Como os hotéis podem gerenciar melhor a reputação e o Net Promoter Scores?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Boas avaliações são essenciais na indústria hoteleira. Quais são as suas melhores práticas para manter um excelente Net Promoter Score e uma gestão de reputação bem-sucedida? (Pergunta proposta por Adele Gutman) Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Tamie Matthews - Receita, vendas e marketing
Como maximizar as possibilidades da extranet de reservas administrativas
O Booking.com é um dos canais de distribuição mais importantes para hotéis, e as propriedades precisam aprender a fazer uso eficaz da extranet administrativa do Booking. Neste artigo você poderá conhecer como funciona essa plataforma de gestão, quais recursos estão disponíveis e as oportunidades que você pode aproveitar para maximizar resultados. Índice: Explicação dos agentes de viagens online O que é Booking.com? Compreendendo a extranet de reservas administrativas Programas Booking.com exclusivos Programa Genius Preferencial
Booking Extranet: 10 estratégias para aumentar sua receita na Booking.com
A Extranet de Reservas é uma plataforma de gestão associada à Booking.com, uma das agências de viagens online mais populares do mundo. Neste artigo você poderá aprender mais sobre o Booking.com e sua extranet, além de estratégias e dicas para ajudá-lo a gerar mais reservas através do serviço. Índice: O que é uma OTA? O que é Booking.com? O que é a extranet Booking.com? O que são programas de parceiros Booking.com exclusivos? Genius Partner Preferred Partner 5 principais estratégias de extranet para
Dicas para maximizar o potencial de receita antes de abrir um novo hotel
Abrir um novo hotel ou resort é emocionante e assustador. Onde quer que você esteja em sua nova jornada hoteleira, nunca é cedo demais para avaliar suas necessidades de otimização de receita. A abordagem de gerenciamento de receita do seu novo hotel terá um papel impactante em todas as fases do desenvolvimento, desde decisões de pessoal até orçamentos de tecnologia, vendas, marketing e táticas de distribuição. Considerações de pré-abertura Dada a rápida mudança nas condições modernas do mercado, os hotéis e resorts devem desenvolver um
Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.
Hotéis em todo o mundo têm feito investimentos massivos em soluções de inteligência de negócios (BI) nos últimos anos. Da receita e finanças às operações e marketing, os dados estão fluindo de maneiras nunca antes vistas. No entanto, muitas equipes hoteleiras ainda têm dificuldade para tomar decisões verdadeiramente baseadas em dados. Por quê? Comprar uma plataforma de BI é fácil. Incorporá-la à estrutura de como suas equipes pensam, decidem e agem? Essa é a parte difícil, mas também é onde reside o verdadeiro valor. Neste artigo, exploraremos por que uma cultura orientada por dados é essencial para hotéis, o que pode dar errado quando ignorado e como os líderes hoteleiros podem...
5 maneiras pelas quais o marketing de personalização é usado na indústria de viagens
A indústria de viagens é altamente competitiva e uma das melhores maneiras de atrair e reter clientes é proporcionar-lhes uma experiência personalizada, onde sejam tratados como indivíduos. O marketing de personalização é uma das melhores maneiras de conseguir isso porque significa que o conteúdo de marketing é mais personalizado e relevante. Neste post você aprenderá mais sobre marketing de personalização e descobrirá cinco maneiras de utilizá-lo no turismo. Índice
Entrevista com CEO e cofundador Ari Andricopoulos da RoomPriceGenie
Estamos entrevistando Ari Andricopoulos, CEO e cofundador da RoomPriceGenie. Ari desenvolveu automação que ajuda os hoteleiros a determinar a melhor política de preços para um determinado momento. Também não é apenas um número fixo. Mas como uma análise fácil de entender que fornece conselhos e explica o raciocínio por trás das decisões. Você pode nos contar um pouco sobre você? Antes da RoomPriceGenie, passei quinze anos criando algoritmos de negociação como parceiro
Resorts com tudo incluído: estratégias de marketing bem-sucedidas e eficazes
Os resorts com tudo incluído podem atrair os hóspedes pela conveniência e pela boa relação custo-benefício, mas usar as estratégias de marketing corretas é essencial. Neste artigo, você pode aprender sobre resorts com tudo incluído, aprender sobre os diferentes grupos de clientes nos quais focar e explorar as estratégias de marketing mais eficazes para implantar. Índice:
Como você orientaria os hotéis que tentam transmitir inclusão por meio do marketing?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como você orientaria os hotéis que tentam transmitir inclusão por meio do marketing? Nosso painel de especialistas em marketing Dustin Caromano – Diretor de Marketing e Comércio Eletrônico, Première Advisory Group Cory Falter – Sócio e Visionário da Lure Agency Linda
Quais tendências tecnológicas estão impactando as receitas e as experiências dos hóspedes em 2023?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Quais tendências tecnológicas estão impactando as receitas e as experiências dos hóspedes em 2023? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Chaya Kowal - Diretor do Cluster de Gerenciamento de Receitas, Família Potato Head Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de Receitas