Gestão de destino: como o turismo agrega valor ao seu destino
A gestão do destino pode desempenhar um papel vital para ajudar a desbloquear os muitos benefícios associados ao turismo, garantindo ao mesmo tempo que o seu destino oferece algo único para os viajantes. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a gestão de destinos e como ela pode ajudar a garantir que o turismo agregue valor ao seu destino. Índice: O que é gerenciamento de destino? Por que o gerenciamento de destinos é importante? Como Executar o Gerenciamento de Destino 1. Local – Qual é o Destino? 2. Pessoas –
Gerente de receita: tarefas, habilidades, educação, salário, cursos e muito mais ...
A função de um Revenue Manager é uma das mais importantes dentro de hotéis e organizações similares, auxiliando o negócio otimizando o desempenho financeiro. No entanto, muitas pessoas ainda não têm certeza sobre o que exatamente é um gestor de receitas, quais tarefas estão relacionadas ao trabalho, o nível de educação exigido e o salário. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses aspectos e construir uma imagem muito mais clara do que realmente significa “gerente de receitas”. Mesa de
Gerenciamento de receita em 2021 - baseando todas as decisões em dados
Em 2020, os gerentes de receita foram forçados a fazer uma grande mudança. Em vez de depender de dados on-the-books (OTB) internos, informações históricas e de comparação, agora você precisa se concentrar em conjuntos de dados muito mais amplos. Mas coletar e avaliar mais dados leva mais tempo para sua equipe. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar dados para uma estratégia de recuperação pós-covid bem-sucedida. Os dados proporcionam uma vantagem decisiva se o seu hotel estiver entre as 87% das propriedades
Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel
Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. A inovação não consiste em substituir humanos por máquinas. A complacência é o principal obstáculo à modernização do front office dos hotéis. Os hoteleiros tendem a comparar as tarefas da equipe humana do front office e tentam encontrar uma máquina que possa replicar
Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta
A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e, ao mesmo tempo, cuidar do planeta. Índice: Compreendendo a Indústria Hoteleira: Hospitalidade, Hospedagem e Estadias Mais Sustentáveis, Aumentando os Lucros: A Importância da Eficiência Energética para os Hotéis Abastecendo a Indústria Hoteleira: Apresentando os Principais Recursos Energéticos que Alimentam os Hotéis Dicas Práticas
Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel
Os hotéis oferecem uma série de planos de carreira diferentes, graças à grande variedade de cargos hoteleiros existentes. Para encontrar o melhor emprego de acordo com suas habilidades, qualificações e preferências, é benéfico ter um conhecimento completo dessas diferentes funções. Neste artigo, você encontrará uma visão abrangente das vagas em um hotel típico. Índice: Visão geral da indústria hoteleira Visão geral de todos os cargos em hotéis Front Office de alimentos e bebidas
Departamentos de hotéis: conheça todas as 7 seções de um hotel
Os departamentos hoteleiros são as diferentes seções que compõem um hotel ou resort. Um hotel é um sistema complexo que exige que vários departamentos funcionem e trabalhem em conjunto para criar um todo coeso. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre os diferentes departamentos necessários para administrar um hotel, desde a recepção até contas e créditos. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que são operações hoteleiras bem-sucedidas? Quais são os diferentes departamentos hoteleiros?
7 dicas de e-mail marketing para hotéis aumentarem o retorno sobre o investimento (ROI)
Comunicar-se com clientes antigos e potenciais por e-mail sempre foi mais simples, rápido e econômico do que a maioria dos outros meios de marketing on-line para empresas de diferentes setores. A beleza de utilizar o email marketing é que ele gera um ROI significativo e cria um relacionamento forte e consistente entre vocês.
Tecnologia & Automação; A solução para a escassez de pessoal em hotéis
Conseguir que os hóspedes voltassem depois que as restrições de viagem fossem levantadas não era um desafio para a maioria dos hotéis. Mas reconquistar o pessoal que deixou a indústria provou ser difícil. Como resultado, a falta de pessoal tornou-se uma das consequências mais difíceis da pandemia para os hotéis. Isso cria novos problemas para uma indústria ainda em recuperação
Habilidades e características essenciais em funções de liderança de marketing
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as habilidades e características essenciais que os hotéis devem procurar ao recrutar para cargos de liderança em marketing? Que conselho você pode oferecer aos hotéis nesta posição? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Cultura