Personalização de preços e o futuro da hospitalidade
A personalização de preços permite que os hotéis avancem para a otimização total do lucro, combinando o poder dos perfis dos hóspedes em seu CRM com a previsão de gerenciamento de receita para oferecer o preço certo ao hóspede certo no momento certo durante a jornada do hóspede. Os Hóspedes Aumentam as Expectativas de Personalização A personalização é um tópico em evolução no setor de hospitalidade, da perspectiva da tecnologia e dos hóspedes. Ao longo dos últimos anos, especialmente com o afluxo de compras online, os hóspedes
7 dicas de comércio eletrônico para hotéis aumentarem a conversão
A presença online do seu hotel é mais importante do que nunca – e isso não significa apenas ter um website. Também inclui sua configuração de comércio eletrônico. Seu site costuma ser o primeiro ponto de contato que qualquer hóspede interessado acessa para saber mais sobre seu hotel. Independentemente de quais, quando ou quem são seus visitantes online, você deve garantir que seu site tenha sempre o melhor desempenho e considerar seu objetivo final: transformar navegadores online em clientes ativos.
NFT Travel: Saiba mais sobre a tecnologia NFT no setor de viagens
O marketing de viagens e oportunidades promocionais NFT estão surgindo, revolucionando todos os aspectos da indústria de viagens, incluindo hotéis, companhias aéreas, restaurantes e locais de entretenimento. Neste artigo, você pode descobrir o que são NFTs, como a tecnologia funciona e como as empresas usam esses tokens. Índice: O que é um token não fungível (NFT)? Marketing de viagens NFT e o metaverso Por que os NFTs deveriam se tornar ferramentas de marketing para a indústria de viagens? Como incorporar NFTs no marketing de viagens
Não se contente com o upselling de hotéis “light”
Os gerentes de receita de hoje não são estúpidos. Todos sabem que a ocupação é terrível e, embora possam tentar aumentar a taxa, será difícil atingir os níveis de receita de 2019 apenas com aquisições de reservas. Seu plano é obter mais receita de seus hóspedes adquiridos agora. Então, coisas como plataformas de upgrade de quartos, antes consideradas um bônus, agora estão recebendo uma segunda olhada das equipes comerciais contando cada centavo. Otimizar fluxos de receita secundários O
Principais dicas para marketing e vendas de espaços para conferências e eventos
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os hotéis podem comercializar e vender seus espaços para conferências e eventos de forma eficaz? Quais são as melhores práticas e dicas para alcançar o sucesso? Nosso painel de especialistas em marketing Cory Falter - Sócio, Lure Agency Thom de Graaf - Especialista em marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora e consultora principal, X Hospitality Stephanie Smith-Sparks - Fundadora, Cogwheel Marketing Max Starkov - Professor adjunto de tecnologia de hospitalidade, New
Adoção do sistema de gerenciamento de receitas hoteleiras: dicas para uma transição tranquila
Um sistema de gestão de receitas (RMS) é uma ferramenta fantástica para atrair a procura de hóspedes de alto valor, conduzir operações eficientes, melhorar o desempenho das receitas e aumentar a rentabilidade. É claro que as melhores ferramentas do mundo não farão muito bem à sua propriedade se sua equipe não estiver convencida de seu uso adequado e equipada com o que é necessário para aproveitá-las ao máximo. Dicas para implementação e adoção bem-sucedidas de RMS A introdução de uma mudança em uma rotina estabelecida irá
Master Pick-up Analytics: saiba por que e como eles elevam seu hotel
A análise de retirada é essencial para que os hotéis prevejam a demanda, otimizem estratégias de preços, gerenciem estoque, marketing e melhorem o gerenciamento de receitas. Neste artigo, mergulharemos no mundo do Pick-up Analytics. Você aprenderá o que é Pick-up Analytics e como usá-lo para ajudar seu hotel a otimizar o desempenho. O que é análise de coleta? Em suma, é importante analisar a tarifa a que os seus quartos de hotel são reservados durante um determinado período. Análise de coleta
Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia? Por exemplo, melhores práticas, recursos, possíveis armadilhas e como se preparar para o futuro. Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Dermot Herlihy - Diretor Comercial, DUKES LONDRES Mariska van Heemskerk -
5 estratégias para aumentar o TrevPAR no seu hotel
Do ADR ao RevPAR e GOPPAR, os operadores de alojamento devem acompanhar muitas métricas para avaliar o desempenho do negócio e tomar decisões estratégicas. Uma das medidas de sucesso mais poderosas, mas negligenciadas, para os hotéis atualmente é o TRevPAR, ou receita total por quarto disponível. Aqui discutimos o que é TRevPAR e como
5 desafios comuns para gerentes de receita de cluster e como dominá-los
A ideia de agrupar cargos de gestão de receitas tornou-se mais comum recentemente. Quando bem feito, permite reduzir custos, aumentar a eficiência e aumentar a receita. Mas agrupar nem sempre é fácil. As restrições de tempo e a capacidade de acessar dados confiáveis e em tempo real podem dificultar isso. 5 desafios comuns para cluster