche che rendono il tuo hotel diverso da tutti gli altri nella tua zona e descriverle con un tono di voce positivo nel tuo video.
4. Aggiungi valore al tuo video
Aggiungere valore al video del tuo hotel non significa creare una presentazione di vendita incentrata esclusivamente sul tuo marchio. Dovresti considerare il video marketing come un'opportunità per aggiungere valore in ogni fase del viaggio online del potenziale cliente. Mentre potresti pensare che sia facile produrre un ottimo video di marketing per hotel senza una pianificazione preliminare, potresti ritrovarti con contenuti di bassa qualità che danneggeranno solo il tuo marchio. È quindi importante iniziare con una sceneggiatura per mantenere la tua troupe cinematografica in pista e coinvolgere i tuoi spettatori.
5. Condividi il tuo video con il tuo pubblico
Un altro consiglio importante per la tua campagna di video marketing è quello di consentire la condivisione del video sugli altri canali social. Questo aiuterà a diffondere il video su più piattaforme e a raggiungere un pubblico più ampio. Secondo Rapporto di ricerca mondiale sui tipi di contenuti video più popolari da Statista, i video online hanno avuto una portata di pubblico di 92,3%. YouTube è uno dei siti di social media più importanti poiché milioni di persone utilizzano questa piattaforma per guardare video ogni mese. Devi includere un collegamento al tuo sito web nel tuo video YouTube in modo che il tuo pubblico possa visitare il tuo homepage dopo aver visto il tuo video.
6. Utilizzare l'intelligenza artificiale per la produzione video
La tecnologia AI ha rivoluzionato l'efficienza e la redditività della produzione video. Le aziende stanno risparmiando fino a 80% di tempo e budget rispetto ai metodi di produzione video tradizionali. Gli strumenti basati sull'AI possono automatizzare i processi di editing, creare contenuti video personalizzati su larga scala, generare automaticamente sottotitoli e traduzioni e ottimizzare la distribuzione dei video in base al comportamento degli spettatori. La personalizzazione basata sull'AI nei servizi video sta alimentando la crescita del mercato, con gli hotel che creano video acquistabili in cui gli spettatori possono prenotare direttamente dalle clip. È possibile utilizzare l'AI per generare titoli, hook e 10-15 varianti di miniature e quindi abbinarli a creatività dinamiche (come ha fatto Accor) per indirizzare la camera, la tariffa e il messaggio più adatti in base al mercato, agli interessi e alla lingua. Mantenere una governance rigorosa: autorizzazioni chiare, barriere di protezione del marchio, informative e standard di accessibilità.
7. Mostra contenuti dietro le quinte
I viaggiatori moderni apprezzano l'onestà e i momenti autentici. I video che mostrano cosa succede dietro le quinte, come il personale al lavoro, la routine quotidiana o piccoli dettagli della vita in hotel, risultano più autentici e affidabili. Il bello è che non tutti i video devono apparire perfetti o altamente modificati. Infatti, la maggior parte delle persone apprezza un mix di immagini accattivanti e clip naturali e senza filtri. Questo rende il tuo hotel più umano e coinvolgente. I grandi marchi alberghieri stanno già utilizzando questo approccio con successo condividendo brevi clip di chef che preparano i piatti, addetti alle pulizie che preparano le camere o personale che accoglie gli ospiti, creando connessioni autentiche che portano a più prenotazioni.
8. Crea tour virtuali accattivanti
I tour virtuali e i video a 360 gradi riducono l'incertezza e aumentano il tasso di conversione aiutando gli ospiti a immaginare il loro soggiorno. La ricerca di Google Gli studi sugli annunci multimediali hanno scoperto che i tour virtuali possono raddoppiare l'interesse per un'attività; altri report riportano 41% clic in più e guadagni significativi in termini di coinvolgimento e tempo trascorso sul sito. Gli hotel che utilizzano i tour segnalano regolarmente prenotazioni dirette più affidabili e meno domande prima dell'arrivo. Assicurati che il tuo tour sia facile da trovare sulla tua homepage, sulle camere e sul profilo Google Business, e abbinalo a CTA chiari e prezzi reali. Crea un video di 90 secondi “Come ci si sente in questa stanza al tramonto” video + incorpora una passeggiata a 360 gradi accanto a “Prenota ora.”
9. Tratta i video come contenuti SEO
Google consiglia di adottare nozioni tecniche di base che molti siti di hotel trascurano, tra cui URL di miniature stabili, page dedicati e dati strutturati per i video, per aiutarli a comparire nei caroselli video, nei momenti chiave e nella ricerca. Per gli hotel, questo significa incorporare i tuoi migliori video evergreen in page ottimizzati (camere, meeting, matrimoni) con titoli descrittivi, trascrizioni, schema e link interni a tariffe e pacchetti. Questo migliora sia la scoperta che la conversione. Associa gli eventi GA4 (avvio/completamento video) e connettiti agli eventi del motore di prenotazione per la modellazione delle prestazioni. Aggiungi lo schema VideoObject ai tuoi 10 video principali e crea page ottimizzati per la SEO per ciascuno sul tuo dominio.
10. Bilancia la portata dei contenuti brevi con la profondità di YouTube
Short, Reel e TikTok stimolano la scoperta. YouTube vince quando i viaggiatori cercano approfondimenti, inclusi categorie di camere, visite guidate alle sale riunioni e guide di quartiere. Nel 2025, un video YouTube medio fidelizza solo circa 24% di spettatori. I canali che catturano l'attenzione nei primi 60 secondi vincono. Utilizza miniature efficaci, una distribuzione rapida del valore, capitoli e passaggi successivi chiari (tariffe, pacchetti, abbonamenti). Tratta YouTube come un media di proprietà. Crea un video di 6 minuti "Tour del luogo del matrimonio" con capitoli (Cerimonia, Sala da ballo, Suite, Menu) e un codice tracciabile del blocco della stanza nella descrizione.
11. Collaborare con gli influencer
Le partnership con influencer possono ampliare la portata del tuo hotel raggiungendo un pubblico mirato e coinvolto. Soluzioni multimediali di gruppo Expedia Si osserva che il 70% dei viaggiatori si fida dei consigli degli influencer più che delle pubblicità dei brand. I micro-influencer (10.000-100.000 follower) spesso offrono un coinvolgimento maggiore rispetto ai grandi nomi grazie alle loro comunità affiatate. The Ritz-Carlton “Vai meglio” La campagna e le iniziative simili di Marriott e Hilton utilizzano influencer alberghieri per creare social proof e credibilità. La campagna di St. Tropez House con Villa Ama ha raddoppiato i follower su Instagram e ha raggiunto quasi la piena occupazione. Combina i contenuti degli influencer con l'amplificazione a pagamento e monitora il ROI tramite link UTM univoci o codici promozionali. Se ben realizzate, le collaborazioni favoriscono la brand awareness, la fiducia e una crescita misurabile delle prenotazioni dirette.
12. Sfrutta i contenuti generati dagli utenti (UGC)
I contenuti generati dagli utenti sono diventati un elemento fondamentale del marketing alberghiero. Statistiche rivelano che l'84% delle persone è più propenso a fidarsi di un brand che utilizza UGC nelle proprie campagne di marketing e che il 77% delle decisioni di acquisto dei consumatori è influenzato dagli UGC. Gli hotel che presentano UGC sui loro siti web possono aumentare il tempo di permanenza sul sito fino a 90%. Incoraggia gli ospiti a condividere esperienze autentiche utilizzando hashtag del brand o incentivi come upgrade gratuiti. Pubblica i loro video sui tuoi canali social e sul tuo sito web, assicurandoti di ottenere le autorizzazioni appropriate. I principali gruppi alberghieri, come Marriott Bonvoy e IHG, ripubblicano regolarmente le storie degli ospiti, ottenendo un maggiore coinvolgimento e fiducia.
13. Trasmetti in diretta per matrimoni e MICE
I video in diretta creano urgenza e fiducia reciproca, perfetti per tour aziendali, degustazioni di menu, demo audiovisive e sessioni di domande e risposte con gli organizzatori. I benchmark dei webinar mostrano un aumento della partecipazione e del valore formativo; nel frattempo, YouTube Live ha appena lanciato importanti aggiornamenti per l'engagement (doppio streaming verticale/orizzontale, funzionalità di intelligenza artificiale, nuovi formati pubblicitari). Trasmetti un live mensile “Passeggiata alla sede + Domande e risposte” Con una scheda tecnica scaricabile e un link RFP tracciabile. Ritaglia i momenti migliori in Short/Reel con highlights generati automaticamente e ritargettizza gli spettatori coinvolti con un pacchetto meeting. Misura l'aumento delle RFP, le conversioni da lead a tour e l'acquisizione di blocchi di sale di gruppo.
14. Implementare testimonianze e recensioni video
Le testimonianze video forniscono una potente prova sociale. Con 84% di persone Le testimonianze degli ospiti in formato video sono particolarmente convincenti, in quanto affermano di essere stati convinti ad acquistare dopo aver visto un video di un brand. Gli hotel dovrebbero filmare ospiti soddisfatti che condividono le loro esperienze, catturare momenti autentici durante i soggiorni, evidenziare la diversa demografia degli ospiti per attrarre un pubblico variegato e mantenere le testimonianze autentiche e spontanee. Se a ciò si aggiunge il fatto che il 70% degli ospiti considera cruciali le recensioni, le recensioni video diventano strumenti di conversione essenziali. Hotel come Marriott, Accor e Hyatt utilizzano video con le storie degli ospiti nelle landing page page e nei feed social per creare fiducia e incrementare le prenotazioni. Abbinate i video delle testimonianze ai link di prenotazione e ai sottotitoli per una maggiore accessibilità.
15. Crea contenuti video specifici per proprietà
Ogni struttura alberghiera ha una sua storia e caratteristiche che meritano un'attenzione speciale. Realizza brevi video che mettano in risalto ciò che distingue il tuo hotel, come la piscina panoramica, la spa rilassante o il ristorante esclusivo. Mostra ogni tipologia di camera con descrizioni chiare in modo che gli ospiti possano vedere gli spazi, la vista e i servizi prima di prenotare. Includi attrazioni nelle vicinanze o partnership locali per presentare il tuo hotel come parte integrante della destinazione. Cattura momenti stagionali come festival, matrimoni o decorazioni invernali per ispirare soggiorni ripetuti. Un ottimo esempio è: Video in stile K-Drama di JW Marriott con l'attore Lee Min-ho, che è diventato virale e ha incrementato le richieste di prenotazione.
Video a 360° e realtà virtuale per il settore alberghiero
La realtà virtuale va oltre i soli videogiochi e intrattenimento. Con i continui progressi di questa tecnologia, ora offre agli ospiti un'esperienza interattiva attraverso visori coinvolgenti e video a 360 gradi. Al giorno d’oggi, molti tipi di attività traggono vantaggio dalla realtà virtuale e il settore alberghiero non fa eccezione. Ricordati di utilizzare riprese a 360 gradi delle camere e dei servizi dell'hotel, in modo che i clienti possano dare un'occhiata più da vicino all'hotel e si sentiranno a proprio agio soggiornandovi.
Differenza tra 360 e video virtuali
Una grande differenza è che le immagini in un video di realtà virtuale sono create digitalmente, mentre a Video a 360 gradi viene catturato da un ambiente di vita reale. Questi video dal vivo catturano luoghi reali esattamente come li vedresti nella vita di tutti i giorni, a differenza della realtà virtuale, dove viene creato un ambiente virtuale con cui interagire.
Perché i video di hotel 360 VR stanno diventando così popolari?
La realtà virtuale ha il potere di trasportare le persone da un luogo esotico a un altro, motivo per cui l'industria alberghiera utilizza sempre più video VR e 360 per promuovere il proprio marchio. Un video a 360 invita le persone in una scena e offre un'immagine precisa di dove rimarranno. Questo fa sì che gli ospiti dell'hotel si sentano più a loro agio riponendo la loro fiducia in quell'hotel e le possibilità di prenotare una camera saranno maggiori.
5 ottimi esempi di potenti video sugli hotel
Il video marketing è uno strumento potente che aiuta gli hotel di lusso ad attirare l'attenzione del pubblico e a coinvolgerlo durante il viaggio online. Ecco 5 fantastici esempi di video di hotel su YouTube:
#Video 1: Byzantino Boutique Hotel Monemvasia in Grecia
Il video del Byzantino Boutique Hotel, situato all'interno del castello di Monemvasia, offre agli ospiti una visione a 360 gradi della posizione e dei servizi dell'hotel. Il video di questo hotel attinge alle diverse emozioni degli spettatori riguardo al viaggio, al relax e al senso del lusso. L'obiettivo è quello di incoraggiare i visitatori ad esplorare le bellezze della Grecia e soggiornare in questo hotel di lusso.
#Video 2: Kalima Resort and Spa in Thailandia
Questo video promozionale di 3 minuti presenta le camere, le strutture e tutte le attività dell'hotel a cui gli ospiti possono partecipare. Il contenuto visivo è la parte più importante di questo video poiché tutte le immagini si fondono insieme in armonia. L'efficace invito all'azione alla fine del video invita gli spettatori a visitare il sito web dell'hotel.
#Video 3: Holiday Inn Express ad Adelaide, Australia
Questo hotel di nuova costruzione offre un tour di 2 minuti a 360 gradi dei suoi locali con particolare enfasi sulle sue caratteristiche, tra cui sale conferenze, bar, strutture per il fitness e, naturalmente, le sue camere. Il tour consente agli spettatori di vedere l'intero hotel con una luce reale e proporzioni adeguate, come se fossero effettivamente dentro.
#Video 4: Agrovela Hotel Alacati in Turchia
Il breve video, simile a un film, presenta gli aspetti autentici della destinazione, le caratteristiche camere dell'hotel e le esperienze dei visitatori all'interno di questo affascinante villaggio turco. Il video di 2 minuti si concentra principalmente su momenti elaborati e intimi di persone che si divertono in un hotel rustico in modo da avere un'idea di ciò che offre l'hotel.
#Video 5: Capo Dara a Pattaya, Tailandia
L'immersivo Walkthrough VR a 360° del resort di lusso a 5 stelle consente agli spettatori di visualizzare l'hotel prima di prenotare. L'obiettivo principale di questo video è sulle esperienze degli ospiti. Il pubblico ha un'idea della scala e delle dimensioni delle stanze, nonché dell'ambiente esotico dell'hotel.
Prospettive globali del marketing video alberghiero (2025-2035)
I video degli hotel cresceranno con la ripresa dei viaggi e la crescente attenzione digitale. Progetti WTTC Viaggi e Turismo raggiungere 16 trilioni di PIL e circa 449 milioni di posti di lavoro entro il 2034, ampliando le opportunità di generazione della domanda basata sui video e di prenotazioni dirette. Con l'avvicinarsi della saturazione, 89% di aziende Ora utilizzano i video, e 95% afferma che sono essenziali. Gli hotel competeranno su qualità, utilità e personalizzazione.
I viaggiatori guardano sempre più video di viaggio su tutte le piattaforme. Google segnala crescita sostenuta di contenuti di viaggio su YouTube e un elevato tempo di visualizzazione sui dispositivi mobili, rendendo i tour delle stanze suddivisi in capitoli, le visite guidate per matrimoni/MICE e le guide di quartiere formati ad alto ROI.
Il sociale darà forma all'ispirazione e alla conversione. Secondo Partner del gruppo ExpediaOltre il 60% dei consumatori cita i social media come fonte di ispirazione per i viaggi (rispetto al 35% del 2023), spingendo gli hotel a pubblicare contenuti nativi di breve durata con chiari passaggi successivi.
Le prestazioni saranno guidate dall'intelligenza artificiale e dagli annunci basati su catalogo. TikTok per le aziende riporta che gli annunci dinamici/di viaggio di Accor su TikTok hanno generato un ROAS di 2,3 volte, prenotazioni di 1,8 volte e un CPA inferiore di 46%, a testimonianza di un decennio di video localizzati e basati su intenti su larga scala.
Ci si aspetta che le campagne di grande richiamo (ad esempio, TikTok da 10 minuti di Hilton) continuino a dimostrare che la narrazione nativa della piattaforma può generare una portata, un numero di membri e un traffico sul sito notevolmente superiori.
I vincitori fino al 2035 abbineranno una narrazione accessibile e sottotitolata a SEO video, formati live e dati proprietari, misurando il tempo di visualizzazione in termini di fatturato, mentre la domanda di viaggi e i video digitali continuano a crescere.
Video Marketing per Hotel Domande frequenti
Con l'evolversi del mondo della tecnologia, dovrebbero evolversi anche le strategie di marketing del tuo hotel. I video potenti che portano l'esperienza degli spettatori a un altro livello stanno crescendo rapidamente. Se non hai ancora iniziato a ottimizzare il coinvolgimento del tuo pubblico attraverso i video, ora è il momento di iniziare a implementare la tua strategia.
Altri suggerimenti per il marketing video
I video sono un potente strumento di marketing, soprattutto per il settore dell’ospitalità e dei viaggi. Dopotutto, riescono a catturare l'attenzione del pubblico molto più rapidamente rispetto al testo o alle immagini. Nei seguenti articoli imparerai di più sul video marketing:
- Tour di hotel in realtà virtuale: esempi sorprendenti di tour di hotel in realtà virtuale
- Suggerimenti essenziali per il marketing video per gli hotel
- Vantaggi del marketing in realtà virtuale per il settore dei viaggi
- Suggerimenti da leggere per creare il video di realtà virtuale perfetto
- Motivi per cui ogni hotel dovrebbe avere un video di realtà virtuale
Altri suggerimenti per far crescere la tua attività
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Questo articolo è stato scritto da:
Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, sono specializzato nell'ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per proprietà individuali e portafogli multiproprietà.
Il video marketing è il re al giorno d'oggi per tutte le piattaforme. Vediamo che molte persone amano pubblicare video su YouTube e ottenere una copertura maggiore rispetto ad altri contenuti. Oserei dire che il video marketing sta diventando più grande di altri content marketing. Queste informazioni sono fantastiche e forniscono molte conoscenze.
Nella mia esperienza, penso che i grandi hotel per soggiorni di lunga durata e gli hotel in generale che hanno ottimi video di marketing come questo siano quelli che offrono davvero servizi e alloggi di qualità.
Grazie per questi suggerimenti sul marketing video; sono molto utili.