Indústria hoteleira

Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)

Revfine.com2026-01-20T07:03:07+01:00

Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in ao pedido do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que molda a percepção da sua marca e impacta diretamente os seus resultados financeiros. Transformando Hóspedes Felizes em Lucros Maiores. A conexão entre a satisfação do hóspede e a receita não é apenas intuitiva — é

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Uma Mão Firme: Como as Soluções de Gestão de Receitas Podem Ajudar os Hoteleiros a Lidar com a Incerteza Econômica

Revfine.com2026-01-22T10:30:22+01:00

É uma declaração preocupante que certamente os hoteleiros já estão um pouco cansados de ouvir, especialmente agora que o choque econômico da COVID-19 já ficou para trás. Embora a situação ainda precise de tempo para se estabilizar, uma política comercial agressiva e frequentemente instável da maior economia do mundo, sem dúvida, injetou uma dose considerável de incerteza nos planos de...

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Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação

Martijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

As taxas de hotel são as várias cobranças que os hóspedes enfrentam ao se hospedar em um negócio de acomodação, como um hotel ou resort. Elas podem variar desde a tarifa básica do quarto e taxas para usar as comodidades do hotel até taxas de estacionamento e impostos. Para hotéis, é importante entender e fazer uso estratégico das taxas de hotel para maximizar a receita dos hóspedes. Ao mesmo tempo

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de AcomodaçãoMartijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

Calcule o RevPAR e maximize a receita do seu hotel

Martijn Barten2025-05-24T13:05:11+02:00

Calcule o RevPAR para otimização estratégica e sucesso. É um mantra comum no setor de hospitalidade. No entanto, sua Receita por Quarto Disponível (RevPAR) envolve mais do que você imagina, e cada variável impacta seu lucro potencial. O RevPAR é uma métrica que explica o desempenho do seu hotel e ajuda a identificar áreas de otimização e crescimento da receita. Neste artigo, você descobrirá os fundamentos.

Calcule o RevPAR e maximize a receita do seu hotelMartijn Barten2025-05-24T13:05:11+02:00

10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedes

Martijn Barten2025-06-10T13:59:28+02:00

Os programas de recompensas hoteleiras estão entre as ferramentas mais poderosas disponíveis para hoteleiros. Um programa estrategicamente alavancado aumentará as reservas recorrentes por meio de incentivos e fornecerá dados sobre os hóspedes que podem ser usados para impulsionar o crescimento. O processo cria uma participação de mercado sustentável, impulsiona o RevPAR e reduz o custo total de aquisição. Neste artigo, você aprenderá como o

10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedesMartijn Barten2025-06-10T13:59:28+02:00

Como os códigos QR dinâmicos melhoram a experiência do hóspede e a eficiência operacional na hospitalidade?

Revfine.com2025-05-06T16:33:20+02:00

Os códigos QR vêm em alguns tipos diferentes, mas qual é o melhor para você e sua empresa? Naturalmente, a resposta varia de empresa para empresa, mas existem muitos pontos em comum dentro de setores específicos. Por exemplo, um dos setores que mais utiliza códigos QR é o de hospitalidade. Veja por que os códigos QR dinâmicos são ideais para o setor de hospitalidade.

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Lista de quartos de hotel: guia essencial para uma gestão eficiente de hóspedes

Martijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Uma lista de acomodações de hotel é um documento que descreve os arranjos de acomodação para reservas de grupos. Ela incluirá nomes, detalhes da atribuição dos quartos, datas de chegada e check-out, requisitos especiais e muito mais. As listas de acomodações são importantes para ajudar os hotéis a se prepararem para a chegada de um grupo e manter a satisfação dos hóspedes. Reservas de grupo podem ser grandes e complexas, e uma lista de acomodações pode fornecer clareza.

Lista de quartos de hotel: guia essencial para uma gestão eficiente de hóspedesMartijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Hostelworld Caixa de entrada: ferramenta de comunicação essencial para profissionais de hospitalidade

Martijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

O Hostelworld Inbox é um hub central para gerenciar reservas e se comunicar com os hóspedes por meio da plataforma Hostelworld. O próprio Hostelworld é um canal de distribuição global para albergues e empresas de hospedagem similares. Para quem atua no setor, o Hostelworld Inbox oferece uma maneira valiosa de gerenciar reservas feitas por meio da plataforma. Ele permite que você se comunique com os hóspedes, defina expectativas e aprimore a experiência.

Hostelworld Caixa de entrada: ferramenta de comunicação essencial para profissionais de hospitalidadeMartijn Barten2025-05-20T12:29:09+02:00

Crise de identidade no mercado europeu de MICE

Revfine.com2026-01-21T15:51:39+01:00

Hotéis que operam no mercado MICE tradicionalmente são obcecados por processos e pela produção de propostas. Mas, para que os hoteleiros encontrem e expandam o segmento MICE, primeiro é preciso entender os dados e as tendências de mercado para definir sua identidade neste setor. Em última análise, conhecer a demanda do mercado e seus clientes se traduz em um sucesso ainda maior. A Oportunidade Bilionária

Crise de identidade no mercado europeu de MICERevfine.com2026-01-21T15:51:39+01:00

Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis

Revfine.com2026-01-14T15:36:48+01:00

Os hotéis estão migrando de modelos transacionais tradicionais para abordagens focadas em relacionamento, impulsionados pelo desejo dos hóspedes por experiências personalizadas e interações fluidas. A disponibilização de dados para estadias personalizadas em hotéis tornou-se a chave para desbloquear essas experiências aprimoradas para os hóspedes. A tecnologia moderna, especialmente soluções móveis e baseadas em nuvem, facilita essa transformação. Proprietários, gerentes e operadores de hotéis entendem que as expectativas dos hóspedes evoluem constantemente. Construindo relacionamentos duradouros

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Guia de gerenciamento de receita: cálculo de custos e análise de qualidade

Revfine.com2026-01-21T19:58:36+01:00

Como hoteleiro, você conhece muitos fatores que influenciam as tarifas dos quartos. Três desses fatores são seus custos, a demanda atual e a visibilidade online do seu hotel. O gerenciamento de receitas é a ciência de avaliar esses e outros fatores e aumentar sua lucratividade ano após ano. Este artigo oferece um guia para analisar seus custos e melhorar sua análise com o objetivo

Guia de gerenciamento de receita: cálculo de custos e análise de qualidadeRevfine.com2026-01-21T19:58:36+01:00

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente

Martijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com os clientes. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes. Ao centralizar os dados, os sistemas de CRM facilitam o acesso dos hotéis a informações importantes sobre os hóspedes. Esses dados podem ser usados para aprimorar a personalização, identificar tendências e aprimorar a experiência do cliente.

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o clienteMartijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Os 10 melhores aplicativos de reserva de hotéis para maximizar receita e visibilidade

Martijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Os aplicativos de reserva de hotéis tornaram-se uma necessidade no mercado digital atual. Os aplicativos representam desafios únicos para os hoteleiros. No entanto, as vantagens superam esses obstáculos iniciais. Os aplicativos facilitam a localização e a confirmação de reservas por potenciais hóspedes. Da mesma forma, a visibilidade no ecossistema digital oferece uma vantagem competitiva significativa. Os benefícios continuarão a aumentar.

Os 10 melhores aplicativos de reserva de hotéis para maximizar receita e visibilidadeMartijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025

Susana2025-04-18T15:05:46+02:00

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são as tendências revenue management mais importantes que devem estar no radar do segmento de hospitalidade de luxo este ano? (Pergunta proposta por Pallavi Gaonkar) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pallavi Gaonkar - Diretora de Receitas, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized

Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025Susana2025-04-18T15:05:46+02:00

Principais recomendações de KPI de marketing hoteleiro de líderes de hospitalidade

Susana2025-04-28T13:26:31+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Além do ROAS (retorno sobre investimento em publicidade), quais KPIs de marketing digital ajudam melhor os hotéis a monitorar o desempenho e se alinhar com sua estratégia comercial? (Pergunta proposta por Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Moriya Rockman - Chefe de marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fundador

Principais recomendações de KPI de marketing hoteleiro de líderes de hospitalidadeSusana2025-04-28T13:26:31+02:00

Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso Comercial

Revfine.com2026-01-22T10:31:54+01:00

Se você pensa nas ferramentas revenue management apenas como um meio de implementar estratégias de preços dinâmicas e aproveitar ao máximo a demanda pelo inventário de quartos da sua propriedade, é hora de desafiar essa suposição. Embora esses recursos testados e comprovados sejam essenciais na maioria dos hotéis, os sistemas revenue management avançados de hoje estão fazendo grandes avanços para quebrar as barreiras

Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso ComercialRevfine.com2026-01-22T10:31:54+01:00

Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de Hotelaria

Martijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

A fatura do hotel é um documento apresentado aos hóspedes ao final da estadia, detalhando as despesas incorridas. Isso pode incluir a diária do quarto, serviços adicionais utilizados, impostos e muito mais. As faturas do hotel são essenciais para manter registros financeiros precisos e fornecer aos hóspedes uma visão geral transparente das despesas. Elas podem auxiliar na conformidade, evitando disputas.

Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de HotelariaMartijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

O que o viajante de luxo realmente deseja – e como os hotéis podem oferecer

Revfine.com2025-09-17T20:55:34+02:00

Viajantes de luxo redefiniram o que o serviço excepcional parece. Não se trata mais de excesso — trata-se de facilidade, controle e relevância. Hóspedes de alto valor não estão procurando por escolhas infinitas ou serviço exagerado. Eles querem experiências intuitivas e perfeitas, e estão dispostos a pagar por elas. Os hotéis que entendem isso não estão apenas elevando o serviço; eles estão criando uma fidelidade mais profunda, gerando gastos mais altos e desbloqueando novos

O que o viajante de luxo realmente deseja – e como os hotéis podem oferecerRevfine.com2025-09-17T20:55:34+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

Otimize a receita, inove processos e melhore a experiência do cliente