AI Bot: quais recursos são importantes para empresas de viagens?
Para quem trabalha na indústria de viagens, um bot de IA pode ser um investimento altamente benéfico, ajudando a melhorar os tempos de resposta do cliente e a promover mensagens de marketing. No entanto, alguns proprietários de empresas ou líderes de departamento não têm certeza de como diferenciar um bot bom de um ruim. Neste artigo, você aprenderá sobre os recursos mais importantes. Índice: O que é um AI Bot? Bots de IA versus bots baseados em regras que as empresas de viagens podem se beneficiar de um
Empregos de comissário de bordo: dicas para encontrar um emprego como comissário de bordo
Quando se trata de encontrar empregos de comissário de bordo, é essencial reconhecer a concorrência significativa por vagas, e é por isso que qualquer ajuda pode ser inestimável. Neste artigo, você aprenderá muito mais sobre empregos de comissário de bordo, os requisitos para trabalhar nessa função e algumas dicas úteis para encontrar trabalho. Índice: O que é um comissário de bordo? Que tipo de educação um comissário de bordo precisa? Quais são os deveres de um
O que é Bleisure Travel? O que os viajantes Bleisure estão procurando?
As viagens de lazer são um dos conceitos emergentes na indústria de viagens e o seu crescimento fez com que um maior foco fosse colocado nas necessidades do viajante corporativo que deseja desfrutar de algum tempo de lazer durante a sua viagem. Neste artigo, você aprenderá mais sobre viagens bleisure e o que o viajante médio bleisure está procurando. Índice: Bleisure Travel definido Bleisure Travel é um mercado em crescimento O viajante Bleisure explicou
6 dicas obrigatórias para criar o vídeo de realidade virtual perfeito
A indústria de hospitalidade e viagens de hoje tem acesso a mais ferramentas de marketing do que nunca. Embora ter uma marca forte com alta presença na mídia social possa parecer ótimo, você precisa se concentrar mais na interatividade para estar um passo à frente de seus concorrentes. Por exemplo, os vídeos de realidade virtual permitem que os usuários mergulhem totalmente na experiência do hotel ou resort como se já estivessem lá. As dicas a seguir ajudarão você a criar a realidade virtual perfeita
5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotel
No mundo acelerado da hospitalidade, os hoteleiros muitas vezes enfrentam múltiplas responsabilidades. Uma maneira de agilizar os esforços de marketing e melhorar a eficiência geral é automatizar alguns dos seus pontos de contato com os hóspedes. A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Ao configurar gatilhos inteligentes que automatizam ações específicas, os gerentes de hotel, a recepção ou as equipes de marketing podem economizar tempo, reduzir o trabalho manual e ser mais eficientes. Como funciona o gatilho de marketing hoteleiro? Os gatilhos podem ser definidos como ações que terão uma consequência. Neste caso, quando uma determinada característica é atendida ou uma ação é executada,
Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber
O departamento de recepção de um hotel é o cerne de toda a operação. As principais funções do front office incluem reservas, check-in e check-out, manuseio de transações financeiras (como liquidação de contas ou fornecimento de câmbio), atendimento a consultas de clientes, organização de serviços para hóspedes e muito mais. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o centro nervoso de um hotel. Índice: Compreendendo o Departamento de Recepção de um Hotel Significado do
Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes
O café da manhã do hotel é uma ótima maneira para os hóspedes começarem o dia e ajudarem o seu hotel a se destacar da multidão. Um delicioso café da manhã com opções variadas pode criar uma boa impressão que ficará com seus visitantes. Este artigo oferece uma visão geral das possibilidades de café da manhã em hotéis e como superar as expectativas de seus hóspedes. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que o café da manhã de um hotel é importante? Quais são os diferentes tipos de hotel
Pequeno, mas poderoso: 3 estratégias para aumentar a conversão do site do seu hotel
Você gastou tempo e recursos preciosos construindo o melhor site de hotel, mas não está vendo muita melhoria na conversão desses visitantes em clientes? Seus insights de comparativo de mercado mostram que a conversão do site do seu hotel está com desempenho inferior ao do mercado, mas você não sabe como agir? Nisso
Chatbots de restaurante: o que são, seu uso e benefícios
Os chatbots de restaurantes estão desempenhando um papel cada vez mais valioso na hospitalidade, ajudando as empresas a prestar atendimento ao cliente 24 horas por dia, economizando tempo e dinheiro. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses chatbots, como funcionam, por que são usados e como podem ser benéficos. Índice:
Quais estratégias de marketing os hotéis podem usar para aumentar as reservas diretas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que estratégias de marketing os provedores de acomodação podem usar para aumentar as reservas diretas? Quanto % do total de reservas as reservas diretas devem representar? Qual é o mínimo que os hoteleiros devem almejar? Nosso painel de especialistas em marketing Daphne Beers -