La vidéo est un outil marketing indéniablement puissant, notamment pour l'hôtellerie et l'industrie du voyage. Après tout, ils peuvent capter l'attention du public beaucoup plus rapidement que le texte et ont le pouvoir de générer un trafic extrêmement élevé vers votre site Web. Pas étonnant que le marketing vidéo ait pris d'assaut Internet. Cet outil efficace est si polyvalent que vous pouvez l'utiliser pour promouvoir les services de votre hôtel et établir des relations avec vos clients.

Table des matières:

Qu’est-ce que le marketing vidéo ?

Le marketing vidéo ne consiste pas seulement à vendre du contenu à un public cible. Différents aspects de cet outil de marketing en ligne peuvent être utilisés pour promouvoir les visites de sites Web, les produits et les services et attirer les réservations.

Vous pouvez même améliorer votre service client grâce à des stratégies de marketing vidéo efficaces. Selon le Rapport sur les statistiques de marketing vidéo par Wyzowl, 91% des entreprises utilisent la vidéo comme outil marketing.

Tableau : Exemple de canaux et de plates-formes sur lesquels le marketing vidéo peut être utilisé

Le tableau ci-dessous présente un aperçu complet des stratégies d'engagement efficaces pour les vidéos d'hôtels sur diverses plateformes. Chaque stratégie est accompagnée de mesures clés, permettant aux hôtels d'évaluer les performances de leurs efforts de marketing vidéo.

Plate-forme Stratégies d'engagement Indicateurs clés
Site Internet de l'hôtel Intégrez des vidéos sur le homepage et les page pertinents.
Créez des galeries vidéo présentant les équipements.		 Trafic du site Web
Temps passé sur place
Réseaux sociaux Partagez des vidéos sur Facebook, Instagram et Twitter.
Lancez des campagnes publicitaires vidéo ciblant des données démographiques spécifiques.		 J'aime, commente, partage
Taux de clics (CTR)
Newsletters par courrier électronique Incluez des teasers vidéo dans les campagnes par e-mail.
Utilisez des vidéos pour présenter des offres spéciales et des événements.		 Taux d'ouverture, taux de clics (CTR)
Taux de conversion
Plateformes de réservation Ajoutez des visites vidéo aux listes de propriétés.
Répondez aux demandes des clients avec des vidéos personnalisées.		 Demandes de réservation, taux de conversion
Taux de conversion, satisfaction des clients
Autres canaux de commercialisation Présentez des vidéos dans les articles de blog et les articles.
Collaborez avec des influenceurs pour des promotions vidéo.		 Trafic, engagement
Portée, engagement

Comment votre hôtel peut bénéficier du marketing vidéo

Une création professionnelle vidéo de l'hôtel aidera votre entreprise à gagner en crédibilité sur le marché. Le contenu vidéo vous aidera à raconter votre histoire et permettra aux clients potentiels d'avoir une idée des installations et des services de votre hôtel avant de réserver une chambre sur votre site Web. Dans cet article, découvrez les cinq conseils essentiels de marketing vidéo et quelques exemples vidéo étonnants pour augmenter les revenus de votre hôtel.

1. Concentrez-vous sur la qualité

Les vidéos de haute qualité ont tendance à attirer plus de spectateurs que les images de mauvaise qualité. Si la vidéo de votre hôtel semble avoir été créée par un amateur, les chances de réservation de chambres seront bien moindres. Créer une vidéo de haute qualité vous offrira les meilleurs retours sur investissement possibles. Si votre vidéo ne répond pas rapidement ou efficacement aux besoins des clients grâce à des images de qualité, ils passeront à une autre propriété et votre vidéo sera oubliée en quelques secondes.

2. Impressionnez votre public avec une excellente introduction

Les hôtellerie s'appuie sur des vidéos efficaces pour promouvoir ses services auprès de clients potentiels sur le Web. Une brève introduction est la partie la plus essentielle de votre vidéo, car vous souhaiterez capter l'attention de vos spectateurs dès la seconde où ils la regardent. N'oubliez pas de garder votre introduction directe et courte. Il doit tout dire au spectateur sur votre hôtel tout en donnant le ton au reste de votre contenu. L'intégration d'une vidéo d'introduction dans l'accueil de votre site Webpage vous permet d'attirer l'attention de vos visiteurs.

3. Faites ressortir votre vidéo

Si vous souhaitez créer une vidéo unique, vous devez d'abord mettre en valeur les caractéristiques uniques de votre hôtel. Votre entreprise a une riche histoire derrière elle ; vous devez émettre cela à travers votre vidéo. Découvrez ce qui distingue votre entreprise des autres et soulignez-le. Ce n’est qu’alors que vous pourrez trouver votre ton et votre unicité. Que votre ton soit inspirant, passionné ou sérieux, vous devez penser à toutes les caractéristiques qui rendent votre hôtel particulier différent de tous ceux de votre région et les présenter sur un ton positif dans votre vidéo.

Marketing vidéo – Faites ressortir votre vidéo

4. Ajoutez de la valeur à votre vidéo

Ajouter de la valeur à la vidéo de votre hôtel ne signifie pas créer un argumentaire de vente centré sur votre marque. Vous devriez considérer le marketing vidéo comme une opportunité d'ajouter de la valeur à chaque étape du parcours en ligne du client potentiel. Bien que vous puissiez penser qu'il est facile de produire une excellente vidéo de marketing hôtelier sans beaucoup de planification préalable, vous pourriez vous retrouver avec un contenu de mauvaise qualité qui ne fera que nuire à votre marque. Il est donc important de commencer par un scénario pour garder votre équipe de tournage sur la bonne voie et vos téléspectateurs engagés.

5. Partagez votre vidéo avec votre public

Un autre conseil important pour votre campagne de marketing vidéo est de permettre à votre vidéo d'être partagée sur vos autres canaux de médias sociaux. Cela permettra de diffuser la vidéo d’une plateforme à une autre et d’atteindre un public plus large. Selon le Rapport de recherche mondial sur les types de contenu vidéo les plus populaires Selon Statista, les vidéos en ligne ont atteint une audience de 92,3%. YouTube est l'un des sites de médias sociaux les plus importants puisque des millions de personnes utilisent cette plateforme pour regarder des vidéos chaque mois. Vous devez inclure un lien vers votre site Web sur votre vidéo YouTube afin que votre public puisse visiter votre maisonpage après avoir regardé votre vidéo.

Vidéos 360 et réalité virtuelle pour l'industrie hôtelière

La réalité virtuelle va au-delà des jeux vidéo et du divertissement. Grâce aux progrès continus de cette technologie, il offre désormais une expérience client interactive grâce à des casques immersifs et des vidéos à 360 degrés. De nos jours, de nombreux types d’entreprises bénéficient de la réalité virtuelle, et l’industrie hôtelière ne fait pas exception. N'oubliez pas d'utiliser des photos à 360 degrés des chambres et des installations de l'hôtel, car les clients pourront voir l'hôtel de plus près et se sentiront à l'aise en y séjournant.

Marketing vidéo - Vidéos 360 et réalité virtuelle pour l'industrie hôtelière

Différence entre les vidéos 360 et virtuelles

Une grande différence est que les images d'une vidéo de réalité virtuelle sont créées numériquement, alors qu'une Vidéo à 360 degrés est capturé à partir d'un environnement réel. Ces vidéos en direct capturent des lieux réels exactement comme vous les verriez dans la vie de tous les jours, contrairement à la réalité virtuelle, où un environnement virtuel est créé pour interagir avec.

Pourquoi les vidéos d'hôtels 360 VR deviennent-elles si populaires ?

La réalité virtuelle a le pouvoir de transporter les gens d'un lieu exotique à un autre, c'est pourquoi l'industrie hôtelière utilise de plus en plus la réalité virtuelle et les vidéos 360 pour promouvoir sa marque. Une vidéo 360 invite les gens dans une scène et offre une image précise de l'endroit où ils séjourneront. Cela rend les clients de l'hôtel plus à l'aise de faire confiance à cet hôtel, et les chances de réserver une chambre seront plus grandes.

5 excellents exemples de vidéos d'hôtels puissantes

Le marketing vidéo est un outil puissant qui aide les hôtels de luxe à attirer l'attention du public et à l'engager tout au long du parcours en ligne. Voici 5 excellents exemples de vidéos d'hôtels sur YouTube :

#Vidéo 1 : Byzantino Boutique Hotel Monemvasia en Grèce

La vidéo du Byzantino Boutique Hotel, situé à l'intérieur du château de Monemvasia, offre aux clients une vue à 360 degrés de l'emplacement et des installations de l'hôtel. La vidéo de cet hôtel puise dans les différentes émotions des téléspectateurs concernant les voyages, la détente et le sentiment de luxe. L'objectif est d'encourager les visiteurs à explorer les sites touristiques de la Grèce et à séjourner dans cet hôtel de luxe.

#Vidéo 2 : Kalima Resort and Spa en Thaïlande

Cette vidéo promotionnelle de 3 minutes présente les chambres, les installations et toutes les activités de l'hôtel auxquelles les clients peuvent participer. Le contenu visuel est la partie la plus importante de cette vidéo car toutes les images sont mélangées en harmonie. L'appel à l'action efficace à la fin de la vidéo invite les téléspectateurs à visiter le site Web de l'hôtel.

#Vidéo 3 : Holiday Inn Express à Adélaïde, Australie

Cet hôtel nouvellement construit propose une visite à 360 degrés de 2 minutes de ses locaux avec un accent particulier sur ses caractéristiques, y compris les salles de conférence, le bar, les installations de remise en forme et, bien sûr, ses chambres. La visite permet aux téléspectateurs de voir l'ensemble de l'hôtel avec un éclairage réel et des proportions appropriées, comme s'ils s'y trouvaient réellement.

#Vidéo 4: Agrovela Hotel Alacati en Turquie

La courte vidéo, semblable à un film, présente les aspects authentiques de la destination, les chambres d'hôtel de caractère et les expériences des visiteurs au sein de ce charmant village turc. La vidéo de 2 minutes se concentre principalement sur des moments élaborés et intimes de personnes s'amusant dans un hôtel rustique afin que vous ayez une bonne idée de ce que propose l'hôtel.

#Vidéo 5 : Cape Dara à Pattaya en Thaïlande

La procédure virtuelle immersive à 360° du complexe de luxe 5 étoiles permet aux spectateurs de visualiser l'hôtel avant de réserver. L'objectif principal de cette vidéo est sur les expériences des clients. Le public a une idée de l'échelle et de la taille des chambres ainsi que du cadre exotique de l'hôtel.

Marketing vidéo pour les hôtels FAQ

La meilleure façon de réaliser une vidéo pour le marketing hôtelier est de filmer des images de haute qualité des fonctionnalités les meilleures et les plus attrayantes. Les zones évidentes sur lesquelles se concentrer sont les chambres d’hôtel, la zone de réception et les espaces extérieurs. Certains hôtels connaissent un grand succès avec les vidéos des coulisses, tandis que la musique en arrière-plan d'une vidéo peut faire une grande différence.

Oui. Les stratégies de marketing numérique permettent aux hôtels de rivaliser avec leurs concurrents, de cibler leurs efforts de marketing sur des données démographiques clés et d'améliorer leur visibilité en ligne. Ceci est particulièrement crucial à une époque où la plupart des réservations sont effectuées en ligne.

Il est courant que les hôtels consacrent entre 4 et 6% de leurs revenus totaux au marketing, mais ce chiffre peut être plus élevé en fonction des objectifs. Un pourcentage important du budget marketing total sera généralement consacré aux efforts publicitaires, la publicité sur les réseaux sociaux étant l'un des principaux types.

La vidéo doit présenter une pièce propre et bien rangée et doit être filmée pendant la journée, idéalement avec beaucoup de lumière naturelle. La qualité de l'image doit être élevée et la vidéo doit être stable, car les images tremblantes peuvent sembler peu professionnelles. Essayez de vous assurer que toute la pièce est mise en valeur. Une vidéo à 360 degrés peut être particulièrement bénéfique.

Pour le marketing en ligne, il est important d’avoir un site Web attrayant et facile à naviguer. Vous devez être présent sur les principales plateformes de médias sociaux et utiliser des stratégies d’optimisation des moteurs de recherche pour générer plus de trafic vers votre site Web. Les canaux de distribution tels que les OTA peuvent également renforcer votre présence en ligne.

À mesure que le monde de la technologie évolue, il en va de même pour vos stratégies de marketing hôtelier. Les vidéos puissantes qui amènent l'expérience des téléspectateurs à un autre niveau se développent rapidement. Si vous n'avez pas encore commencé à optimiser l'engagement de votre audience via des vidéos, il est maintenant temps de commencer à mettre en œuvre votre stratégie.

Plus de conseils de marketing vidéo

Les vidéos sont un outil marketing puissant, en particulier pour le secteur de l’hôtellerie et du voyage. Après tout, ils peuvent capter l’attention du public beaucoup plus rapidement que le texte ou les images. Dans les articles suivants, vous en apprendrez davantage sur le marketing vidéo :

Plus de conseils pour développer votre entreprise

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.