Os tokens não fungíveis, ou NFTs, estão emergindo como uma das tendências de marketing mais significativas, e as ofertas de hospitalidade NFT também estão crescendo à medida que as empresas reconhecem todo o seu potencial. Neste artigo, você pode aprender sobre NFTs, suas vantagens, seu potencial de marketing e seus usos específicos na hospitalidade.

Índice:

O que é um token não fungível (NFT)?

Um token não fungível, ou NFT, é o nome dado a uma representação digital de um ativo físico. A tecnologia depende da tecnologia de criptografia e blockchain, fornecendo a cada NFT seus próprios metadados exclusivos. Não há dois NFTs idênticos, portanto, os arquivos digitais podem ser vendidos como itens completamente exclusivos que não podem ser duplicados.

Embora criptomoedas como Bitcoin usem tecnologia blockchain semelhante, essas criptomoedas são fungíveis ou mutuamente intercambiáveis. Isso significa que, por exemplo, um Bitcoin pode ser trocado por outro Bitcoin. Com os NFTs, no entanto, eles não são fungíveis, o que significa que não podem ser negociados em equivalência dessa maneira.

Com os NFTs, por não serem fungíveis, um NFT não pode ser copiado ou transformado em vários NFTs, como acontece com a maioria dos arquivos digitais. É essa singularidade que fornece valor. Os NFTs podem ser usados para transferir a propriedade de tudo, desde arte digital original a fotografias, conteúdo de vídeo ou áudio, permitindo que as empresas explorem as opções de hospitalidade NFT.

Ofertas de Hospitalidade NFT e o Metaverso

o metaverso é o termo usado para descrever mundos virtuais, ou espaços digitais, que fornecem opções para interações sociais, muitas vezes usando tecnologias como blockchain, realidade virtual e digital. avatares do metaverso. NFTs e ofertas de hospitalidade NFT também podem ter valor em espaços metaversos, com exemplos incluindo itens no jogo e imóveis virtuais.

Você pode ler o “Oportunidades do Metaverso para a Indústria Hoteleira” artigo para saber mais sobre o metaverso, como ele funciona, qual tecnologia está envolvida e como ele pode se relacionar com a indústria hoteleira.

Por que os NFTs são ótimas ferramentas de marketing para o setor de hospitalidade

O marketing de hospitalidade NFT continua sendo uma área pouco explorada, pois a tecnologia ainda é relativamente nova. No entanto, esses tokens têm um grande potencial dentro do Setor de hospitalidade. Eles podem ajudar as empresas a se conectarem com seu público, promover novos produtos e serviços, aumentar o reconhecimento da marca e fazer parcerias com outras empresas ou artistas.

As opções de hospitalidade de token não fungível incluem a oferta de arte digital como prêmio, a venda de NFTs em parceria com artistas locais e outras promoções semelhantes. No entanto, a tecnologia pode realmente ser usada de outras maneiras também. Por exemplo, cartões de adesão ou cartões de fidelidade podem ser vendidos como NFTs, em vez de cartões físicos.

Como alternativa, colecionáveis digitais podem ser vendidos junto com quartos de hotel para gerar mais interesse e incentivar reservas. Os NFTs podem ser divididos em duas categorias principais: itens digitais colecionáveis e ativos digitais com uma função clara. O indústria de hospitalidade está idealmente posicionado para capitalizar em ambos os tipos.

Quais são alguns exemplos de marketing de hospitalidade NFT

Embora o marketing de hospitalidade NFT ainda seja relativamente novo, está emergindo rapidamente como uma opção viável e desejável. Abaixo, você pode explorar como os NFTs podem ser usados como uma ferramenta de marketing de hospitalidade.

Oportunidades de publicidade dentro de jogos e mundos virtuais do metaverso

O metaverso pode incluir jogos, espaços de reunião com realidade virtual e uma variedade de outros mundos virtuais, que abrem o potencial de venda de itens no jogo ou virtuais. Alguns desses itens podem ser vendidos como NFTs exclusivos e até mesmo marcados com o nome e o logotipo da sua empresa, para aumentar o reconhecimento da marca.

No entanto, existem oportunidades de publicidade além disso também. Por exemplo, você pode estabelecer um hotel ou restaurante virtual dentro de um espaço digital, ou pode criar o espaço digital e vender imóveis virtuais.

Parcerias e colaborações com criadores de arte digital

Além das oportunidades emergentes de marketing NFT, os tokens não fungíveis ajudaram os artistas digitais a vender obras de arte exclusivas de maneira semelhante à arte física. Dito isso, muitos artistas não têm perfil para ganhar dinheiro com seu trabalho dessa forma, enquanto muitos envolvidos com gestão de hospitalidade faltam habilidades artísticas.

Felizmente, isso oferece uma oportunidade ideal para marcas de hospitalidade e artistas digitais colaborarem para criar uma estratégia de marketing de hospitalidade de token não fungível. Algumas marcas de hospitalidade trabalham com artistas locais para vender NFTs relacionados a campanhas de marketing, enquanto outras pagam aos artistas e usam os NFTs de arte como brindes.

Use NFTs para um programa de fidelidade do cliente

Até recentemente, os NFTs forneciam quase exclusivamente às pessoas itens digitais colecionáveis, como imagens ou arquivos de áudio. No entanto, à medida que a tecnologia se torna mais estabelecida, as empresas começam a entender que a viabilidade de longo prazo dos NFTs exige que eles tenham usos funcionais além desse elemento colecionável.

Como forma de tecnologia de hospitalidade, NFTs podem alimentar programas de fidelidade do cliente. Aqui, cada cliente recebe um NFT e uma entrada de blockchain permanente e exclusiva com ele. Este NFT serve então como comprovativo do cliente de que faz parte dos programas, podendo os dados relevantes sobre visitas e descontos também serem tratados digitalmente.

Propriedade compartilhada por meio de NFTs e tecnologia Blockchain

Finalmente, outra opção de marketing de hospitalidade NFT que algumas empresas estão começando a explorar é o potencial de vender ações para membros do público e usar a tecnologia NFT e blockchain para manter um registro disso.

Isso abre vários modelos de negócios possíveis, incluindo a propriedade da comunidade. As NFTs podem ser utilizadas no lugar de ações e certificados de ações, sendo cada NFT uma ação única. Como alternativa, as empresas podem explorar outras opções, como usar NFTs para representar partes físicas das instalações do hotel, como salas de eventos.

Hospitalidade NFT: Marcas que adotaram NFTs

Embora o marketing de hospitalidade NFT ainda seja uma prática emergente, algumas marcas já começaram a capitalizá-lo. Nas seções abaixo, você pode aprender sobre algumas marcas que adotaram o NFT tendências de hospitalidade.

Marketing NFT Marriot International

A Marriott International se tornou a primeira grande marca a capitalizar em uma estratégia de marketing de hospitalidade NFT ao fazer parceria com três artistas digitais conhecidos, Erick Nicolay, JVY e TXREK, para criar seus próprios NFTs.

Especificamente, a arte criada pelos três artistas digitais foi inspirada na campanha de marketing da Marriott, intitulada 'O poder da viagem'. Os produtos finais foram revelados pela primeira vez na Art Basel Miami Beach em dezembro de 2021, e os NFTs exclusivos foram concedidos aos vencedores da competição presentes no evento.

Ca' di Dio usando um mercado NFT para leiloar salas

Ca' di Dio é um hotel de luxo em Veneza, Itália. Antes da inauguração do hotel, a empresa leiloou uma noite gratuita para um hóspede desfrutar da propriedade sozinho, sem mais ninguém por perto.

No entanto, ao invés de realizar este leilão pessoalmente, a marca optou por usar o OpenSea, o maior marketplace P2P NFT do mundo. No processo, o hotel também se tornou o primeiro no mundo a concluir uma reserva de hotel por meio da tecnologia NFT, e o leilão ajudou o hotel a atrair a atenção internacional.

Flyfish Club – O primeiro restaurante NFT do mundo

Finalmente, um dos exemplos de marketing de hospitalidade NFT mais empolgantes até agora foi idealizado pelo VCR Group, que anunciou que o Flyfish Club se tornaria o primeiro restaurante NFT do mundo. O restaurante permite que os membros do clube comprem sua assinatura como um token não fungível.

Essencialmente, o NFT substitui um cartão de associado mais convencional e o token pode ser usado em um smartphone ou dispositivo digital para entrar no clube. As associações podem ser adquiridas usando criptomoeda e existem vários níveis de associação, cada um oferecendo suas próprias vantagens exclusivas. Os tokens de associação são todos exclusivos e não podem ser substituídos, embora possam ser alugados para amigos e familiares ou vendidos para outras pessoas online.

Vídeo: O primeiro restaurante NFT de Nova York é o 'primeiro caso de uso de um projeto baseado em utilidade': CEO do FlyFish Club

 

Marketing de Hotelaria NFT e Tecnologia Blockchain

Você também deve entender a tecnologia blockchain para se familiarizar totalmente com o NFT marketing de hospitalidade e seu funcionamento. No entanto, embora o blockchain possa desempenhar um papel vital com os NFTs, ele também pode ser usado para tudo, desde aceitar pagamentos em criptomoedas até autenticar identidades e rastrear bagagens.

Para explorar ainda mais a tecnologia blockchain e aprender como ela funciona e como pode ser implantada pelas empresas, leia o “Tecnologia Blockchain e seus usos na indústria hoteleira” artigo.

Tecnologia de hospitalidade NFT e outras tendências de tecnologia de hospitalidade

A tecnologia de hospitalidade NFT é uma proposta empolgante, e muitas marcas provavelmente procurarão explorar o que ela pode oferecer nos próximos anos. Dito isso, os NFTs são apenas um exemplo de tecnologia de hospitalidade, e há muitas outras tendências que você também deve tentar manter em mente. Isso inclui, por exemplo, o aumento da tecnologia de pesquisa por voz e o aumento do uso de robôs em hotéis e restaurantes.

Você pode aprender mais sobre essas tendências de tecnologia e várias outras tendências que estão surgindo agora ou que surgirão em um futuro próximo lendo “As últimas tendências de tecnologia na indústria da hospitalidade”.

A tecnologia NFT está revolucionando muitos setores e mostrando uma grande promessa no marketing, então é lógico que as estratégias de marketing de hospitalidade NFT também estão ganhando força. Algumas das maiores e mais luxuosas marcas do setor já começaram a usar NFTs para brindes, colaborações e programas de fidelidade do cliente, e esse desenvolvimento provavelmente se expandirá ainda mais nos próximos meses e anos.

Mais dicas para expandir seus negócios

Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas de hotéis e hospitalidade nas categorias Gestão de Receitas, Marketing e Distribuição, Operações Hoteleiras, Pessoal e Carreira, Tecnologia e Programas.

Submeter um artigo

Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.