Aumente a receita do hotel com integração de CRM e marketing digital
O CRM do seu hotel não é apenas o centro das suas operações voltadas para os hóspedes. Ele também pode turbinar o marketing digital do seu hotel, aproveitando dados dos hóspedes em tempo real para moldar sua estratégia. No entanto, os hotéis não podem confiar apenas nos perfis dos hóspedes do CRM – eles precisam utilizar esses dados para aprimorar e personalizar suas campanhas de marketing digital. Maximizando a lucratividade do hotel com CRM integrado e marketing digital Com mais de 90%* de pesquisas de hotéis realizadas no Google, os hotéis precisam de uma solução de CRM poderosa que se integre perfeitamente a uma plataforma de marketing digital para maximizar a lucratividade. Os benefícios dessa integração incluem o aumento de reservas diretas e visibilidade na metabusca,
As 10 principais maneiras de usar dados de F&B para melhorar a experiência do hóspede
Hoteleiros e donos de restaurantes estão constantemente procurando maneiras de melhorar a experiência dos hóspedes. Por que? Eles desejam proporcionar aos hóspedes uma experiência gastronômica memorável e garantir que receberão visitantes repetidos. E adivinha? Os dados de alimentos e bebidas coletados automaticamente de seu sistema POS ou plataforma avançada de reservas são fundamentais para melhorar o atendimento ao cliente e a experiência geral do hóspede. Este artigo explorará algumas maneiras principais de aproveitar os dados de alimentos e bebidas para
4 dicas de personalização de sites para hotéis de luxo para aumentar as reservas diretas
A identidade da marca influencia significativamente os hóspedes, com um impacto ainda mais significativo na hotelaria de luxo, onde os padrões de imagem da marca são mais elevados. Como uma marca de luxo, é crucial seduzir potenciais hóspedes e incentivá-los a reservar no site do seu hotel, oferecendo a cada visitante uma experiência online personalizada, com a personalidade da sua marca brilhando o tempo todo. 4 maneiras pelas quais as marcas de luxo convertem os hóspedes de curiosos em reservas diretas, acompanhando seus visitantes e transmitindo
Razões pelas quais os pagamentos móveis estão se tornando mais populares na hospitalidade
Os pagamentos móveis estão se tornando um pilar no setor hoteleiro. Esses métodos oferecem benefícios aos hóspedes e, ao mesmo tempo, apresentam a propriedade de uma forma mais amigável. Vamos dar uma olhada rápida em algumas das vantagens desta tecnologia de ponta para entender melhor por que esses métodos devem ser implementados. Mesa
9 razões pelas quais as empresas devem usar uma agência de viagens de negócios
Existem inúmeros benefícios que um viajante corporativo pode obter usando os serviços de uma agência profissional de viagens de negócios. Aqueles que optam por não usar esses serviços não apenas perdem um suporte excepcional ao cliente, mas também perdem dinheiro. Neste artigo, descubra o que exatamente uma empresa
Descrição do trabalho do Airline Manager e canais para encontrar o trabalho!
Antes de se tornar gerente de uma companhia aérea, é sensato reservar um tempo para aprender o máximo possível sobre a função. Isso inclui compreender o que o trabalho envolve, o que se espera de você e em quais habilidades você precisa confiar. Neste artigo você encontrará tudo isso