¿Pueden coexistir el upselling en recepción y antes de la estancia?
Los hoteles pueden aplicar ventas adicionales en cuatro momentos principales del viaje del huésped: cuando el huésped reserva, antes de la estadía, durante el check-in y durante la estadía del huésped. Ofrecer extras a través del motor de reservas del sitio web del hotel es un enfoque con el que muchos hoteleros se sienten cómodos, aunque ralentiza el proceso de reserva y reduce las tasas de conversión. En lugar de eso, centrémonos en cómo funcionan las ventas adicionales previas a la estancia y por qué deberían aplicarse sistemáticamente para aumentar los ingresos. Venta adicional en recepción y antes de la estancia
¿Qué es la gestión de viajes?
Ahora que la globalización contribuye a que los viajes de negocios sean más importantes que nunca, la disciplina de la gestión de viajes es ahora crucial para optimizar el rendimiento general. Es importante comprender que los viajes corporativos son complicados, por lo que no deben organizarse al azar ni en el último minuto. En este artículo, aprenderá más sobre la gestión de viajes en sí y el valor de que las empresas de gestión de viajes le ayuden a optimizar su estrategia. Índice de contenidos: ¿Qué es la gestión de viajes?
Sistema de distribución global (GDS): ¿Cuáles son los beneficios para los hoteles?
Un sistema de distribución global (GDS) es una red que permite a los agentes de viajes acceder a los inventarios de hoteles y vender habitaciones a sus clientes. Para aquellos en la industria hotelera, esto funciona como un método importante de distribución, permitiendo el acceso a una base de clientes más amplia. En este artículo, aprenderá más sobre qué es un sistema de distribución global, cómo funciona y cuáles son los beneficios para un hotel que utiliza dicho sistema. Sistemas de distribución global explicados
Trabajos de aerolíneas: ¡La lista definitiva de aerolíneas para encontrar su próximo trabajo!
Si está buscando o explorando trabajos en aerolíneas, puede ser una buena idea contar con conocimientos previos de algunas de las principales compañías aéreas. Esto le permitirá consultar periódicamente sus sitios web y canales de redes sociales para obtener información sobre puestos vacantes y cómo postularse. En este artículo encontrará todos los detalles principales que necesita. Tabla de contenido: Todo lo que debe saber sobre la industria aérea Verifique todas las aerolíneas
Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes
Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con los clientes y preferencias de los huéspedes. Al centralizar los datos, los sistemas CRM facilitan a los hoteles el acceso a información importante sobre los huéspedes. Estos datos pueden utilizarse para mejorar la personalización, identificar tendencias y optimizar el servicio al cliente. En este artículo, profundizará en los sistemas CRM para hoteles, su importancia, las ventajas de adquirir una solución de alta calidad y las características y funciones más importantes que debe buscar al explorar las distintas opciones. Índice:
5 estrategias de marketing de hoteles boutique para aumentar los ingresos
Un hotel boutique suele atraer a clientes que buscan experiencias únicas, un alojamiento pintoresco y un trato más personalizado, pero sus estrategias de marketing deben destacar su oferta. En este artículo encontrará algunos consejos de marketing para hoteles boutique que le ayudarán a aumentar las reservas y los ingresos en 2026 y más allá. Tabla de contenido: ¿Qué es un hotel boutique? ¿En qué se diferencian los hoteles boutique de los hoteles tradicionales? Creación de un valor único.
¿Cómo afecta la sobreventa de hoteles a sus ingresos?
El overbooking es una práctica común en la industria hotelera, empleada estratégicamente para asegurar la máxima ocupación y garantizar el agotamiento de las habitaciones. Si bien este enfoque tiene beneficios innegables para los hoteleros, también tiene desventajas, como huéspedes insatisfechos en caso de que obtengan reservas dobles o oportunidades de ingresos perdidas gracias a mejoras de habitación gratuitas. Por qué los hoteles hacen overbooking: 4 razones principales Cuando se administra correctamente y con algunas tácticas, puede hacer que su estrategia de overbooking sea más efectiva.
10 consejos para construir un caso de negocios para un RMS
Cuando intente que su equipo se involucre en la compra de un sistema de administración de ingresos (RMS), hay algunas cosas clave que deberá tener en cuenta. Por supuesto, ya conoce los beneficios de utilizar un RMS. Su empresa obtendrá más ingresos, será más eficiente, liberará
Eventos en hoteles: Los 10 mejores eventos internacionales para inspirar a los hoteleros
Los eventos del hotel permiten a los hoteleros establecer contactos, aprender e inspirarse. Es fácil caer en la rutina como hotelero y estancarse. Las conferencias, exposiciones y convenciones de hotelería le permiten analizar los desafíos y las lecciones de los últimos años, obteniendo información valiosa e ideas nuevas. Aquí están 10 de
7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad
Generar ingresos y fomentar la lealtad se trata de encontrar nuevas formas de conectarse con sus invitados. Esto significa mirar más allá de las tarifas de las habitaciones para entusiasmar a las personas con las comodidades, los restaurantes y otros programas complementarios de su propiedad. Para ayudarlo a comenzar, nuestra lista de verificación a continuación cubre una variedad de tácticas diseñadas para mantener