Aplicativos POS: como escolher o certo?
Um bom aplicativo de PDV pode ser inestimável para funcionários de hotelaria porque pode agilizar processos, aprimorar a experiência do cliente e melhorar a capacidade da sua empresa de rastrear os principais indicadores de desempenho. No entanto, seguir um processo sensato para encontrar o aplicativo certo é crucial. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como funcionam os aplicativos de PDV, como escolher o aplicativo certo e por que essa decisão é tão importante em primeiro lugar. Índice: O que
Como os hoteleiros podem ajustar sua estratégia de receita devido às restrições do COVID?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Em meio às mudanças nas diretrizes e restrições de viagem, a flexibilidade tornou-se essencial para os viajantes. Como você está abordando isso? Como sua estratégia de gerenciamento de receitas se adaptou para atender a essas necessidades? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Consultor Hoteleiro, TSA Solutions Dian Tristyanti - Profissional de Revenue Management Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala - Fundador, Catala Consulting Patrick
Como os hotéis podem manter o interesse dos hóspedes e manter alto o engajamento durante a pandemia?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Manter-se bem conectado com nossos hóspedes tem sido particularmente desafiador durante a pandemia. Que dicas você pode compartilhar para manter o interesse dos hóspedes e manter alto o envolvimento? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Kaylie Holley - Fundadora, Up Travel Marketing Teri Freisen - Diretora de Gestão de Marca, Accor para Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professor Associado de Marketing e Diretor do Instituto
Superando as novas dores tecnológicas: dicas de gerenciamento de mudanças RMS
Seja trocando um provedor de sistema de gerenciamento de receita (RMS) abaixo da média por algo melhor ou implementando tecnologia automatizada de receita pela primeira vez - a mudança é difícil. Mas não mudar pode ser desastroso para as empresas hoteleiras que esperam permanecer competitivas e administradas de forma eficiente e lucrativa no novo cenário da indústria de 2021 e além. Continue lendo para obter dicas sobre como navegar pela mudança tecnológica do seu hotel e como superar a dor e os obstáculos da implementação de um novo RMS. Mudança de navegação
Como aumentar a receita com a regra de permanência mínima: resolvendo o caso no estilo Sherlock Holmes.
Imagine-se como o Sherlock Holmes da hospitalidade, juntando pistas para resolver o caso de aumentar a receita do seu hotel. Uma das pistas intrigantes? Restrições de estadia mínima. Essa estratégia pode parecer simples, mas quando usada corretamente, pode abrir a porta para maiores taxas de ocupação e aumento da receita. Neste artigo, você mergulhará nos mistérios das restrições de estadia mínima, revelando quando e como usá-las a seu favor. Qual é a Duração Mínima da Estadia? Frequentemente abreviada como MinStay ou MinLOS (Duração Mínima da Estadia), essa regra permite que você defina o número mínimo de noites que um potencial
Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes
A adoção da Inteligência Artificial (IA) pela indústria continua ampliando os limites da personalização e da eficiência das comunicações com os hóspedes. O surgimento de modelos generativos de IA, como o ChatGPT, é mais uma revolução nessa área. Embora melhore os benefícios já existentes das plataformas e ferramentas alimentadas pela IA conversacional, também coloca alguns desafios que os hoteleiros precisam de considerar antes de decidirem implementar esta inovação nas suas comunicações. O papel em evolução da IA na indústria hoteleira
Os três principais problemas de paridade de tarifas de hotéis e como corrigi-los
Você é um hoteleiro que luta para manter a paridade tarifária no atual setor hoteleiro em constante mudança? Se sim, você não está sozinho. Apesar dos desafios dos últimos anos, a paridade tarifária continua a ser uma questão significativa para os hotéis e está cada vez mais complicada. Os 3 principais problemas de paridade de tarifas hoteleiras Como resultado da pandemia, muitos hotéis concentraram-se na geração de negócios e receitas a curto prazo, muitas vezes à custa da paridade tarifária. No entanto, manter a consistência entre os canais de distribuição
Melhores práticas de SEO para hotéis para aumentar as reservas diretas
O comportamento online dos viajantes mudou significativamente desde o início da pandemia. Hoje, os hóspedes em potencial estão pesquisando e reservando planos de viagem com muitos meses de antecedência e priorizando sites de hotéis com informações detalhadas e relevantes que sejam facilmente acessíveis a eles. Com este regresso às viagens, surge também um
Diferentes estratégias de gerenciamento de receita para hotéis novos x hotéis estabelecidos
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as estratégias de gerenciamento de receitas recomendadas para novos hotéis/resorts? Como eles diferem daqueles usados por propriedades estabelecidas? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas, Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts,
6 maneiras pelas quais seu hotel pode estar perdendo oportunidades de receita
Você provavelmente concordará que aproveitar as oportunidades de receita é mais importante agora do que nunca - especialmente com os custos aumentando em todas as áreas de operações hoteleiras e a demanda apenas se recuperando. Caso contrário, a lucratividade de sua propriedade pode sofrer um grande golpe e o sucesso comercial de longo prazo pode estar em risco. Felizmente, existem muitos