Aumente as vendas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal
A comunicação omnicanal e a inteligência artificial permitem que os hotéis ofereçam uma experiência de comércio eletrônico muito mais envolvente e aumentem as reservas diretas online em 10%, em média. Neste artigo, você encontrará dicas para aumentar as reservas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal. Atraia mais pessoas para o seu processo de reserva direta por meio do envolvimento omnicanal Para aumentar as vendas diretas, primeiro você deve garantir que aproveita todas as plataformas de vendas diretas à sua disposição. O primeiro passo é ter um
Como o desempenho do seu hotel em 2021 afeta sua previsão para 2022?
Como hoteleiro, você sabe que os dados de Ocupação e Revpar (receita por quarto disponível) são fundamentais para seus resultados. Esses dados ajudam você a interpretar e comparar a rentabilidade de sua propriedade de ano para ano. Como gerente de receita, você pode fazer previsões educadas. Este artigo revisará os benchmarks dos últimos dois anos e usará dados de 2019 para projetar possíveis cenários em 2022. Introdução Para contextualizar, esses dados vêm de um representante
Metaverso e a Indústria Hoteleira; O guia de informações nº 1!
A ideia do metaverso – uma rede de espaços digitais onde podem ocorrer interações sociais, facilitadas pela realidade virtual e aumentada – ganhou força à medida que a tecnologia melhorou. No entanto, o aspecto social do metaverso não é o único aspecto a ser focado, e há várias oportunidades interessantes de hospitalidade no metaverso que você também deve conhecer. Esta postagem permite que você aprenda mais sobre o metaverso e essas diversas oportunidades. Índice: O que
Quais são as principais dicas e estratégias de benchmarking de hotéis para 2022?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como hoteleiro ou consultor de hoteleiros, como e o que você avalia atualmente? Como você compara sua concorrência hoteleira? Que mudanças você planeja fazer em sua estratégia de benchmarking para 2022? (Pergunta proposta por Andrew Kavanagh) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Susanne Williams - Diretora de Desempenho e Receita, Journey Hospitality Alessandro Inversini - Professor Associado de Marketing e
Lista de verificação de manutenção de quartos de hotel: garantindo conforto e qualidade (modelo gratuito)
Uma lista de verificação de manutenção de quartos de hotel é uma lista abrangente, projetada para ajudar a equipe do hotel a realizar verificações e trabalhos de manutenção nos quartos dos hóspedes. A lista de verificação abrange inspeções e tarefas de manutenção preventiva. Essas listas de verificação são importantes porque ajudam a garantir a conformidade e evitam que tarefas importantes sejam negligenciadas. Ao seguir os procedimentos, os hotéis podem ajudar a garantir o conforto dos hóspedes e a eficiência operacional. Neste artigo, você aprenderá sobre o que são listas de verificação de manutenção de quartos de hotel, por que elas são tão valiosas e as melhores estratégias para implementar uma lista de verificação e melhorar os padrões em seu hotel. Índice: O que é uma
Como a realidade virtual (RV) pode enriquecer a indústria da hospitalidade
A realidade virtual, ou VR, é uma das maiores tendências tecnológicas emergentes, e o mundo dos negócios está gradualmente aceitando as diversas oportunidades que ela oferece. A realidade virtual atrai os profissionais do setor hoteleiro porque pode transportar digitalmente clientes em potencial para um hotel ou destino de viagem. Este artigo ensina como os hotéis podem aproveitar a realidade virtual para impulsionar os resultados dos negócios. Índice: O que é realidade virtual? Razões para a realidade virtual
Smart Hotel: Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis?
Uma das tendências tecnológicas mais importantes na indústria hoteleira hoje é o surgimento da tecnologia de hotéis inteligentes. Esta tecnologia pode beneficiar tanto os proprietários de hotéis como os hóspedes, melhorando potencialmente os resultados financeiros, bem como a própria experiência do cliente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre um hotel inteligente, por que a tecnologia está se tornando tão importante e os vários pontos positivos. Índice: O que é um hotel inteligente? Por que todo hotel deveria se tornar
O marketing de hospitalidade deve ser gerenciado internamente ou terceirizado?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O marketing hoteleiro deve ser gerenciado internamente ou terceirizado para uma agência externa? Com muitas marcas de hotelaria operando com equipes menores, quais atividades de marketing poderiam ser facilmente terceirizadas? Nosso painel de especialistas em marketing Dustin Caromano - Diretor de
Podcasts de hotéis; 17 excelentes podcasts para gerentes e executivos de hotéis
A popularidade dos podcasts de hotéis está crescendo o tempo todo porque oferecem uma ótima maneira para os ouvintes se manterem atualizados com as últimas notícias, tendências e inovações do setor ou aprenderem sobre uma área específica, como design de hotéis. Neste post você poderá saber mais
Carreiras em viagens: dicas para encontrar uma carreira na indústria de viagens
Muitas pessoas procuram carreiras de viagens, porque oferecem uma combinação de desafios interessantes do dia-a-dia, variedade e progressão a longo prazo. No entanto, encontrar e garantir o emprego ideal exigirá que você tome algumas medidas para se destacar de outros candidatos. Este artigo oferece nove dicas práticas para ajudá-lo com isso.