Los videos son una herramienta de marketing innegablemente poderosa, especialmente para el hotel y Industria de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto y tienen el poder de generar un tráfico extremadamente alto a su sitio web. No es de extrañar que el video marketing haya conquistado Internet. Esta eficaz herramienta es tan versátil que puede utilizarla para promocionar los servicios de su hotel y crear una buena relación con el cliente.

Tabla de contenido:

¿Qué es el vídeo marketing?

El video marketing no se trata solo de vender contenido a un público objetivo. Se pueden utilizar diferentes aspectos de esta herramienta de marketing online para promocionar las visitas al sitio web, los productos y servicios y atraer reservas.

Incluso puedes mejorar tu servicio al cliente a través de estrategias efectivas de video marketing. De acuerdo con la Informe de estadísticas de marketing de vídeo Según Wyzowl, el 91% de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing.

Tabla: Ejemplos de canales y plataformas donde se puede utilizar el vídeo marketing

La siguiente tabla presenta una descripción general completa de las estrategias de participación efectivas para videos de hoteles en diversas plataformas. Cada estrategia va acompañada de métricas clave que permiten a los hoteles evaluar el desempeño de sus esfuerzos de video marketing.

Plataforma Estrategias de participación Llaves metricas
Sitio web del hotel Incruste videos en el homepage y en los page relevantes.
Cree galerías de videos que muestren las comodidades.		 Tráfico del sitio web
Tiempo pasado en el sitio
Medios de comunicación social Comparta vídeos en Facebook, Instagram y Twitter.
Ejecute campañas de anuncios de video dirigidas a grupos demográficos específicos.		 Me gusta, comenta, comparte
Tasa de clics (CTR)
Boletines informativos por correo electrónico Incluya avances en vídeo en las campañas de correo electrónico.
Utilice vídeos para mostrar ofertas y eventos especiales.		 Tasa de apertura, tasa de clics (CTR)
Tasa de conversión
Plataformas de reservas Agregue recorridos en video a los listados de propiedades.
Responda las consultas de los huéspedes con videos personalizados.		 Consultas de reserva, tasa de conversión.
Tasa de conversión, satisfacción del huésped
Otros canales de comercialización Presenta videos en publicaciones y artículos de blogs.
Colabora con personas influyentes para promociones de vídeo.		 Tráfico, compromiso
Alcance, compromiso

Cómo su hotel puede beneficiarse del marketing por vídeo

Un creado profesionalmente video del hotel ayudará a su empresa a ganar credibilidad en el mercado. El contenido de vídeo le ayudará a contar su historia y permitirá a los clientes potenciales conocer las instalaciones y servicios de su hotel antes de reservar una habitación en su sitio web. En este artículo, aprenderá los cinco consejos esenciales de video marketing y algunos ejemplos de videos sorprendentes para aumentar los ingresos de su hotel.

1. Centrarse en la calidad

Los vídeos de alta calidad tienden a atraer más espectadores que las imágenes de baja calidad. Si el vídeo de su hotel parece haberlo creado un aficionado, las posibilidades de que se reserven habitaciones serán mucho menores. Crear un video de alta calidad le brindará el mejor retorno posible de su inversión. Si su video no aborda de manera rápida o efectiva las necesidades de los huéspedes a través de imágenes de calidad, se mudarán a otra propiedad y su video será olvidado en segundos.

2. Sorprenda a su audiencia con una excelente introducción

los Industria hotelera confía en vídeos eficaces para promocionar sus servicios a clientes potenciales en la Web. Una breve introducción es la parte más esencial de tu vídeo, ya que querrás captar la atención de tus espectadores desde el momento en que lo ven. Recuerde mantener su introducción directa y breve. Debe contarle al espectador todo sobre su hotel y al mismo tiempo establecer el tono para el resto de su contenido. Incorporar un vídeo de introducción en el inicio de su sitio webpage le permite captar la atención de sus visitantes.

3.Haz que tu video se destaque

Si desea crear un vídeo único, primero debe resaltar las características únicas de su hotel. Su negocio tiene una rica historia detrás; debes emitir esto a través de tu video. Descubra qué es lo que hace que su empresa se destaque de las demás y enfatícelo. Sólo entonces podrás encontrar tu tono y singularidad. Ya sea que su tono sea inspirador, apasionado o serio, debe pensar en todas las características que hacen que su hotel en particular sea diferente de todos los de su ubicación y retratarlas en un tono de voz positivo en su video.

Video marketing: haga que su video se destaque

4. Agregue valor a su video

Agregar valor al video de su hotel no significa crear un argumento de venta que se centre exclusivamente en su marca. Debe considerar el video marketing como una oportunidad para agregar valor en cada etapa del viaje en línea del cliente potencial. Si bien puede pensar que es fácil producir un excelente video de marketing hotelero sin mucha planificación previa, podría terminar con contenido de baja calidad que solo dañará su marca. Por lo tanto, es importante comenzar con un guión para mantener al equipo de filmación al día y a los espectadores interesados.

5. Comparta su video con su audiencia

Otro consejo importante para su campaña de video marketing es permitir que su video se comparta en sus otros canales de redes sociales. Esto ayudará a difundir el vídeo de una plataforma a otra y llegar a una audiencia más amplia. De acuerdo con la Informe de investigación mundial sobre el tipo de contenido de vídeo más popular Según Statista, los vídeos online tuvieron un alcance de audiencia de 92,3%. YouTube es uno de los sitios de redes sociales más importantes ya que millones de personas utilizan esta plataforma para ver videos cada mes. Debe incluir un enlace a su sitio web en su video de YouTube para que su audiencia pueda visitar su hogarpage después de ver su video.

Vídeos 360 y de realidad virtual para la industria hotelera

La realidad virtual va más allá de los videojuegos y el entretenimiento. Con los continuos avances de esta tecnología, ahora ofrece una experiencia interactiva a los huéspedes a través de auriculares inmersivos y vídeos de 360 grados. Hoy en día, muchos tipos de empresas se benefician de la realidad virtual y la industria hotelera no es una excepción. Recuerda utilizar tomas de 360 grados de las habitaciones e instalaciones del hotel, ya que los clientes podrán conocer el hotel más de cerca y se sentirán cómodos alojándose allí.

Video Marketing - Vídeos 360 y de Realidad Virtual para la Industria Hotelera

Diferencia entre videos 360 y virtuales

Una gran diferencia es que las imágenes en un video de realidad virtual se crean digitalmente, mientras que un Video de 360 grados se captura de un escenario de la vida real. Estos videos en vivo capturan lugares reales exactamente como los vería en la vida cotidiana, a diferencia de la realidad virtual, donde se crea un entorno virtual para interactuar.

¿Por qué los videos de hoteles 360 VR se están volviendo tan populares?

La realidad virtual tiene el poder de transportar a las personas de un lugar exótico a otro, razón por la cual la industria hotelera utiliza cada vez más la realidad virtual y los videos 360 para promocionar su marca. Un video 360 invita a las personas a una escena y ofrece una imagen precisa de dónde se quedarán. Esto hace que los huéspedes del hotel se sientan más cómodos depositando su confianza en ese hotel, y las posibilidades de reservar una habitación serán mayores.

5 excelentes ejemplos de videos de hoteles poderosos

El video marketing es una poderosa herramienta que ayuda a los hoteles de lujo a captar la atención de la audiencia y atraerlos a lo largo del viaje en línea. Aquí hay 5 excelentes ejemplos de videos de hoteles en YouTube:

#Video 1: Byzantino Boutique Hotel Monemvasia en Grecia

El video del Byzantino Boutique Hotel, ubicado dentro del castillo de Monemvasia, brinda a los huéspedes una vista de 360 grados de la ubicación y las instalaciones del hotel. El video de este hotel aprovecha las diferentes emociones de los espectadores sobre los viajes, la relajación y la sensación de lujo. El objetivo es animar a los visitantes a explorar los lugares de interés de Grecia y alojarse en este hotel de lujo.

#Video 2: Kalima Resort and Spa en Tailandia

Este video promocional de 3 minutos presenta las habitaciones del hotel, las instalaciones y todas las actividades en las que los huéspedes pueden participar. El contenido visual es la parte más importante de este video ya que todas las imágenes se combinan en armonía. El efectivo llamado a la acción al final del video invita a los espectadores a visitar el sitio web del hotel.

#V Video 3: Holiday Inn Express en Adelaida, Australia

Este hotel de nueva construcción ofrece un recorrido de 360 grados de 2 minutos por sus instalaciones, con especial énfasis en sus características, que incluyen salas de conferencias, bar, gimnasio y, por supuesto, sus habitaciones. El recorrido permite a los espectadores ver todo el hotel con iluminación real y proporciones adecuadas como si realmente estuvieran en él.

#Video 4: Agrovela Hotel Alacati en Turquía

El vídeo corto, parecido a una película, presenta los aspectos auténticos del destino, las habitaciones de hotel con carácter y las experiencias de los visitantes dentro de este encantador pueblo turco. El vídeo de 2 minutos se centra principalmente en momentos elaborados e íntimos de personas que se divierten en un hotel rústico para que tengas una buena idea de lo que ofrece el hotel.

#Video 5: Cape Dara en Pattaya en Tailandia

El recorrido inmersivo de realidad virtual de 360° del complejo de lujo de 5 estrellas permite a los espectadores visualizar el hotel antes de reservar. El enfoque principal de este video está en las experiencias de los invitados. El público percibe la escala y el tamaño de las habitaciones, así como el entorno exótico del hotel.

Video marketing para hoteles Preguntas frecuentes

La mejor manera de hacer un vídeo para marketing hotelero es filmar imágenes de alta calidad de las mejores y más atractivas características. Las áreas obvias en las que centrarse son las habitaciones del hotel, el área de recepción y los espacios exteriores. Algunos hoteles tienen un gran éxito con los vídeos detrás de escena, mientras que la música de fondo de un vídeo puede marcar una gran diferencia.

Sí. Las estrategias de marketing digital permiten a los hoteles competir con sus rivales, dirigir los esfuerzos de marketing hacia grupos demográficos clave y aumentar la visibilidad online. Esto es especialmente crucial en una época en la que la mayoría de las reservas se realizan online.

Es común que los hoteles gasten entre 4 y 6% de sus ingresos totales en marketing, pero esta cifra podría ser mayor dependiendo de los objetivos. Por lo general, un gran porcentaje del presupuesto total de marketing se destina a esfuerzos publicitarios, siendo la publicidad en las redes sociales uno de los tipos principales.

El vídeo debe mostrar una habitación limpia y ordenada y debe filmarse durante el día, idealmente con mucha iluminación natural. La calidad de la imagen debe ser alta y el vídeo debe ser estable, ya que las imágenes movidas pueden parecer poco profesionales. Intente asegurarse de que se muestre toda la sala. Un vídeo de 360 grados puede resultar especialmente beneficioso.

Para el marketing online, es importante tener un sitio web atractivo y fácil de navegar. Debe tener presencia en las principales plataformas de redes sociales y debe utilizar estrategias de optimización de motores de búsqueda para generar más tráfico hacia su sitio web. Los canales de distribución como las OTA también pueden impulsar su presencia en línea.

A medida que evoluciona el mundo de la tecnología, también deberían hacerlo las estrategias de marketing de su hotel. Los videos poderosos que llevan la experiencia de los espectadores a otro nivel están creciendo rápidamente. Si aún no ha comenzado a optimizar el compromiso de su audiencia a través de videos, ahora es el momento de comenzar a implementar su estrategia.

Más consejos de marketing en vídeo

Los vídeos son una poderosa herramienta de marketing, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápidamente que el texto o las imágenes. En los siguientes artículos, aprenderá más sobre el video marketing:

Más consejos para hacer crecer su negocio

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.