Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis
O cartão de boas-vindas do hotel é uma nota personalizada deixada em um cartão para os hóspedes lerem na chegada. É semelhante a uma carta de boas-vindas, mas normalmente será mais curta, incluindo apenas as informações mais essenciais. Aprender a escrever um cartão de boas-vindas de hotel é importante porque essas mensagens dão o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do hóspede. Deixar um cartão é um pequeno toque que pode fazer uma grande diferença na forma como os hóspedes
Como aumentar a receita com a regra de permanência mínima: resolvendo o caso no estilo Sherlock Holmes.
Imagine-se como o Sherlock Holmes da hospitalidade, juntando pistas para resolver o caso de aumentar a receita do seu hotel. Uma das pistas intrigantes? Restrições de estadia mínima. Essa estratégia pode parecer simples, mas quando usada corretamente, pode abrir a porta para maiores taxas de ocupação e aumento da receita. Neste artigo, você mergulhará nos mistérios das restrições de estadia mínima, revelando quando e como usá-las a seu favor. Qual é a Duração Mínima da Estadia? Frequentemente abreviada como MinStay ou MinLOS (Duração Mínima da Estadia), essa regra permite que você defina o número mínimo de noites que um potencial
Fechaduras de portas de hotéis: os principais tipos de sistemas de fechadura e seus benefícios
As fechaduras das portas dos hotéis são uma das considerações mais importantes ao fornecer segurança a um hotel e manter os hóspedes seguros. Existem muitos sistemas de bloqueio diferentes para escolher e sua decisão precisa levar em consideração as vantagens e desvantagens. Além disso, você também precisa estar ciente dos regulamentos relevantes de construção e segurança. Neste artigo você poderá conhecer as principais fechaduras de hotéis, como funcionam e o que são.
Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticas
A gestão de ativos hoteleiros pode ajudar a maximizar receitas, minimizar custos e melhorar a marca do seu hotel. Ao ter uma visão geral do seu negócio hoteleiro e conduzir análises detalhadas dos aspectos do seu hotel, a gestão de ativos hoteleiros pode levar o seu hotel cada vez mais forte. Continue lendo para descobrir o que é gerenciamento de ativos hoteleiros e o que isso significa para o seu negócio. Índice: O que é gerenciamento de ativos hoteleiros? Por que a gestão de ativos hoteleiros é importante? Fornecendo um
Protegendo o fluxo de caixa do seu hotel e melhorando a avaliação dos ativos
O gerenciamento de receitas do hotel desempenha um papel central na proteção, previsão e fortalecimento do fluxo de caixa e da posição financeira geral de um hotel, melhorando a posição de caixa do ativo. A receita adicional gerada por um sistema de gerenciamento de receita flui diretamente para a quantidade de dinheiro disponível. Esta maior taxa de fluxo de caixa - combinada
Como contratar a melhor equipe de hotel para o seu hotel?
É impossível administrar um hotel de sucesso sem contratar a equipe certa. Afinal, o sucesso na indústria depende enormemente do atendimento ao cliente, e muitas tarefas e deveres adicionais precisam ser realizados. Por exemplo, a maioria dos hotéis precisa de profissionais de marketing, recepcionistas, pessoal de RH, contadores, faxineiros, profissionais de suporte de TI,
É um CRM essencial para a entrega de experiências de hotel personalizadas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro As experiências personalizadas dos hóspedes estão se tornando cada vez mais importantes e a manutenção de perfis de hóspedes ricos ajuda os hotéis a atender às preferências e antecipar as necessidades. Um CRM é essencial para personalização? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Cultura e