O upsell de recepção e pré-estadia podem coexistir?
Os hotéis podem aplicar upsell em quatro momentos principais da viagem do hóspede: quando o hóspede faz a reserva, antes da estadia, durante o check-in e durante a estadia do hóspede. Oferecer extras por meio do mecanismo de reservas do site do hotel é uma abordagem com a qual muitos hoteleiros se sentem confortáveis, embora isso retarde o processo de reserva e reduza as taxas de conversão. Em vez disso, vamos nos concentrar em como funciona o upsell pré-estadia e por que ele deve ser aplicado sistematicamente para aumentar a receita. Recepção e upsell pré-estadia
O que é gerenciamento de viagens?
Com a globalização a ajudar a tornar as viagens de negócios mais importantes do que nunca, a disciplina da gestão de viagens é agora crucial para otimizar o desempenho global. É importante entender que viagens corporativas são complicadas, por isso não devem ser organizadas ao acaso ou de última hora. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a gestão de viagens em si e o valor das empresas de gestão de viagens ajudando a otimizar sua estratégia. Índice: O que é gerenciamento de viagens?
Sistema de distribuição global (GDS): quais são os benefícios para os hotéis?
Um sistema de distribuição global (GDS) é uma rede que permite aos agentes de viagens acessar os estoques dos hotéis e vender quartos aos seus clientes. Para quem atua na indústria hoteleira, funciona como um importante método de distribuição, permitindo o acesso a uma base de clientes mais ampla. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um sistema de distribuição global, como funciona e quais são os benefícios para um hotel que utiliza tal sistema. Sistemas de distribuição global explicados
Empregos em companhias aéreas: a lista definitiva de companhias aéreas para encontrar seu próximo emprego!
Se você está procurando ou explorando empregos em companhias aéreas, pode ser uma boa ideia munir-se de conhecimento prévio de algumas das principais companhias aéreas. Isso permitirá que você verifique regularmente seus sites e canais de mídia social para obter informações sobre vagas de emprego e como se candidatar. Neste artigo você encontrará todos os principais detalhes necessários. Índice: Tudo o que você deve saber sobre o setor aéreo Verifique todas as companhias aéreas
Hospitalidade Corporativa: Planejamento e Implementação Bem-Sucedidos
A hospitalidade corporativa às vezes é descrita como estender o tapete vermelho para os hóspedes ou fornecer entretenimento. Isso faz parte da hospitalidade, mas é melhor pensar nisso como mostrar tudo que define sua marca individual. Uma das razões pelas quais a hospitalidade é importante se resume à necessidade básica de garantir que os clientes corporativos se sintam valorizados. No entanto, há também o elemento importante de garantir que eles entendam todos os serviços disponíveis lá. Neste artigo, você aprenderá exatamente o que o assunto envolve e como você pode tirar o máximo proveito dele. Índice: O que é hospitalidade corporativa? Quais são os
5 maneiras pelas quais o marketing de personalização pode beneficiar o setor hoteleiro em 2026
Para proprietários de hotéis e outros profissionais do setor hoteleiro, encontrar maneiras de se destacar da concorrência e atrair clientes em potencial é essencial. Uma das melhores maneiras de fazer isso é entregar mensagens de marketing mais personalizadas e individualizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como alcançar esse objetivo por meio do marketing de personalização e como esse conceito pode aprimorar os esforços de marketing e a geração de receita em 2026. Entendendo o Marketing de Personalização
5 benefícios do marketing de realidade virtual para a indústria de viagens
A realidade virtual é experimentada por meio de imagens e sons em um ambiente artificial fornecido por um computador. A indústria de viagens e turismo começou a adotar essa ferramenta para aprimorar a experiência do cliente e maximizar o engajamento. Se você deseja usar esta ferramenta inovadora para promover o seu negócio de viagens, dê uma olhada nesta visão geral do marketing de realidade virtual (também conhecido como marketing VR), sua importância para o setor de turismo e 5 vantagens de usar a realidade virtual para
7 técnicas de marketing hoteleiro para aumentar as reservas diretas em 2022
O marketing digital é essencial se você deseja aumentar as reservas e especialmente se deseja negócios mais diretos para o seu hotel. Mas com as inúmeras ferramentas e estratégias disponíveis, pode ser difícil decidir quais implementar. O artigo a seguir destaca sete técnicas de marketing hoteleiro nas quais se concentrar
Como resolver a escassez de pessoal no setor de hospitalidade com tecnologia
A escassez de pessoal no setor hoteleiro pode prejudicar a qualidade de um negócio e a experiência que os clientes ou convidados recebem. No entanto, as consequências das questões de pessoal podem ser bastante reduzidas através de investimentos inteligentes em tecnologia. Neste artigo, você pode aprender mais sobre como a tecnologia pode ser implantada para
Dicas para aproveitar a mudança de comportamento de reserva antes da concorrência
Enquanto a variante Omicron desacelerou a recuperação do mercado em 2021, os dados da STR revelam uma forte tendência positiva para o setor de hospitalidade para 2022 e além. Neste artigo, você aprenderá a se manter à frente da concorrência, entendendo os três pilares de dados de uma estratégia de receita voltada para o futuro. Aumento da ocupação global