6 maneiras fáceis de enfeitar o site do seu hotel
Você já viu uma grande oferta online e hesitou ao acessar o site do vendedor? A maioria de nós passa muito tempo na Internet e desenvolvemos uma noção de quais sites são legítimos e quais não são. A maioria das pessoas reluta em gastar seu dinheiro em um site que parece antigo e inativo. Por outro lado, um site atualizado tranquiliza os clientes – mostra-lhes que pessoas reais do outro lado
Dicas de manutenção de hotéis para otimizar e aumentar a lucratividade
O pessoal de manutenção do hotel tem um papel crucial a desempenhar no sucesso de uma propriedade porque é responsável por garantir que a tecnologia, os equipamentos e as instalações estejam em pleno funcionamento e por resolver os problemas quando estes surgirem. Neste guia de manutenção de hotéis você terá acesso a dicas para otimizar sua estratégia de manutenção e aumentar a lucratividade. Índice: Tudo o que você precisa saber sobre a indústria hoteleira O que é manutenção de hotéis? Por que a manutenção do hotel é importante?
Hotel PMS: Customização e Automação
Um PMS de hotel é um sistema de gerenciamento de propriedade projetado para uso em hotéis e formas similares de acomodação. Esse software oferece vários benefícios, mas dois dos mais significativos são a customização e a automação. Neste artigo, você pode aprender por que eles são valiosos e como podem ser usados. Índice: O que é um PMS de hotel? Por que um PMS de hotel é importante? Importância da customização de um hotel PMS Frontend Customization Backend Customization Por que
7 dicas para uma reputação online impecável para hotéis
A digitalização global, o crescimento das OTAs e a influência das mídias sociais tornaram as empresas do setor de viagens fortemente dependentes de sua reputação online – e os hotéis não são uma exceção. Este artigo ensinará sete métodos que devem se tornar vitais para sua estratégia de gerenciamento de reputação online. Por que você deve se preocupar com sua reputação online Ao contrário da maioria dos consumidores online, os planejadores de viagens não têm a oportunidade de testar seu hotel antes de comprá-lo. E com o
Dicas importantes para manter as equipes de gerenciamento de receita de hotéis treinadas e atualizadas
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são as maneiras mais impactantes de garantir que a equipe de gestão de receitas de um hotel se mantenha atualizada com as tendências e melhores práticas do setor? (Pergunta proposta por Diego Fernández Pérez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de gestão de receitas, Franco Grasso Revenue Team Heiko Rieder - Vice-presidente sênior comercial e de distribuição, Step Partners Europe Mariska van Heemskerk - Proprietária, Revenue Management Works Betsy
5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel
À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, também devem evoluir as estratégias que os hoteleiros usam para se comunicar com eles. Entender essas expectativas em mudança e valorizar o que os hóspedes desejam é a base de qualquer estratégia de comunicação. 5 tendências cruciais dos hóspedes para incluir na estratégia do seu hotel Vamos nos aprofundar nessas expectativas, explorar como você, como hoteleiro, pode adotar estratégias para atendê-las e entender o papel da comunicação para atingir isso. Aqui estão as tendências dos hóspedes que você precisa
Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios
Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita e impulsionar o crescimento a longo prazo. Programas de fidelidade impulsionam o crescimento da receita do hotel Uma tendência hoteleira que tem sido difícil de ignorar ultimamente é o rápido aumento da fidelidade
Guia de turismo sustentável: o que é, por que é importante, exemplos e mais ...
O turismo sustentável visa reduzir os danos causados pela indústria do turismo, proteger comunidades e garantir o futuro de longo prazo da indústria. Como conceito, ele se preocupa em minimizar quaisquer consequências ambientais, econômicas e sociais negativas decorrentes das atividades turísticas. A importância do turismo sustentável está crescendo à medida que as pessoas se tornam mais conscientes
Plano de marketing hoteleiro: dicas e truques para um marketing hoteleiro de sucesso
Um plano de marketing de hotel é importante para estabelecer seus objetivos de marketing, delineando como alcançá-los, entendendo seu(s) público(s)-alvo e identificando sua proposta de venda exclusiva. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como criar e modificar continuamente seu plano de marketing. Índice: O que é o Hotel
Open Pricing: Por que é a próxima estratégia de gestão de receita hoteleira
O preço aberto é uma estratégia cada vez mais importante para aumentar as receitas dos hotéis. Permite aos hotéis atingir vários clientes com diferentes orçamentos, maximizando as receitas e aumentando os níveis de ocupação durante todo o ano. Com preços abertos, tarifas e serviços podem ser ajustados de forma otimizada para garantir a máxima aceitação sem comprometer a qualidade. Neste artigo,