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Gerenciamento

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar

2023-12-20T17:20:45+01:00

Tradicionalmente, as propriedades de hospedagem gastavam muito tempo e dinheiro implementando novas comodidades, como equipamentos sofisticados ou dispositivos especiais para atrair viajantes. Muitas dessas comodidades eram modismos e acabavam bagunçando os quartos ou esquecidas no armazenamento. Desde a pandemia, as prioridades dos viajantes mudaram de comodidades pontuais para viagens baseadas em experiências. O que isso significa para os operadores de hospedagem? Com esta mudança, os hoteleiros

A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar2023-12-20T17:20:45+01:00

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência

2025-09-17T19:26:05+02:00

Quando você está olhando de fora, administrar um restaurante de hotel parece muito semelhante a administrar um negócio separado de serviços de alimentação. Além disso, ambas as empresas são restaurantes especializados em gastronomia e hospitalidade. Mas, a verdade é que a gestão de hotéis e restaurantes, por outro lado, é uma forma de arte por si só. Uma receita para alcançar a gestão de restaurantes de hotéis

10 dicas de gerenciamento de restaurantes de hotéis para impressionar os hóspedes e aumentar a eficiência2025-09-17T19:26:05+02:00

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede

2023-12-20T17:21:00+01:00

A experiência do hóspede continua a ser uma das principais preocupações dos hoteleiros. Como melhorar quando as expectativas dos hóspedes mudam constantemente? Neste artigo, você encontrará seis dicas para evitar erros comuns que podem destruir a experiência do hóspede. As necessidades dos hóspedes estão em constante evolução Os tempos em que tudo o que importava era a localização e o bom atendimento

6 erros de hotelaria que destroem a experiência do hóspede2023-12-20T17:21:00+01:00

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro

2025-09-17T20:14:18+02:00

Pergunta rápida: as operações do seu hotel são reativas ou preventivas? Se a resposta for reativa, você está perdendo tempo e dinheiro. E se você disser preventivo, nossas ótimas dicas o ajudarão a ser ainda mais eficiente. Em ambos os casos, continue lendo. A introdução da tecnologia pode parecer fria e hostil, mas lembre-se de que a tecnologia hoteleira não significa menos hospitalidade, mas melhor hospitalidade.

4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro2025-09-17T20:14:18+02:00

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel

2024-06-01T15:28:50+02:00

A gestão de restaurantes de hotéis apresenta alguns desafios únicos. Além de fornecer comida, o restaurante do seu hotel é uma parte intrínseca da experiência do hóspede. Um excelente restaurante pode ajudar a tornar a estadia em seu hotel memorável. Se o restaurante do seu hotel estiver aberto ao público em geral, também pode ser uma importante fonte de receita adicional. Neste artigo, você descobrirá dicas valiosas

Gestão de restaurantes de hotéis: dicas para maximizar a receita do seu hotel2024-06-01T15:28:50+02:00

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel

2023-12-06T13:32:46+01:00

O avanço da IA e da automação nos últimos anos transformou a indústria hoteleira. A nova tecnologia permitiu reunir e avaliar grandes quantidades de dados, tomar decisões informadas rapidamente e aumentar a linha principal. Especialmente no departamento de gestão de receita, as novas soluções baseadas em IA oferecem os insights de mercado em tempo real de que os hoteleiros precisam para otimizar, ajustar e até automatizar seus preços. Uma preocupação

Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel2023-12-06T13:32:46+01:00

15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas em hotéis

2025-09-17T19:26:02+02:00

Gerenciar restaurantes de hotéis pode ser um desafio. Em última análise, pode-se dizer que manter um hotel como um todo provavelmente é um esforço suficiente por si só, sem mencionar tentar descobrir como garantir que o restaurante do hotel opere com todo o seu potencial. No entanto, a longo prazo, vale a pena considerar maneiras de aumentar as vendas de F&B (alimentos e bebidas)

15 estratégias para aumentar a receita de alimentos e bebidas em hotéis2025-09-17T19:26:02+02:00

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para o marketing de áreas não-acomodadas de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como os hotéis podem segmentar de forma criativa públicos de nicho para essas áreas, especialmente na baixa temporada? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Joanne Greene - Especialista em Hotelaria Jolien Alferink - Consultora de Marketing Hoteleiro, Orange

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel2023-12-06T13:40:46+01:00

Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel

2023-12-06T13:46:11+01:00

Dados não faltam no setor hoteleiro. Desde os viajantes que navegam em seu site até a inserção de informações em OTAs e pesquisas pós-estadia, os hoteleiros coletam imensas quantidades de dados de hotéis diariamente. Para que esses dados sejam úteis, eles devem ser organizados e filtrados, para que sejam decifráveis e ajudem a orientar a tomada de decisões. Decisões baseadas em Business Intelligence Usando análise de dados, os hoteleiros podem

Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel2023-12-06T13:46:11+01:00

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer

2023-12-20T17:58:10+01:00

As expectativas dos viajantes estão mudando rapidamente à medida que as formas de comunicação digital e sem contato se tornam mais populares em todo o setor de hospitalidade. Os viajantes de hoje esperam poder fazer check-in em seus voos por meio de aplicativos móveis, comprar passagens de trem on-line e se comunicar com seus provedores de hospedagem por meio de texto. Continue lendo para saber mais sobre tendências emergentes relacionadas a mensagens de convidados que com certeza

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer2023-12-20T17:58:10+01:00

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?

2025-09-17T19:32:57+02:00

Na hospitalidade, você está sempre tentando fazer um pouco melhor, tanto em termos da experiência que oferece aos hóspedes quanto da receita que gera. Implementar novas ideias e torná-las parte da cultura da sua propriedade pode parecer um desafio. Mas com o treinamento certo, é mais fácil do que você imagina. Nesta peça, você aprenderá como usar um

Como tornar o upsell eficaz parte da cultura do seu hotel?2025-09-17T19:32:57+02:00

Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis

2023-12-06T14:17:24+01:00

Conseguir que os hóspedes voltassem depois que as restrições de viagem fossem levantadas não era um desafio para a maioria dos hotéis. Mas reconquistar o pessoal que deixou a indústria provou ser difícil. Como resultado, a falta de pessoal tornou-se uma das consequências mais difíceis da pandemia para os hotéis. Isso cria novos problemas para uma indústria ainda se recuperando de meses de fechamento. Mas enquanto não há uma solução,

Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis2023-12-06T14:17:24+01:00

Sucesso das operações hoteleiras: economize tempo e dinheiro com SOPs de limpeza

2025-09-17T20:14:12+02:00

SOPs de limpeza ⁠ (procedimentos operacionais padrão⁠) e listas de verificação digitais não existem para ajudar os gerentes a garantir consistência, precisão e qualidade. Seu valor está em economizar tempo e dinheiro, garantindo que sua equipe de limpeza esteja repleta de membros trabalhadores e detalhistas. Aprenda como desbloquear o verdadeiro potencial dos POPs de limpeza e baixe as listas de verificação essenciais para lançar seu hotel para o sucesso.

Sucesso das operações hoteleiras: economize tempo e dinheiro com SOPs de limpeza2025-09-17T20:14:12+02:00

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade

2023-12-06T15:05:25+01:00

Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter os hóspedes sempre voltando – mesmo que eles

7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade2023-12-06T15:05:25+01:00

Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa

2024-06-01T15:57:35+02:00

Investir no software de gerenciamento de restaurantes certo pode melhorar muito a eficiência e a eficácia geral do seu negócio. Claro que para encontrar as melhores soluções para o seu restaurante, você precisa entender os diferentes tipos de software existentes no mercado e como eles funcionam. Este artigo irá explorar várias soluções de gerenciamento de restaurante, seus benefícios, suas principais características e muito mais, permitindo que você

Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa2024-06-01T15:57:35+02:00

Como as operações de limpeza otimizadas economizam custos e impulsionam a receita do hotel

2025-09-17T19:38:28+02:00

Dados os desafios que a indústria hoteleira internacional enfrentou nos últimos anos, a otimização total da receita hoteleira (THRO) é essencial hoje. Isso provavelmente traz ideias como otimizar a geração de receita em quartos, F&B e spa para você e a maioria dos outros hoteleiros. Mas e a arrumação? Embora esse departamento tenha sido historicamente visto como um centro de custos, ele tem muitas receitas inexploradas

Como as operações de limpeza otimizadas economizam custos e impulsionam a receita do hotel2025-09-17T19:38:28+02:00
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